Dari beberapa kali memperhatikan komentar dari buyer atau pengguna jasa kredit AkuLaku tampaknya masalahnya sama semua: pengirimannya lama, tapi DP sudah dibayarkan. Jadi bisa dimaklumi customernya agak jengkel. Sudah beli, mungkin niatnya buat hadiah ulang tahun, tapi barangnya belum datang dan cicilan waktunya dibayar.
Dari pengalaman sendiri, dari pengunjung lain dan hasil di Google tampaknya yang bikin lama AkuLaku itu adalah barangnya harus diteruskan dari toko/merchant ke gudang AkuLaku dan baru diteruskan lagi ke ekspedisi yang ditunjuk. Jadi bisa dibayangkan karena tidak langsung dari toko dikirimkan ke penerima ya alamat lama prosesnya, minimal bertambah beberapa hari dari normalnya.
Nah… sebenarnya di aplikasi AkuLaku sudah dituliskan pakai ekspedisi apa, masalahnya format resinya sendiri belum tentu bisa dilacak karena saya lihat kadang tidak standar yang digunakan jasa pengirimannya. Tapi setidaknya ada beberapa nama ekspedisi yang dipakai AkuLaku, dan bisa dicoba cek resinya di situs resminya masing – masing:
- Raja Kirim: http://rajakirim.co.id/ , format resi yang diterima angka semua tapi kadang yang diberikan AkuLaku pakai diawali huruf RJAL. Ini tidak bisa dicek yang pakai huruf.
- aCommerce: http://acommerce.asia/
- J&T Express: http://jet.co.id/
- Pos Indonesia: http://www.posindonesia.co.id/, anehnya nomor resi yang diberikan kadang pakai awalan ALK yang jelas tidak valid.
Ark Express: https://track.ark-xpress.com/cp/ - Ekspedisi sendiri, maksudnya pakai logistik AkuLaku sendiri. Sudah ada beberapa yang pengirimannya pakai ini. Dan format resinya juga ALK. Cuma bisa dipantau di aplikasinya.
- Sen Hong: http://47.112.109.65/sh/public/tracking
Lebih detailnya ada di pembahasan kiriman Sen Hong dari Cina.
Yang saya tahu sendiri hanya Raja Kirim, yang ekspedisi lain adalah dari share pengunjung dan orang lain. Dan memang mitra yang dipakai AkuLaku anti-mainstream kecuali kantor pos.
Oh ya, kalau mau komplain harap gunakan semua media bersamaan. Terutama lewat Facebook dan Twitter karena ternyata lewat media sosial lebih diperhatikan.
Tolong share donk yg sudah punya pengalaman dengan ekspedisi card atau Mega elektronik, endingnya gimana?
Saya juga lg nunggu nih mas ,,udh 5 hr brg lom sampe juga
1029937050 j&t expres tolong donk lacak no resi ini soal nya ak dah lacak gk ada data nya pdhl dr pihak akulaku barang sudah dikirim dan di situ ada tulisan sudah di trima tp saya blm di klik… Mohon kasih penjelasan yg tau… Makasih
Paket belum sampai padahal sudah lebih dari estimasi..barangkali ada yang tau expedisi card itu apa? Jasa pengiriman card dgn nomor resi 012900091572119
Pesen brang hari ini .. gag dikasih no resi maksudnya apa.. nnti ujung” gag dikirim .. tapi waktu masuk cicil an harus bayar .
waduh saya udah pesan barang dari tgl 21 agustus 2019 sekarang belum nyampe . pngiriman YUNLU itu resi dari mana ga ngerti saya JK0025829993 ini resinya mhon di cek ka .
Saya pesen barang sudah 3 hari belum ada jasa pengiriman nya other tpi ga ada no resi gmna ya mohon info nya
Mohon bantuanya kak,,,barang saya belum sampai sudah 2 minggu,keterangan pake ekspedisi card,,
mohon Bantuannya
Saya juga peasan dan sudah bayar DP dari tanggal 29 agustus 2019 dan sampai saat ini tanggal 12 september 2019 barang jga belum tiba dan tidak ada kejelasan sama sekali.@akulaku mohon di perbaiki sistem pelayanan nya .
