Kalau anda mengirimkan barang lewat JNE pasti diminta mengisikan berapa nilai barangnya dan untuk beberapa jenis tertentu bisa diwajibkan menggunakan asuransi. Memang hal ini terserah anda sebagai pengirim atau malah si penerima meminta tidak memakai asuransi supaya ongkirnya tidak bertambah. Niat menghemat ini kadang malah merugikan kalau barangnya berharga.? Berdasarkan pengalaman saya ini karena banyak yang menganggap asuransi JNE tidak ada gunanya karena tidak pernah ada masalah, dan mungkin kalau ada kerusakan atau kehilangan diikhlaskan. Ini letak kesalahpahamannya dan saya ingin sedikit meluruskan apa fungsinya.
Misal anda mengira tidak bisa meminta ganti rugi pada paket yang dikirimkan karena kelalaian JNE disebabkan tidak memakai asuransi maka ini salah besar, bisa kok tapi maksimal nilai ganti ruginya adalah 10 kali dari ongkos kirim. Kecil kan kalau barangnya mahal? Nah… fungsi asuransi adalah menjamin ganti rugi penuh bila nilai barangnya lebih besar dari 10 kali tarif pengirimannya.
Rumus perhitungan asuransi JNE aslinya sangatlah mudah: 0.2% dari nilai barang ditambahkan biaya administrasi sebesar Rp.5.000. Misal anda mengirimkan sebuah handphone ASUS Zenfone 5 seharga Rp 1.800.000 maka cara menghitungnya adalah: (0.2% * 1.800.000) + 5.000, hasilnya adalah 36.000 dijumlahkan 5.000 = Rp. 41.000. (koreksi dari mas Asep) 3.600 + 5.000 = Rp. 8600.
Sedangkan kalau mau lebih aman lagi pengirimannya maka disarankan memakai packing kayu, tarifnya adalah sebesar 2 kali ongkos kirim yang digunakan. Semisal pengiriman dari Jakarta ke Malang adalah 22 ribu per kgnya untuk jenis REG maka dengan packing kayu menjadi 44 ribu.?Koreksi dan update dari mas Tamam:
halo mas admin.
Sekedar sharing(/ mungkin yg ditulis peraturan JNE lama.)
mengenai biaya packing kayu, untuk jne cabang cirebon berbeda dengan yg ditulis pada artikel.
saya sering mengirim laptop dan berbagai produk elektronika dengan packing kayu.
jika disini perhitungannya: total berat produk sebelum dipack + ( berat produk dibagi 2) + biaya packing untuk laptop 20.ribu.
jadi misal berat barangnya 8 KG, maka: 8 + ( 8/2) = 12 KG. ditambah biaya packingnya 20 rbu.
dan untuk biaya perKGnya tidak dikalikan 2. tetap sesuai standart tarif jne.
Kalau ukurannya terlalu besar maka akan menggunakan hitungan volume barang (rumus berat Volumetrik: Panjang (cm) * Lebar (cm) * Tinggi (cm) / 6000) dan dibandingkan dengan beratnya diambil yang paling tinggi hasilnya. Kabarnya kalau tidak dipacking kayu klaim ganti rugi karena kerusakan lebih sulit.
Pada dasarnya saya sangat menganjurkan asuransi kalau yang dikirimkan adalah barang yang nilainya lebih dari 10 kali ongkir, apalagi kalau mudah rusak walau sudah dikemas sebaik dan seaman mungkin. Kita sendiri tahu kadang perlakuan bagian angkat – angkat barangnya kurang bagus jadi ada resiko rusak saat disortir. Hasil cek resi JNE pun sering tidak menyertakan bagaimana kondisi paket dan isinya, baru tahu setelah diterima dan kalau ada asuransi misal ada masalah akan lebih mudah mendapatkan ganti rugi sesuai nilai barangnya. Tinggal agak sedikit repot saja saat mengurusnya.
Semoga bermanfaat. 🙂
tadi saya kirim hp lewat JNE
pas sampe JNE di tanya prlu di packing ulang apa gk (karna sudah saya packing sendiri pke kayu)
trs saya jwb gk usah mbk
trs suruh ttd asuransi dengerku ya saya ttd saja
eh sampe rumah saya baca pernyataan tidak asuransi/packing kayu
semisal klo di tarik minta di asuransikan saja boleh apa gk gan?
pihak jne gk omong perlu di asuransi apa nggak sih
takutnya barang kiriman gk nyampai ke alamat yg di tuju
Halo Asep, ada nomor resinya kan mas? Lacak saja. Tidak ada asuransi ya tetap sampai kok mas. Mungkin mas diminta tanda tangan supaya tidak perlu paketnya dibongkar saat diperiksa di gudang.
Mas mau tanya asuransi itu yang bayar pengirim apa penerima ya ?? Saya bingung thanks
Secara prosedur yang bayar ya pengirimnya mas. Tapi yang menanggung biasanya ya penerimanya ditotal dengan ongkir.
