Dalam proses pengiriman paket dengan menggunakan berbagai macam jasa ekspedisi maka kita akan mendapakan nomor resi (Istilah lainnya: AWB: Airway Bill, Connote: Consignment Note, Barcode, Tracking number, dan sebagainya) yang bisa kita gunakan untuk melakukan pelacakan paket. Yang jadi masalah kalau kita kehilangan nomor resinya atau lupa. Apa yang bisa dilakukan sebagai solusinya?
Singkatnya anda tidak bisa melakukan cek nomor resi pengiriman paket kalau tidak memiliki nomor resinya. Jadi memang tidak ada cara lain melacak paket anda kalau tidak ada kode yang bisa dipakai untuk mengidentifikasinya. Bayangkan paket sebanyak itu jelas susah kalau tidak ada cara membedakannya.
Bagaimana kalau menggunakan nama? Jelas setiap pengiriman pasti ada nama penerimanya, apakah bisa dibuat cek resi? Sayangnya tidak ada sistem tracking paket yang bisa memakai nama orang yang dituju. Saya kira ini disebabkan untuk melindungi privasi pelanggannya dan tidak ingin memperumit sistem yang anda.
Oke, kalau alamat kan lebih spesifik lagi? Kalau maksud anda tetap untuk pelacakan online saya belum pernah menemukannya. Tapi… saya pernah menggunakannya saat ingin menanyakan paket ke Pos Indonesia, jadi saya tanyakan apakah ada paket yang menuju alamat rumah. Mereka cuma minta bukti identitas untuk memastikan bahwa saya adalah orang yang dituju.
Apa yang bisa dilakukan?
Sebagai penerima:
- Tanyakan lagi ke pengirimnya. Sekaligus minta foto bukti pengirimannya untuk mencegah salah paham.
Dari curhatan beberapa pengunjung ternyata ada penjual yang agak judes kalau diminta nomor resinya kembali. 🙁 Mungkin ini yang menyebabkan pelanggannya kelabakan mencari cara alternatif, padahal seharusnya ini sudah termasuk customer service. - Hubungi jasa pengiriman yang digunakan dan tanyakan apakah ada paket yang dikirimkan ke alamat anda. Dari pengalaman saya Pos Indonesia bisa melakukan ini tapi cukup lama karena dicek manual dan saya menunggu di kantor pusatnya. Jadi jangan diandalkan.
Sebagai pengirim:
- Datangi kantor agen ekspedisi tempat anda mengirimkan paketnya. Biasanya akan diminta memperlihatkan kartu identitas asli, dan kapan paket tersebut dikirimkan.
Tidak ada cara yang aneh dan rahasia dalam mengatasi masalah ini sesungguhnya. Cuma karena terburu – buru kadang tidak terpikirkan kalau cek resi tanpa nomor resinya adalah hal yang selama ini tidak mungkin.
mas no resi 02020399304517 udah nyampe mana ya? ka uda 3 hari smpe saketi pandeglang blm datang juga??
Itu maksudnya sedang menunggu jadwal ke wilayah tujuan mbak, tidak setiap hari ada berarti.
Kalo lewat poslogistics bisa di check gak ya. Udah 3 hari kirim motor jogja ke bekasi. Cara checknya gimana ya
Tampaknya beda mas. Ada nomor resinya?
Kalau terpaksa ya tanya kesini: http://www.poslogistics.co.id/web/postics/hubungi-kami.html
saya mau tnya tatus kiriman saya saya beli barang di lazada.com .. nama saya FADLI IS AMBO alamat GORONTALO KAB.BOALEMO KEC.TILAMUTA .. mohon infonya
Mas sudah dapat nomor resinya belum? Sudah cek email dan akun Lazadanya?
Ka toloNg di cek dong faket saya blum nyampe juga. ? Ini No resi Nya CGK8C00458233617
Loh sudah dibawa kurir sejak tanggal 12 kemarin mas. Coba kontak JNE setempat.
Udah 6 solnya belum sampe juga mohon bantunya..
Hallo kak, pengirim barang bilang No resi hilang dan dia udah nanya, kata mbaknya karna tahun baruan jadi agak lama tapi barangnya dikirim dari tanggal 27 desember 2016 skrg blm nyampe padahal sudah 2 Minggu lebih
Biar mbak ga diPHP lagi, segera kontak agen ekspedisinya di dekat rumah dan tanyakan apa ada kiriman ke alamat anda. Tanpa nomor resi ya tidak bisa dipastikan apakah benar ada kirimannya.
