Dari beberapa kali memperhatikan komentar dari buyer atau pengguna jasa kredit AkuLaku tampaknya masalahnya sama semua: pengirimannya lama, tapi DP sudah dibayarkan. Jadi bisa dimaklumi customernya agak jengkel. Sudah beli, mungkin niatnya buat hadiah ulang tahun, tapi barangnya belum datang dan cicilan waktunya dibayar.
Dari pengalaman sendiri, dari pengunjung lain dan hasil di Google tampaknya yang bikin lama AkuLaku itu adalah barangnya harus diteruskan dari toko/merchant ke gudang AkuLaku dan baru diteruskan lagi ke ekspedisi yang ditunjuk. Jadi bisa dibayangkan karena tidak langsung dari toko dikirimkan ke penerima ya alamat lama prosesnya, minimal bertambah beberapa hari dari normalnya.
Nah… sebenarnya di aplikasi AkuLaku sudah dituliskan pakai ekspedisi apa, masalahnya format resinya sendiri belum tentu bisa dilacak karena saya lihat kadang tidak standar yang digunakan jasa pengirimannya. Tapi setidaknya ada beberapa nama ekspedisi yang dipakai AkuLaku, dan bisa dicoba cek resinya di situs resminya masing – masing:
- Raja Kirim: http://rajakirim.co.id/ , format resi yang diterima angka semua tapi kadang yang diberikan AkuLaku pakai diawali huruf RJAL. Ini tidak bisa dicek yang pakai huruf.
- aCommerce: http://acommerce.asia/
- J&T Express: http://jet.co.id/
- Pos Indonesia: http://www.posindonesia.co.id/, anehnya nomor resi yang diberikan kadang pakai awalan ALK yang jelas tidak valid.
Ark Express: https://track.ark-xpress.com/cp/ - Ekspedisi sendiri, maksudnya pakai logistik AkuLaku sendiri. Sudah ada beberapa yang pengirimannya pakai ini. Dan format resinya juga ALK. Cuma bisa dipantau di aplikasinya.
- Sen Hong: http://47.112.109.65/sh/public/tracking
Lebih detailnya ada di pembahasan kiriman Sen Hong dari Cina.
Yang saya tahu sendiri hanya Raja Kirim, yang ekspedisi lain adalah dari share pengunjung dan orang lain. Dan memang mitra yang dipakai AkuLaku anti-mainstream kecuali kantor pos.
Oh ya, kalau mau komplain harap gunakan semua media bersamaan. Terutama lewat Facebook dan Twitter karena ternyata lewat media sosial lebih diperhatikan.
saya pengguna baru akulaku order 6 juni 2019 barang saya emang belum sampe. sambil nunggu, sebagai pengguna baru saya mencoba mempelajari informasi yg ada dari aplikasi akulaku mengenai aturan pengiriman barang, berikut asumsi saya sementara mengenai waktu pengiriman pada akulaku;
barang akan dikirim maksimal 48 jam ato 2 hari kerja dari tgl pesanan (lihat di halaman pembelian produk), kemudian di tambah lama waktu pengiriman oleh kurir, contoh untuk daerah Jakarta 3 sd 5 hari (lihat halaman pusat bantuan i Faq pd aplikasi Akulaku) maka untuk wilayah Jakarta barang paling cepat diterima 5 hari kerja dan paling lambat diterima 7 hari kerja.(asumsi, pesan saat hari kerja).
informasi lengkap mengenai lama waktu pengiriman lihat di halaman pusat bantuan i Faq pada aplikasi Akulaku)
demikian, semoga bermanfaat
Sama gua jgac
Iya bis kenapa lama ya padahal alu pesen rabu 26/6/2019 sampe sekarang tapi belum nyampe² kenapa ya yg tau balas dong
Kak tolong cek in dong resi aku 00026807900 pake ekpedisi si cepat di akulaku, barangnya tulisannya dikirim tapi ga sampe sampe
Barangnya udah dtang blom kak, aku juga sama kek gtu
Saya pesan dua barang dri akulaku tp blm ad yg sampe satu pun,.. barang yg pertama pesan dri tanggal 28 juni dgn jas pengiriman si cepat dgn no resi 000157848965 dan brang yg ke dua dgn jasa pengiriman CARD(yg sya sendiri g tau itu jasa pengiriman aph) krna bru tau ad jasa pengiriman CARD, dgn no resi 1785320,itupun tdk bisa d lcak…
Tolong dong kjelasan ny gmn
Pesan akulaku dapet kurir card, ada yang tau ga cara cek tracking nya?