Mas, apakah informasi asuransi paket ini bisa dilihat dari resi JNE atau tidak ya?
Jadi saya bisa tahu kalau paket saya diasuransikan / tidak oleh pengirim.
Kadang diberikan kode HVS mas kalau pakai asuransi.
Besarnya biaya asuransi itu, misalkan barang sampai tujuan/penerima tidak terjadi masalah/kerusakan,apakah biaya asuransi itu menjadi hak jne/penerima/pengirim?
Yang bisa klaim asuransi itu pengirim mas karena secara posisi/pihak merekalah yang bayar/pelanggannya.Halah saya salah paham. Ya jadi milik JNE mas kalau tidak terpakai.
K2 chandra q dah mngajukn asurnsi tv sy yg pcah,sdah 10 hri nih g da kbar,sy tx kn tunggu tlpon srby,biasax brpa lma a k2?trus ap mngjukan asuransi in bsa dpat uang sepadan dengan harga tv yg aq bli,,mohon jwbnx,trimksih
Langsung datang saja lagi ke kantornya. Akan diganti sesuai invoice/harga barang yang terverifikasi. Ongkirnya tidak.
siang pak chandra sy ada beli barang olshop dari bandung,uangx uda sy transfer sesuai harga promo barang tp sy ditlp dari pihak JNE minta uang asuransi jaminan barang sebesar Rp.1.500.00 nanti klw uang uda dikirim baru resi barang dikirim sm sy nanti uang sy kembali dalam 15 menit katax,apa benar itu krn bukan kali ini sy pakai JNE.
Hal seperti ini ga ada mas. Mas bisa cek sendiri asuransi JNE itu bagaimana sistemnya. Hati – hati modus penipuan: https://utekno.com/modus-penipuan-atas-nama-ekspedisi-13783
Mas nanya donk , sya kmrin ngirim dokumen berisi ijazah stnk dan tanda sidik jari, trus ilang dri pihak jne, waktu sya mau ngirim barang sya gak d tanyain buat asuransi pdahal sya udah bilang ijazah, trus ganti rugi nya cuma 10x lipat gitu dri harga kirim, ? Mohon info nya
Ganti ruginya maksimal 10 kali lipat dari ongkos kirim mas. Kalau nilai barangnya lebih rendah ya patokannya itu.
Untuk surat berharga yang diganti cuma biaya pembuatannya saja sesuai nilai maksimal tadi.
mas mau nanya, kan gini aku kirim hp dari batam tpi kok onkir.y sampe 2 juta lebih.
kok mahal amat ya mas???
Mas bukan kena pajak elektronik: https://utekno.com/beli-elektronik-batam-ada-pajaknya-12980 ?
Coba kirim pakai TIKI mas.
tpi kirim ya ke sorong Papua Barat sih mas…tpi gak mahal gitu jgalah mas heheeh
Mas mau tanya,,,kmaren saya kirim cabe pake jne,,,,berat 21kg,,,biaya 756000,,,setelah pulang saya di sms pihak jne untuk datang ke kantor untuk bayar biaya administrasi 60.000,,katanya untuk biaya surat jalan,,,benarkah jne punya aturan baru,,kalau ngirim barang harus pake surat jalan
Ini saya belum tahu mas, mungkin karena belum pernah kirim sampai semahal itu. Pakai JTR tidak mas? Mahal kalau kirim biasa.
Saya mau kirim barang, pembeli minta diincl. Asuransi, misal harga barang 2juta jadi brp tarif asuransinya? Dan apabila terjadi kerusakan atau hilang apakah akan diganti 100%, mohon penjelasannya, trims
Betul akan diganti kalau ada masalah dalam kirimannya.
Rumusnya: 0,2 % x nilai barang + Rp. 5.000 ( biaya administrasi )
Kata pihak jne gini gan, agar barang agan bisa terkirim hari ini kak harus sahkan ASURANSI Jaminan sementaraya (ASURANSI JNE ACROSSNATION) sebesar Rp. 785.866,- dana itu bukan u/ diambil kataya mas. Tapi hanya bersifat sementara aja. Hanya bersifat 15 mnt aja kak nnt dana kak akan dikembalikan lagi tanpa ada potongan 1% pun, ASURANSI INI u/ jaminan uang kembali jk trjadi ap2 dgn brg anda, apalagi barang mudah pecah gtu mba. Jd agan transfer dana itu lansung di rek pihak asuransinya. Dipahami gan. Jgn sampai slh paham..
Apa itu benar mas? Sya sdah transfer 1,5jt bli camera, tpi kta pnjualnya bilang bgtu… Mohon djawab mas, mkasih
Waspada mas. Saya beri link sumber resminya untuk asuransi JNE: https://www.facebook.com/JNEPusat/posts/773354692715242
Selain itu tidak ada prosedur yang mas bicarakan, jadi mas bisa menilai sendiri apakah ini benar atau tidak.
