Dalam proses pengiriman paket dengan menggunakan berbagai macam jasa ekspedisi maka kita akan mendapakan nomor resi (Istilah lainnya: AWB: Airway Bill, Connote: Consignment Note, Barcode, Tracking number, dan sebagainya) yang bisa kita gunakan untuk melakukan pelacakan paket. Yang jadi masalah kalau kita kehilangan nomor resinya atau lupa. Apa yang bisa dilakukan sebagai solusinya?
Singkatnya anda tidak bisa melakukan cek nomor resi pengiriman paket kalau tidak memiliki nomor resinya. Jadi memang tidak ada cara lain melacak paket anda kalau tidak ada kode yang bisa dipakai untuk mengidentifikasinya. Bayangkan paket sebanyak itu jelas susah kalau tidak ada cara membedakannya.
Bagaimana kalau menggunakan nama? Jelas setiap pengiriman pasti ada nama penerimanya, apakah bisa dibuat cek resi? Sayangnya tidak ada sistem tracking paket yang bisa memakai nama orang yang dituju. Saya kira ini disebabkan untuk melindungi privasi pelanggannya dan tidak ingin memperumit sistem yang anda.
Oke, kalau alamat kan lebih spesifik lagi? Kalau maksud anda tetap untuk pelacakan online saya belum pernah menemukannya. Tapi… saya pernah menggunakannya saat ingin menanyakan paket ke Pos Indonesia, jadi saya tanyakan apakah ada paket yang menuju alamat rumah. Mereka cuma minta bukti identitas untuk memastikan bahwa saya adalah orang yang dituju.
Apa yang bisa dilakukan?
Sebagai penerima:
- Tanyakan lagi ke pengirimnya. Sekaligus minta foto bukti pengirimannya untuk mencegah salah paham.
Dari curhatan beberapa pengunjung ternyata ada penjual yang agak judes kalau diminta nomor resinya kembali. 🙁 Mungkin ini yang menyebabkan pelanggannya kelabakan mencari cara alternatif, padahal seharusnya ini sudah termasuk customer service. - Hubungi jasa pengiriman yang digunakan dan tanyakan apakah ada paket yang dikirimkan ke alamat anda. Dari pengalaman saya Pos Indonesia bisa melakukan ini tapi cukup lama karena dicek manual dan saya menunggu di kantor pusatnya. Jadi jangan diandalkan.
Sebagai pengirim:
- Datangi kantor agen ekspedisi tempat anda mengirimkan paketnya. Biasanya akan diminta memperlihatkan kartu identitas asli, dan kapan paket tersebut dikirimkan.
Tidak ada cara yang aneh dan rahasia dalam mengatasi masalah ini sesungguhnya. Cuma karena terburu – buru kadang tidak terpikirkan kalau cek resi tanpa nomor resinya adalah hal yang selama ini tidak mungkin.
mas…gimana ya kalo kita mengirim barang via TIKI tapi alamat yang kita tuju cabang TIKI belum ada…jadi bagaimana nasib paketan saya…??dan apa bisa minta no resix ke cabang tiki..??
Antara dikumpulkan dulu dan dikirimkan belakangan atau dioperkan ke ekspedisi lain. Tetap bisa dapat resinya mbak.
Mending kantor pos mbak, lebih luas jangkauannya.
Mas…apa bisa saya ke agen /ke cabang TIKI tuk minta no resix…soalx no resi hilang…
Bisa dicoba mbak.
Mas apa saya bisa ke agen tiki mau nanya paket saya soalnya nomor resinya belum dikasi
Bisa dicoba mbak. Nanti tahu benar tidaknya ada kiriman.
Mas saya mo cek peket kiriman saya.saya beli barsang d olshop tapi saya ga dikasih no resi nya. gimana mas saya mou cek nya.kata olshop nya barang udah dikirim. Tp smpe sekarang blm ad.baikpapan
Langsung kontak ekspedisinya apa ada kiriman ke alamat anda mbak.
Mas saya udah nunggu hampir 1 minggu kiriman blm sampe* no resinya hilang tp saya hub tmen saya katanya barang udah di jne trdekat tp saya td nanya ke agen jnenya mau tanya kiriman saya harus pake no resi mas gmana cr biar bisa ngecek ya mas makasih
Lah… minta nomor resinya mas. Kalau pakai alamat sulit mas, resiko orang yang bukan dituju nanti.
Mas No resi Kpn muncul ny td saya krim paket 1 jam yg lalu tp Kok resi ny belum terdaftar online ya buat saya lacak jd keterangan ny No resi tidak AD .tolong ksh solusi mas
Nomor resinya mas?
mau nanya dong saya kan sudah orderan dari penjual olshop nya , tapi dari olshop nya ga ngasih nomor resi gimana ya mas ngelacak orderan saya . mohon bantuanya
Kontak ekspedisinya apa benar ada kirimannya mas.