Barang saya kok lum nyampek ya,,atas nama muhaimin dari kanigoro jawa timur ke kalimantan timur muara wahau sangata
Kalau ga ada nomor resinya sebaiknya kontak pengirim minta lagi mas. Apabila terpaksa langsung kontak ke ekspedisi yang dipakai apa benar ada kiriman ke alamat anda.
Mnta tolong dong no resi 800197980517
Kok di JNE data nya not found??
Trima kasih sebelumnya
Ini kiriman kapan mas? Kalau lewat 24 jam coba kontak pengirimnya dan tanyakan ke JNE: [email protected].
Wkwkwkkw neh admin dah kaya tukang post ajah, banyak yg minta cek barang dah nyampai mana ? dan bla bla wkwkkw nggak bisa cek sendiri atau bagai mana, kasian admin, maaf min numpang ketawa doang
Haha 🙂 Saya bantu sebisanya kok mas, mungkin karena pengirimannya ga wajar jadi pada galau.
mas cara mengecek barang dari JNE menggunakan alamat gmana mas?
Harus tanya langsung ke JNE mas, telepon atau datang sendiri.
gmana cara tanya ke JNE nya mas?
Antara mas telepon atau datang sendiri ke JNE.
Mas maaf mau minta no resi yang atas nama dini handayani pengiriman sei bandung ke kota banjar jawa barat,soalnya tadi lupa ga minta no resi nya sama sodara saya nya.bisa tolong di cek kira2 kapan nyampe nya?
Wah ya ditanyakan langsung ke ekspedisinya mbak. Ga bisa kalau ga datang.
Mas saya mau nanyaa..apakah di jne kita bisa/boleh menanyakan kurir yg pada saat itu (hari dan tgl tsb) mengantar barang ke alamat saya ??
Singkat cerita paket saya blm sampai..pdahal status bbrpa hari kblakang with delivery kurir..tp pas saya ke jne malah bilang ga bisa si cek siapa..dan barang saya tak ada dikantor jne nyaaa
Bisa sih mbak kalau kasus salah orang/hilang, tapi kalau mau ketemu hampir pasti ga bisanya karena selalu di jalan kecuali ambil/simpan barang. Jadi yang masuk akal ya minta dititipkan ke JNE terdekat dan mbak ambil sendiri barangnya kalau terlalu lama.
Mau tanya nih mas, resi saya ko blm bisa dicek ya , padahal udah 3 hari pengiriman mohon infonya min , 140460006656717 itu no resinya
Ini pakai ekspedisi apa mas? Sudah kontak ekspedisinya langsung?
Mas.. Saya pesen barang dan udah transfer tapi hp saya hilang beserta nomernya dan itu sebelum sipenjual kasih nomer resinya dan saya berulang kali menjelaskan ke sipenjual tapi nggk dikasi no resinya bahkan ini sudah 3bulan barang saya nggk dateng2 dan parahnya dia baru respon saya beberapa hari ini dan katanya resinya udah nggak ada.. Jadi saya harus gimana
Mbak ke ekspedisi yang katanya dipakai dan tanyakan berdasarkan alamat penerima.
Mas,maaf saya mu minta no resi Pos atas nama ajeng ,beralamat jatikramat kiriman dari yogyakarta.karna saya kirim melalui pos kilat,dan barang di kirim pd hari senen tgl 3 April 20017 Sore dan sampai saat ini barang blm sampai di saya,yang seharusny kmrn sdh sampai tp saat ini blm sampai d saya.,terima kasih.
Saya jg ga di kasih no resi ny dr olshop
Kalau tidak ada resinya mbak terpaksa datang langsung ke kantor pos dan coba tanyakan berdasarkan alamat penerima.
Klo jne bisa gak mas nanya langsung ke tempatnya barangnya udh dikirim atau belum? Soalnya saya gak di kasih no resi sama olshop nya. Mohon jawabannya 🙂
Bisa mas, berdasarkan alamat penerima jadinya.
Bisa gak tanya barangnya dikirim atau gak? Saya juga sama, gak di kasih nomor resi sama olshop
Mas sangat dianjurkan langsung kontak ekspedisinya dan tanyakan berdasarkan alamat penerima. Nanti akan tahu apakah ada atau tidak kirimannya.
Mas,saya sudh ke ekspedisi tapi kok ga bisa ya? Padahal saya ada alamat lengkap dan kartu pelajar
Alasannya apa mas? Tidak bisa ini tidak boleh cek pakai alamat penerima atau tidak ada kirimannya?