Bisa mas logika juga, kalau cuma 15 menit dikembalikan terus buat apa uangnya diminta? Jelas tidak manfaatnya dan hanya menambah proses saja.
Salam mas Chandra,
Saya dapet cerita teman saya juga ada nih, baru kemaren katanya kirim kamera, waktu masukin di agen tidak ada masalah. Tapi sehari setelahnya dihubungi bahwa barang belum dikirim dan harus melunasi pembayaran asuransi dulu 800ribu. Sementara harga kamera sekitar 7 juta dan kalau pake rumus 0.2% tidak masuk akal. Saat didatangi lagi dan mau ditarik, katanya sudah dikirimkan, dan jika tidak dibayar akan ditarik pihak asuransi. Agen beralasan kalau tidak pake melanggar uu perdagangan dalam negeri. Teman saya bingung dan akhirnya bayar. Kedengarannya kok tidak masuk akal ya. Bagaimana ini mas?
Terimakasih.
Ini mas kirimnya darimana? Batam? Bukan karena kena pajaknya mas, dari hitungannya memang bisa segitu? Ini: http://utekno.com/beli-elektronik-batam-ada-pajaknya-12980
Tapi ini resinya sudah dapat? Rumus asuransinya masih tetap soalnya. Mas bisa simulasikan di Tokopedia.
Dan ini juga salah satu jenis modus penipuan dengan alasan asuransi. Tapi kalau dari teman.. tampaknya bukan, mungkin agen nakal? Coba laporkan ke JNE Pusat mas.
Jogja ke jakarta mas katanya. Resinya sih kemaren udah dapet pas masukin ke agen.
Mahal sekali asuransinya tapi mas. 🙁 Sudah kontak JNE Pusat?
saya klaim kehilangan barang dari tanggal 17 april, sampai saat ini belum di ganti, padahal saya pakai asuransi,
setelah 3 minggu saya di nego hanya di ganti 25% nilai asuransi,., saya jelas menolak,
sampai skrg belum ada kontak dari jne bekasi, hanya jne pusat yang telfon saya untuk konfirmasi dan push jne bekasi,.,.
Nah ini, kalau pakai persen berarti kerusakannya tidak parah/total?
Mungkin tips dari mas Deni ini bisa diikuti: https://utekno.com/menghitung-asuransi-jne-11615/comment-page-1#comment-49947
Saya mau tanya kalo asuransi hp sony seharga RP.3.100.000 apakah nilai asuransinya sampai RP.700.000? Tolong jawab ya kak
Tidak mas. Hitungannya sudah jelas dan saya berikan link referensinya asli dari JNE.
Mas. Saya beli handfond dengan harga 1jt500. Terus saya di suruh oleh penjual untuk di asuransikan sebesar 550 ribu. Kata si penjual uang asuransi itu bakal kembali utuh dengan barang yg saya beli? Apa itu benar mas.
aku mau tanya
aku order Dslr dr jogja dan mau dikirim ke jakarta
td aku d tlpn sm pihak Jne nya trs dimintakan uang asuransi sebesar 2.350.000 ko mahal ya ? apa ini penipuan atau tdk ? mohon d jelaskan
Ga ada mas sistem kaya gitu, apalagi disuruh transfer.
Mas saya juga sama kena asuransi kyk gitu beli kamera harga 1.8 trus pihak jne minta asuransi 1.5 juta ya jelas saya nolak..kira2 barang saya hilang atau gimana ya krna blm ada nmor resix
Saya sendiri ragu kalau barangnya ada mas… ini salah satu modus penipuan soalnya.
Mass saya beli hp secound samsung a7 harganya 1.7jt masa di kenakan asuransi 1.4jt mas?? Itu beneran atau gmna ya mas saya masih bingung katanya kalau ga di bayar asuransinya barang hangus.. apa benar kalau barang belum di bayar asuransinya sudah di bawa kurir ke pusatnya? Mohon dijawab mas saya bingunh sekali ini
Asuransi dibayar pengirim. Sekian mbak. Untuk perhitungannya sudah saya share asli dari sumbernya JNE Pusat diatas. Selain dari itu patut dicurigai.
Halo mas Chandra,
Syarat untuk mengajukan asuransi di JNE apa ya? karena saya ditolak ketika mengajukan asuransi dari paket yang dikirim, kata petugasnya harus bisa menunjukkan nilai dari barang tersebut terlebih dahulu. Trims
Maksudnya mau kirim pakai asuransi kan? Ada kwitansinya tidak mbak?
Mohon bantuan nya ya saya beli camera canon 700d dari denpasar dan kata costumernya bayar asuransi 1.455.000 rbu apakah benar ini saya Lgi bingung Knpa bisa besar begini
Mas hitung sendiri, sesuai tidak? Kalau tidak ya kemungkinan ini penipuan.