Nomor resi hilang atau lupa?

Dalam proses pengiriman paket dengan menggunakan berbagai macam jasa ekspedisi maka kita akan mendapakan nomor resi (Istilah lainnya: AWB: Airway Bill, Connote: Consignment Note, Barcode, Tracking number, dan sebagainya) yang bisa kita gunakan untuk melakukan pelacakan paket. Yang jadi masalah kalau kita kehilangan nomor resinya atau lupa. Apa yang bisa dilakukan sebagai solusinya?

Singkatnya anda tidak bisa melakukan cek nomor resi pengiriman paket kalau tidak memiliki nomor resinya. Jadi memang tidak ada cara lain melacak paket anda kalau tidak ada kode yang bisa dipakai untuk mengidentifikasinya. Bayangkan paket sebanyak itu jelas susah kalau tidak ada cara membedakannya.

Bagaimana kalau menggunakan nama? Jelas setiap pengiriman pasti ada nama penerimanya, apakah bisa dibuat cek resi? Sayangnya tidak ada sistem tracking paket yang bisa memakai nama orang yang dituju. Saya kira ini disebabkan untuk melindungi privasi pelanggannya dan tidak ingin memperumit sistem yang anda.

Oke, kalau alamat kan lebih spesifik lagi? Kalau maksud anda tetap untuk pelacakan online saya belum pernah menemukannya. Tapi… saya pernah menggunakannya saat ingin menanyakan paket ke Pos Indonesia, jadi saya tanyakan apakah ada paket yang menuju alamat rumah. Mereka cuma minta bukti identitas untuk memastikan bahwa saya adalah orang yang dituju.

Apa yang bisa dilakukan?
Sebagai penerima:

  1. Tanyakan lagi ke pengirimnya. Sekaligus minta foto bukti pengirimannya untuk mencegah salah paham.
    Dari curhatan beberapa pengunjung ternyata ada penjual yang agak judes kalau diminta nomor resinya kembali. 🙁 Mungkin ini yang menyebabkan pelanggannya kelabakan mencari cara alternatif, padahal seharusnya ini sudah termasuk customer service.
  2. Hubungi jasa pengiriman yang digunakan dan tanyakan apakah ada paket yang dikirimkan ke alamat anda. Dari pengalaman saya Pos Indonesia bisa melakukan ini tapi cukup lama karena dicek manual dan saya menunggu di kantor pusatnya. Jadi jangan diandalkan.

Sebagai pengirim:

  1. Datangi kantor agen ekspedisi tempat anda mengirimkan paketnya. Biasanya akan diminta memperlihatkan kartu identitas asli, dan kapan paket tersebut dikirimkan.

Tidak ada cara yang aneh dan rahasia dalam mengatasi masalah ini sesungguhnya. Cuma karena terburu – buru kadang tidak terpikirkan kalau cek resi tanpa nomor resinya adalah hal yang selama ini tidak mungkin.

Comments (652)

  1. lily Oktober 9, 2016
    • Chandra Utama Oktober 9, 2016
  2. tika Oktober 10, 2016
    • Chandra Utama Oktober 11, 2016
  3. Ghina Oktober 16, 2016
    • Chandra Utama Oktober 17, 2016
  4. Paundra Aditama Oktober 21, 2016
    • Chandra Utama Oktober 21, 2016
  5. Rifky Oktober 25, 2016
  6. Adis Oktober 26, 2016
    • Chandra Utama Oktober 26, 2016
  7. lala Oktober 29, 2016
    • Chandra Oktober 30, 2016
  8. purna Oktober 31, 2016
    • Chandra November 1, 2016
  9. Bungsu R November 2, 2016
    • Chandra November 4, 2016
  10. Karlina November 3, 2016
    • Chandra November 4, 2016
  11. Nurmayanti November 3, 2016
    • Chandra November 4, 2016
  12. Rustiane November 3, 2016
    • Chandra November 4, 2016
  13. HANIFAH November 5, 2016
  14. mustakim November 5, 2016
    • Chandra November 5, 2016
  15. yandi November 5, 2016
    • Chandra November 5, 2016
  16. Fahrudin November 6, 2016
    • Chandra November 6, 2016
  17. Eunike Lovely November 6, 2016
  18. dadi November 7, 2016
  19. dadi November 7, 2016
  20. aldi ssulchak basori November 7, 2016
    • Chandra November 8, 2016
  21. dadi November 8, 2016
    • Chandra November 8, 2016
  22. Yuyun November 8, 2016
    • Chandra November 8, 2016
  23. maryani November 8, 2016
    • Chandra November 9, 2016
  24. fitri November 10, 2016
    • Chandra November 10, 2016
  25. Yuli wahyu retnosari November 11, 2016
    • Chandra November 12, 2016
  26. Desy Khoerotunisa November 11, 2016
    • Chandra November 12, 2016
  27. Desi November 12, 2016
    • Chandra November 12, 2016
  28. Wiwid November 13, 2016
    • Chandra November 13, 2016
  29. Hani November 14, 2016
    • Chandra November 14, 2016
  30. Nanda November 16, 2016
    • Chandra November 17, 2016
      • Nanda November 18, 2016
        • Chandra November 18, 2016
  31. charleen welson November 17, 2016
  32. noing November 18, 2016
    • Chandra November 18, 2016
  33. febriano November 18, 2016
    • Chandra November 18, 2016
    • Chandra November 19, 2016
  34. Nurlaylatus Shofa November 21, 2016
    • Chandra November 21, 2016
  35. NURYANA MA'RUF November 21, 2016
    • Chandra November 21, 2016
  36. carel November 21, 2016
    • Chandra November 21, 2016
  37. Ibnu mjr November 21, 2016
    • Chandra November 21, 2016
  38. Ibnu mjr November 21, 2016
  39. Ibnu mjr November 23, 2016
    • Chandra November 23, 2016
  40. Ibnu mjr November 23, 2016
    • Chandra November 23, 2016
  41. Ibnu mjr November 24, 2016
  42. Lusi November 25, 2016
    • Chandra November 25, 2016
  43. Masyitah November 25, 2016
    • Chandra November 25, 2016
  44. Kartim Kartobi November 25, 2016
    • Chandra November 25, 2016
      • Kartim Kartobi November 26, 2016
      • Nhovi November 26, 2016
        • Chandra November 26, 2016
      • Kartim Kartobi November 26, 2016
        • Chandra November 26, 2016
        • Kartim Kartobi November 29, 2016
        • Chandra November 29, 2016
  45. muh alay qomar November 26, 2016
    • Chandra November 26, 2016
  46. Mellysa November 26, 2016
    • Chandra November 26, 2016
  47. Mellysa November 26, 2016
    • Chandra November 27, 2016
  48. muh alay qomar November 26, 2016
    • Chandra November 27, 2016
  49. Mellysa November 27, 2016
    • Chandra November 27, 2016
  50. sriayuroaidah November 27, 2016
    • Chandra November 27, 2016

Leave a Reply