Coba ke JNE Pusat saran saya.
Saya pakai jne
bisa mintak no resi ga? sy ga dikasi no resi sama olshop tempet sy order barang! penerima YULPIDA terimakasii 🙂
Ini harus tanya ekspedisinya langsung mbak, minta berdasarkan alamat penerima.
mas sy ada paket dari balikpapan ke Kab. Garut pake Pos Indonesia udah 2 minggu lbih blm datang2 trs si olshop ga ngasih resi dan susah dihubungi, sdh tanya ke kantor pos ga bisa ngcek klo gada resi.. sy jg ngasih info nama dan alamat pengirimnya serta alamat tujuan yaitu kantor sy tp dr pihak kantor pos nya bilang ngga bs ngcek.. tlong dibantu mas…
data pengirim : an. erick – almt : Tanah Grogot Kab. Paser – Balikpapan
data penerima : an. Bambang Setiawan – almt : BRI Cab. Garut – Kab. Garut
suwun mase…
Mas ke cabang atau pusat/besar? Kalau belum ke pusat coba tanyakan kesana mas.
Kontak sini juga bisa: http://www.posindonesia.co.id/index.php/form-informasi-pelanggan/
ke kntor pos pusat yg ad dsini mas cmn jwbanny gitu.. siap mas nnti sy cb lewat website nya
Mas, saya ada kirim barang dari China pake China post, tpi sampai sekarang barangnya belum sampe, kmrn saya tanyakan ke kantor pos mreka minta kode paketnya, karena barangnya dikategorikan barang jualan atau tidak, tapi sya kehilangan bukti pengiriman yg dikasih dari china post, milik teman2 saya yang lain sudah sampai, tapi milik saya belum, sekrg saya mau cek bingung krn saya ga tau kodenya yg dipakai, barangkali ada listnya gitu mas?
terimakasih sebelumnya
Mbak ini beli darimana ya? Kalau ga ada resinya ya sulit mbak, apalagi (saya tebak) ini jenis kiriman tidak tercatat.
Kasus nya mirip punya says maz.kl saya d hongkong resit nya jg ngga ada hrs gimana nih.APA bs minta resit copy nya y maz
Begini. Saya kirim barang sudah saru minggu belom sampe juga. Sya kirim lewat wahana. Tapi struk resi nya hilang. Saya bisa ga tanya ke wahana nya lansung di tempat sya kirim barang?
Seharusnya bisa mas.
mas minta no resinya pengiriman dari bandung ke cianjur atas nama indik ajij asmi, pengirim nya ga ngasih no resi d kirimnya hari sabtu
Wah… ini harus kontak ekspedisi yang dipakai mas. Coba datangi saja.
Pak mau tanya. Kmrin saya krim pket ke Sulteng trus resi nya ilang, itu gmna klw mau di lcak lg?? Castamer saya mrh2, padahal barang udh sya krim ke alamat lengkap,nma lngkap dan ada no.telp juga.
Ke agen ekspedisi asal dan minta bantuan mencarikan data kirimannya mbak.
Assalamualaikum mas,mohon bantuannya, aku ada kiriman dari cirebon ditujukan an. Marwa kec.wara Selatan, kel.takkalala kota Palopo Sulawesi Selatan, aq sdh brapa kali minta resi dari pengirim nya tapi belum bisa dapat pdhal hampir 2 minggu pakei nya belum sampai, boleh di cek ngga mas paket itu dikirim melalui via apa? Dari cirebon katanya indah cargo,wahana pos, ada lagi 2 lupa namanya, tolong yah mas, makasih sblumnya
Ini harus tanya ekspedisinya langsung mbak apa ada kiriman ke alamat anda.
Mas saya mau tanya gimana kalu no. Resi hilang , sedangkan pengiriman belum nyampek udah 1 minggu lebih.
Sudah saya tanyak kan pada petugas. Tpi tidak ada respon.
Paketan saya. Saya kirim melalui j&t
Trimakasih.
Ini harus kontak langsung memang mas.
Coba lewat csnya: [email protected]
Kalo saya lacak pengiriman no resi tapi nomornya salah trus Distunya tidak ditemukan gt pdahal saya nulisnya bnr sesuai nomor resi yg diksh kantor pos. Knp yh? Saya harus gmna
Kapan kirimnya mbak? Biasanya memang tidak langsung update datanya.
Format resinya ga salah kan mbak? Mestinya diawali angka 14 atau 15.