Mas, sy kehilangan resi pos td siang bs bantu gak ya? Sy krm brg dr sby ke ende flores NTT a.n anny sewa (TLSAN DIPAKET) tp diketik petugas a.n Anny Seiva jl. D.I Panjaitan (lorong samping koperasi syuradikara) Ende flores NTT. Pengiriman hr ini lwt Pos. Sy bs dpt noresi gmn caranya ya, soalnya custnya minta nich.. pusing sy dan br kejadian 1x resi pos sy hlg
Coba kontak kantor pos asalnya mas, kadang dibantu mencarikan lagi.
Mas, saya mau nanya. Saya ada pesan online, tp sama olshop nya gak dikasih2 no resi paket saya, di hubungi malah gak di respon. Itu gimana solusi nya mas untuk mengecek paket saya yg seharusnya hari ini sudah sampai di tangan saya. Terimakasih
Mbak langsung kontak ekspedisi yang dipakai apakah ada kiriman ke alamat anda.
Mas mau tanya ya
no bukti resi sya hilang dan sya pun lupa no resinya
waktu sya ngirim barang sy pke via expedisi atlas disurabaya .sya harus bagaimana mas
Sedangkan pembeli masih blum menerima brang yg sya paket
Trima kasih
Apa bisa dilacak dan menemukannya si barang tsb ?
Atlas ini kurir atau perantara gitu mas? Wah ini ngurusnya ya ke ekspedisi yang bersangkutan mas. 🙁
mas mau tanya. nmr resi ini.dh smpe mn y 3106038420005. Dh 1 bln pesanan sy lom smpe jg sy jd bingung. sy cek sendiri tp g bisa2. Trima kasih
Masa sebulan mbak? Barangnya sendiri baru ada di JNE kemarin lusa, hari ini ada di kota tujuan.
Kak barangku yg dikirim dari jakarta tgl 3 apr sampai s3karang belun juga nyampe tgl 18 april
Paketan saya dari tgl 7..belum dateng ug..
Padahal agen jne udah sms barang udah di karawang ..gimana sih..
Hasil cek resinya gimana mas?
Mas, saya pesan barang dari Jerman. Total ada 6 paket dari perusahaan yg sama dengan tanggal berdekatan. 4 paket sudah diterima, tapi yang 2 paket dikirim tanggal 24 Maret sampai sekarang belum diterima. Padahal 1 paket tanggal 24 Maret dan yang tanggal 27 Maret sudah diterima. Saya tanya ke penjual nomor barkot atau kode tracking, mereka bilang nggak ada karena terdaftar sebagai surat. Bagaimana caranya melacak kiriman tersebut ke kanor pos? 4 paket yg saya terima itu dikirim dari kantor pos Gunung Putri,Cibinong. Mksh bantuannya..
Coba mbak tanya apa ada paket ke alamat anda. Saya pernah seperti itu dulu, kalau petugasnya mau bantu dicarikan datanya di gudang.
mau nanya juga,gimana ya mau cek pengiriman tapi gak di kasih no resi,udah 10hari belum sampai,pengirimannya lewat j&t kata orangnya
Coba kontak agen JNT setempat dan tanyakan apa ada kiriman ke alamat anda.
Saya pesan barang dari riau, petugas jnenya minta uang kak. Trus saya harus gimana
Tidak ada ceritanya petugas JNE minta uang ke penerima mas, apapun alasannya. Serius. Bisa kontak JNE pusat atau setempat untuk memastikannya.
Mas saya mau nanya dong kalo di no resy depan nya ada ME nya dia datang nya di kantor pos ap langsung ke rumah itu datang dari afhanistan mas tolong di bantu???
Ini kiriman internasional? Antara 2 mbak:
1. Kalau ga kena pajak akan diantarkan.
2. Kalau kena pajak akan dapat surat panggilan.
sudah ditanyakan kemarin tapi sayangnya gak ada kiriman atas nama saya dan alamat tujuan,dan mereka gak bisa bantu untuk melacak karna gak ada no resinya…
Ya… kabar buruk mbak. Memang tidak ada kirimannya.
Bisa cek pengiriman saya via pos tanggal 27 maret 2017 pengirim atas nama DAVID PREMANA ke snvt pembangunan bendungan BBWA Citanduy dusun cibaregbeg rt. 21 rw. 10 cijeungjing Ciamis
Langsung kontak kantor pos mas, saya bukan pegawainya. 🙂
Tolong Carikan resi atas nama diana nofitasari barang di kirim batu kajang
Mbak sebaiknya langsung datangi ekspedisi yang digunakan dan tanya berdasarkan alamat penerimanya.
Maaf mas..mau tanya kmren saya pesen paket taunya yg sampe malah paket orang…tp alamatnya benar ke saya..akhirnya paketnya saya titipin lagi ke kurir cm kurirnya gak ngasi resinya.. skrng yg pnya olshop baru tanya minta no resi salnya paket blm sampe ke yg dtuju…gmana ya..kalo uda gini tanggung jawab siapa???
Mbak ingat resinya yang paket salah? Nomor resinya sama kok, cuma di statusnya tertulis RETUR. Saran saya kalau ribet langsung kontak JNE terdekat dan tanyakan kiriman ke alamat mbak tersebut. Menurut saya bukan salah mbaknya, dan sudah bagus itikad baik ditolak kirimannya.