Terus terang saya sangat jarang mengirimkan barang menggunakan JNE untuk dalam kota, tapi untuk di beberapa kota besar seperti Jakarta, Bandung atau Surabaya tampaknya sudah cukup lazim digunakan. Seharusnya pengiriman intra kota cepat kan dibandingkan keluar kota? Ternyata belum tentu. Tapi masih ada yang lebih parah lagi dan bisa dikatakan penyakitnya jenis kiriman CTC (City To City) dari JNE.
Pertama silahkan cek resi dari kiriman anda dulu dan perhatikan hasilnya pada tabel POD Detail. Bandingkan dengan contoh hasil pelacakan JNE dibawah.
Kalau ada isinya maka baguslah, berarti pengiriman berlangsung normal. Tapi kalau dalam tabel malah kosong dan cuma tertulis ON PROCESS coba tunggu 1-2 hari. Disinilah letak masalahnya, jadi dari laporan beberapa pengunjung mengenai pengiriman CTC yang saya cek resinya memiliki ciri – ciri tersebut.
Waktu itu saya belum paham apa penyebabnya dan bakal jadi masalah atau tidak. Untungnya dari sekian banyak pengunjung ada yang mengupdate kabar barangnya dan saya kategorikan menjadi 2:
- Barangnya masih di gudang JNE dan belum didata/disortir karena itulah kosong.
- Atau paling parah ternyata hilang karena itulah informasinya lenyap. Ini jarang terjadi tapi tetap menjadi resiko.
Karena setiap beberapa hari saya mendapatkan pertanyaan yang sama maka secara pribadi saya menganggap ini penyakitnya kiriman CTC JNE. Kalau hal ini terjadi pada anda maka solusinya harap segera komplain ke JNE Pusat agar dilacak ulang secara akurat posisi terakhir barangnya.
Kiriman saya cuma dari Jakarta Pusat ke Jakarta Utara sejak tanggal 9 Maret statusnya begini, gak ada update sama sekali. Jadi gak enak sama customer, sudah lapor ke JNE Pusat tapi belum ada hasil. Solusinya gimana lagi ya bos? 🙁
Halo Heny, ya seperti itu mbak kalau kena kasus yang sama. Solusinya sih ya cuma komplain, bisa lewat email/telepon atau akan lebih baik lagi datang sendiri ke JNE Pusat di wilayah anda. Ini soalnya sudah di tangan JNE nasib barangnya, jadi mereka sendiri yang bisa mengeceknya.
mas.resi saya BOOAA06961181116 kok blm dtg tlg d cek dong
Halo Lia, sedang di Jakarta menunggu jadwal penerbangan ke Jayapura mbak.
Jadi emang CTC ini biasanya lama banget ya mas Chandra?
Barang saya (Saya buyer) sudah dikirim sama penjual dari tanggal 5 Mei hari Kamis, memang sih ada terpotong hari libur nasional, tapi sekarang sudah hari Selasa dan masih belum ada kabar (tanggal 10 Mei),
Tracking detailsnya sama persis seperti diatas, Cuma ada on process.
Halo Carry, normalnya sih tidak mas. 1-2 hari, jadi agak mirip YES karena dalam kota. Sudah komplain? Jangan lama – lama mas nanti keburu dinyatakan hilang.
Paket saya belum sampai dari tgl 30 maret,padahal dekat jakarta barat dengan wilayah serang,dan tgl 2 april status nya masih on process di cilegon ajaaa sampai saat ini,kira kapan ya itu sampainya
Halo Elinda, pas anda cek dalam POD Detail kosong seperti yang saya bicarakan diatas mbak? Kalau begitu anda tunggu sampai sebulan ya tetap ga ada kabarnya mbak. Wajib anda komplain ke JNE untuk dilacak ulang. Ada resiko hilang soalnya.
halo mas, kirimanku ada sekitar 5 dari pengirim berbeda2. masing2 sy cek Sudah received on desti(palu) semua sejak 3 april malah ada yg 2 april. kok smpe skrg blm datang krmh ya?
Halo Aurel, itu pas akhir minggu datangnya memang kecil kemungkinan diantarkan mbak. Kecuali alamat penerima dekat dengan JNE pusat Palu.
