Nomor resi hilang atau lupa?

Dalam proses pengiriman paket dengan menggunakan berbagai macam jasa ekspedisi maka kita akan mendapakan nomor resi (Istilah lainnya: AWB: Airway Bill, Connote: Consignment Note, Barcode, Tracking number, dan sebagainya) yang bisa kita gunakan untuk melakukan pelacakan paket. Yang jadi masalah kalau kita kehilangan nomor resinya atau lupa. Apa yang bisa dilakukan sebagai solusinya?

Singkatnya anda tidak bisa melakukan cek nomor resi pengiriman paket kalau tidak memiliki nomor resinya. Jadi memang tidak ada cara lain melacak paket anda kalau tidak ada kode yang bisa dipakai untuk mengidentifikasinya. Bayangkan paket sebanyak itu jelas susah kalau tidak ada cara membedakannya.

Bagaimana kalau menggunakan nama? Jelas setiap pengiriman pasti ada nama penerimanya, apakah bisa dibuat cek resi? Sayangnya tidak ada sistem tracking paket yang bisa memakai nama orang yang dituju. Saya kira ini disebabkan untuk melindungi privasi pelanggannya dan tidak ingin memperumit sistem yang anda.

Oke, kalau alamat kan lebih spesifik lagi? Kalau maksud anda tetap untuk pelacakan online saya belum pernah menemukannya. Tapi… saya pernah menggunakannya saat ingin menanyakan paket ke Pos Indonesia, jadi saya tanyakan apakah ada paket yang menuju alamat rumah. Mereka cuma minta bukti identitas untuk memastikan bahwa saya adalah orang yang dituju.

Apa yang bisa dilakukan?
Sebagai penerima:

  1. Tanyakan lagi ke pengirimnya. Sekaligus minta foto bukti pengirimannya untuk mencegah salah paham.
    Dari curhatan beberapa pengunjung ternyata ada penjual yang agak judes kalau diminta nomor resinya kembali. 🙁 Mungkin ini yang menyebabkan pelanggannya kelabakan mencari cara alternatif, padahal seharusnya ini sudah termasuk customer service.
  2. Hubungi jasa pengiriman yang digunakan dan tanyakan apakah ada paket yang dikirimkan ke alamat anda. Dari pengalaman saya Pos Indonesia bisa melakukan ini tapi cukup lama karena dicek manual dan saya menunggu di kantor pusatnya. Jadi jangan diandalkan.

Sebagai pengirim:

  1. Datangi kantor agen ekspedisi tempat anda mengirimkan paketnya. Biasanya akan diminta memperlihatkan kartu identitas asli, dan kapan paket tersebut dikirimkan.

Tidak ada cara yang aneh dan rahasia dalam mengatasi masalah ini sesungguhnya. Cuma karena terburu – buru kadang tidak terpikirkan kalau cek resi tanpa nomor resinya adalah hal yang selama ini tidak mungkin.

Comments (647)

  1. Kartim Kartobi November 27, 2016
    • Chandra November 28, 2016
  2. muh alay qomar November 28, 2016
    • Chandra November 28, 2016
  3. arni November 28, 2016
    • Chandra November 29, 2016
  4. Nhovi November 29, 2016
    • Chandra November 30, 2016
  5. indah febrianti November 30, 2016
    • Chandra November 30, 2016
      • Maulana Januari 12, 2017
        • Chandra Januari 12, 2017
  6. Nhovi Desember 1, 2016
    • Chandra Desember 1, 2016
  7. [email protected] Desember 1, 2016
    • Chandra Desember 1, 2016
  8. wita Desember 2, 2016
    • Chandra Desember 2, 2016
  9. nana Desember 2, 2016
    • Chandra Desember 2, 2016
  10. delfahmi mario Desember 2, 2016
    • Chandra Desember 2, 2016
  11. nita faramita Desember 5, 2016
    • Chandra Desember 5, 2016
    • Putri peny kartikasari Januari 17, 2017
      • Chandra Januari 17, 2017
  12. Rinie Fadliani Desember 5, 2016
  13. Rinie Fadliani Desember 5, 2016
  14. Thomas Panji Desember 6, 2016
    • Chandra Desember 7, 2016
      • wahyu Desember 10, 2016
        • Chandra Desember 10, 2016
  15. fffarhhhan Desember 8, 2016
    • Chandra Desember 8, 2016
  16. Rosi Desember 9, 2016
  17. hanafi Desember 9, 2016
    • Chandra Desember 9, 2016
  18. yuni ainiyyah Desember 10, 2016
    • Chandra Desember 10, 2016
  19. yuni ainiyyah Desember 10, 2016
  20. Niken Desember 13, 2016
    • Chandra Desember 13, 2016
  21. Medot Desember 15, 2016
  22. Tami Desember 16, 2016
    • Chandra Desember 16, 2016
  23. Dian Desember 19, 2016
    • Chandra Desember 19, 2016
  24. Zhella al aulia ramadami Desember 20, 2016
    • Chandra Desember 20, 2016
  25. Zhella al aulia ramadami Desember 20, 2016
  26. Tika Octaviani Desember 21, 2016
  27. Sinta Desember 23, 2016
    • Chandra Desember 23, 2016
  28. rikawahyuharjanto Desember 23, 2016
    • Chandra Desember 24, 2016
  29. witt Desember 24, 2016
    • Chandra Desember 24, 2016
      • Fitri rosalina Desember 25, 2016
        • Chandra Desember 25, 2016
      • mafrudoh Januari 2, 2017
        • Chandra Januari 3, 2017
  30. Ridwan Desember 26, 2016
    • Chandra Desember 26, 2016
  31. desy marieska Desember 27, 2016
    • Chandra Desember 27, 2016
  32. muhammad fauzi Desember 28, 2016
    • Chandra Desember 28, 2016
  33. Monica wulandari Desember 31, 2016
  34. Andoni Alexander Januari 2, 2017
  35. Andoni Alexander Januari 2, 2017
    • Chandra Januari 3, 2017
  36. Zufar Januari 3, 2017
    • Chandra Januari 3, 2017
      • Zufar Januari 4, 2017
        • Chandra Januari 4, 2017
  37. rully Januari 4, 2017
  38. Yusma Januari 4, 2017
    • Chandra Januari 4, 2017
  39. Octafian Januari 5, 2017
    • Chandra Januari 5, 2017
  40. RINALDI Januari 5, 2017
    • Chandra Januari 6, 2017
  41. firayu Januari 7, 2017
    • Chandra Januari 7, 2017
  42. Ardiant Dea Herlambang Januari 9, 2017
  43. fadli Januari 10, 2017
    • Chandra Januari 11, 2017
  44. tiyan Januari 15, 2017
    • Chandra Januari 15, 2017
  45. tiyan Januari 15, 2017
  46. Merci Januari 15, 2017
    • Chandra Januari 15, 2017
  47. muhaimin Januari 16, 2017
    • Chandra Januari 16, 2017
  48. Panji kharisma Januari 18, 2017
  49. Ais Januari 27, 2017
    • Chandra Januari 27, 2017
  50. andre aga Januari 27, 2017
    • Chandra Januari 27, 2017
      • andre aga Januari 28, 2017
        • Chandra Januari 28, 2017

Leave a Reply