Pesanan saya juga belum sampe sudah 2minggu pake ekspedisi yunlu, dan resi tidak bisa di cek mohon bantuannya LL698791832CN, terimakasih
Tolong Cek nomor resi JXPOP01187049054 Pesan dr 31 Agustus, di aplikasi tgl 1 September dikirim sampai sekarang (16 September) belum sampai…tlp ke akulaku suruh chat penjual, chat penjual gak ada tanggapan..Please HELP
saya pesen 2 item barang
1. Jam Tangan anak-anak Jasa pengiriman Yunlu No. Resi JK0025800973 waktu peneririmaan 18 Sept 2019
2. Jam Tangan SKMEI Jasa Pengirim Yunlu No Resi JK0026533404 tanggal penerima di akulaku 21 Sept 2019
tapi kenyataannya Barang sudah terkirim tapi saya belum menerima sama sekali.
tolong dong pihak akulaku diperbaki dan tanggung jawabnya lagi supaya pelanggan tidak rugi dan kecewa
erwin-Kalibata
Sama saya juga barang sudah di kirim dan ket sudah di terimaa nyatanya barang blum ada sampe sekarang!! Di lacak malah trus nambah tanggal dan harinya!! Jelek bnget pelayannya sangat sangat mengecewakan
Sy juga pesan jam tangan SKMEI Deng an jasa pengiriman sen hong udah 4hari blm sampai malah di lacak tulisanya udah sampai pdhl kita blm Terim Barang sedangkan saldo sdh terpotong dan mw gk mw harus bayar tagihan ,
sama saya oerder barang sudah nunggu lama eh di aplikasi saya cek setatus barang sudah di terima kenyataan na barang belum sampe, akulaku masa g konsisten
Saya pesen hp dari tgl 12 september dgn sistem cash dan sampai skrg barang blm dikirim juga, status pesanan sdng dalam perjalanan lewat ekspedisi J&T tapi setiap cek resi selalu not found dan saya konfirmasi pihak J&T dan mereka bilang barang blm dikirim dari pihak sellernya, yg saya binggungkan no resi sudah keluar tapi ko barang blm dikirim ke ekspedisinya No resi JO003834372
Tolong dong pihak akulaku tanggung jawabnya
saya juga sama resinya ini JO0031409758 tidak bisa di lacak
Assalamualaikum saya udah beli barang di akulaku yaitu sepatu pesannya dari hari Senin tanggal 9 tapi barang juga belum sampe dan ini no serinya 0100141900468431 kalo barangnya juga belum sampe tolong akun aku laku bertanggung jawab dengan barang saya karena uang sudah ditransfer terima kasih
Wah sama nih, saya kredit hp, resi sudah ada tapi di cek ga bisa.
Tp akhirnya beneran sampai tidak pak barangnya, soalny sama nih masalahnya barang gk sampai”
5ma 5aya juga laptop
Sekarang udah sampe belum kak?
saya juga mengalami hal yg sama , sdh 2 minggu brng blm di terima
saya pikir ini yg masalah dr jasa yunlu deh ,
kl pakai j&T cepat kok saya terimanya .
tp yg yunlu ini saya sangat kecewa.
mohon di perhatikan untk akulaku agar menggunakan jasa pengiriman yg baik dn bertanggung jawab ,
karena kepuasan pelanggan sangat penting …
thks
saya belanja kredit Handphone di toko BK STORE AKULAKU resi sudah di input tapi tidak bisa di lacak/tidak ditemukan.
Ini bagaimana mega elektronik ga ada respon..barang sudah dikirim belum sampai” .. Nomer resi SJ12102019 .. Tolong dong !!!
Apakah kita akan ditanyai oleh kurir apabila brang baru sampai ke tangan kreditur?
Pesenanku jga blm datang gimana nih aku laku tangung jawabnya saya ngk akan bayar cicilan kalo barang belum sampai
Saya juga mengalami hal yg sama barang yg saya pesan dari Mega elektronik, jasa pengiriman, card no. Resi 82039798, dari tgl 29 September 2019 sampai sekarang, blom saya terima, status barangnya dari tgl 1 okt dalam pengiriman kurir ga berubah, saya live merchant nya ga ada balasan gimana akulaku tolong ditindak lanjuti,
Sama , saya juga
Gak ada balasan dan no resi tdk bsa di lacak
Tp keterangan tlah diambil kurir j&t expres . Pas sy cek resiny malah gak terdaftar
Kenapa ya ky gtu?
Gan ,, apa paketnya sudah sampai? Soalnya saya juga sama jasa pengiriman CARD.
ka kelanjutan barang ny gmn ka sampai atau tidak
sekarang nympe blom ka
Iya sama saya sudah 12 hari tapi gak ada keterangan barang sudah di mana gimana sih pelayanan nya
wahh sama juga ternyata..saya dari tanggal 1 sampai sekarang belom nyampe dan nomer resi pun tidak bisa dilacak (kurir j&t express)..konfirmasi ke merchant ga dibales..
Mohon aku laku respon nya masa no resinya sudah muncul tapi barang tidak bisa di lacak
Pengiriman melalui j&T express
Akulaku kenapa barang belum datang, tapi tagihan sudah ada, dan lama prosesnya, saya ga akan bayar cicilan dlu sebelum barang benar2 saya terima,mohon dipercepat akulaku
Sama . Ni aplikasi terburuk. Kapok saya
Barang saya dengan no resi JK0026557495 jg blm diterima..tp pd faktur sudah diterima hari ini, tadi siang jam 1:02..pengiriman dari tanggal 26/09/2019..kenapa bisa gitu?!?