Nge cek no resi itu dimana yah? Jasa kirim card kan yah? Sy coba cek tapi ga ada muncul progres nya
ng.. tp mbak paham kan ini bukan website nya akulaku loh.
Wah parah nih lagi trouble yah kayaknya akulaku pengirimannya. Pengalaman sebelumnya oke loh cepet nyampenya. Ini skrg saya pesan dari tanggal 3 Juli,, udah diprosesnya lama, eh pas di lacak mentok di PopExpress nya nggak pindah-pindah sampai skrg tgl 7 Juli. Huft.
Saya juga kesel beli mesin cuci di akulaku lama banget pengiriman nya, dapetnya expedisi card, uda di kirim dr tgl 2juli tapi sampe skrng belom sampe juga padahal saya liat dikirim nya dr jaktim sdngkan saya di jakbar sama2 jakarta tapi gila lama nyaa kaya kirim luar kota atau mungkin luar angkasa.
Apakah barang pesanan mbk yg di kirim melalui expedisi card sudah sampai ke alamat mbk
Tlng ksih jawaban mbk
Mba jasa card sudah diterima belom saya pake jasa card tidak bisa lacaka …apakah aman sampe dirumah ???
hai mba ,,, mesin cuci ny udh sampe apa lom ya ???
Rupanya History keterlambatan akulaku sudah menjadi hal biasa sejak dulu, seharusnya permasalahan ini menjadi masukan buat perusahaan guna penguatan system kedepannya, Apalagi E-Commerce persaingannya sangat ketat….
Punya sy kok blm sampai yah sy pesan molai tanggal 30 juni 2019 smpi tgl 8 juli 2019 kok lom nyampek juga…pdhl udah log in kec terdekt sy kok juga blm smpi….gmn nih gan dngn no resi AL5012836
sekarang sudah samapi belum mba?
soalnya saya juga sama. pesan tgl 3. tgl 5 status berubah dalam pengiriman pake CARD itu.
tapi sampe sekarang ga sampe2.
saya googling CARD kluarnya NCS.
tapi cek resi di web nya ga bisa.
saya email ke cs NCS tersebut, kok jawabannya
“NCS belum bekerja sama dengan Akulaku”
“Adapun brand yang kami pakai selalu menggunakan kata “NCS” bukan card”
Email ke akulaku direspon 1x doang.
minta data no pemesanan, nama barang apalah apalah.
aku bales ga ada balesan lagi sampai sekarang.
limit sudah dipotong.
sudah masuk tagihan akhir bulan ini pula.
gimana sih ya?
ada yang senasib selain kami berdua?
tolong sarannya..
Saya pernah ekspedisi yg tertera pakai card, saya telp lngsng merchant nya… Ternyata ekspedisi card itu brarti merchant pakai kurir nya sendiri, dan orderan baru diproses setelah no resi di akulaku keluar…
Gimana mbk ayu. a
sudah di terima barang yg mbk ayu pesan
Soalnya saya juga sama mbk beli 2 laptop di akulaku dengan jasa pengiriman card
Tpi sampai sekarang barang belum saya terima tolong balas mbk. karna informasi mbk sangat membantu saya
sudah dapat jawaban untuk pertanyaan ini dari sumber lain mas?
boleh berbagi?
Saya sudah dp tgl 15 juli tapi status menunggu pick up sampai detik ini masih menunggu, kira2 kapan yah di kirim mohon penjelasannya
mohon infonya brother..ada yg tau gak kantor cabang ekspedisi rajakirim.di bandung..soalnya paket udh tiba di bandung tapi.gk sampe2 ke rmh saya..trims
Udh hampir 1 Minggu order tapi cek resi nya not found terus dgn expedisi yunlu tolong bantu,an nya dong
Baru x ini kecewa
Apa benar expedisi card itu resinya kayak no hp..tp saya telfon kok gak bisa fi hubungi ya???
Mbk ayu apakah barang yg anda pesan sudah di terima…?
Mas, mw tanya paket saya dr akulaku ko ga jalan2 ya satusnya paket sudah di antar tp ngga jalan2 di cek tracking ga jalan2 mas… Mnt tolong di ceknya boleh? Ni no resinya mas 1029339519
Siang mas boleh dicek untuk pengiriman jasa card dengan no resi 081436709554 karena saya tidak bisa cek dan sudah dari tgl 8 sampe sekarang belom sampe thanks
Knapa brng sy kok lama datangnya,padahal sbelumnya gk sprti ini,..sy pesan tgl 13Agustus19 tp sampe skrng brng blum trima…trus resi blum ada nomornya,..pngiriman pake jasa other…