Alamat anda masih di kota kan? Mestinya 1-2 hari kerja sudah diteruskan, berarti antara kemarin atau hari ini. Untuk pengantarannya tergantung jadwal agen JNE terdekat.
Mas mau nanya dong saya pesen baranf sudah dikirim dari tanggal 4 dan tanggal 5 sudah sampai di jne tetapi sampai skrg tanggal 6 belum juga di antar kerumah
Padahal saya pakai yes
Ini resi nya :Dpkby 01038881916
Halo Mayang, tergantung alamat anda dimananya dari JNE Pusat mbak. Kalau jauh ya jadi tanggung jawab JNE setempat, dan ini seringnya ikut libur ikut kalender.
Saya beli online dr tokopedia dan kejadian seperti gambar diatas cm ada tambahan kolom delevery time diatasPOD..no.CGKS702529004316
Shipment Status :
Delivery Time
05 Apr 2016 08:20 JAKARTA ON PROCESS
POD Detail
06 Apr 2016 14:46 06/04 K TIMUR ON PROCESS.
Apa paket saya tidak hilang? Sedang email dr tokopedia barang saya dikirim sejak tgl 4 april 2016. Tp sampai hari ini belum sampai jg.
Halo Alvin, kasusnya beda mas. Yang saya bahas benar – benar tidak ada tambahan kode lainnya. Kalau status anda berarti kirimannya sudah di JNE Jakarta Timur kemarin lusa.
Brarti saya harus ambil ke kantor jne apa akan dikirim ke alamat saya oleh jne? Maaf. Banyak tanya msh awam soalnya
Seharusnya dalam 2-3 hari setelah sampai di kota tujuan sudah diantarkan mas. Sebaiknya mas tanya ke dulu ke agen JNE terdekat. Santai mas, tanya ga dosa kok. 🙂
Saya barusan cek no.resi SUBB107823191216 dan sudah dikirim per tgl 6 April tapi sampe sekarang belum sampai padahal CTC. apa ada kemungkinan barang saya hilang?
Halo Nana, yup kiriman anda memiliki ciri – ciri yang sama dengan yang saya bahas diatas mbak. Segera komplain ke JNE, ini antara belum didata atau hilang mbak.
Selamat malam mas Chandra, Kalau boleh tahu hari kerja JNE itu sampai hari apa.
Dan tolong sekalian di cek pengiriman JNE dengan No.Resi CGKR802095215116 dan apakah kasusnya sama dengan yang di bahas di atas. dan mohon berikan solusinya. (sedikit curhat, emang dari awal transaksi dari Toped sudah ada masalah, Sudah saya transfer dari tgl 5 april dari pihak penjual baru konfirmasi tgl 7 April, “galau pastinya” tidak berakhir disitu setelah di konfirmasi setelah status di sitem toped berubah dan tertera no Resi stelah saya tracking via Android ataupun PC ternyata No. Resi Tidak Valid. Saya Konfirmasi ke JNE via Email menanyakan apakah benar ada No. Resi itu tapi Tidak ada balasan, dan akhirnya Pasrah. tapi selang kurang dari 2 hari muncul Status pengiriman. dan terakhir Update hari ini. Maaf mas jika panjang, Thanks
Halo Nanang, kalau operasional JNE tidak ada liburnya mas. Kalau pengantaran ke penerima memang ada hari kerjanya, hari libur prioritas pengiriman YES.
Itu nomor resinya tidak diganti oleh sellernya mas? Kadang ada modus seperti itu karena takut ordernya batal otomatis kalau telat ngirim.
Tampaknya baru diteruskan ke Wonosari besok mas.
Mas saya udh cek no resi saya BDOBL01590871316, barang udh ada di kota tujuan sejak 6 april kmren, tp kok gak diantar antar juga ya? Apa brngnya hilang ya mas?
Halo Aisya, tergantung alamat penerimanya mbak. Anda di kota Palembang atau sudah diluarnya? Juga apakah ada agen JNE yang dekat rumah? Kalau termasuk jauh berarti menunggu diteruskan ke agen JNE di wilayah anda, dan ini masih menanti jadwal pengantaran kurirnya.
sy kirim document hari rabu malam tgl 13 april 2016 dengan memakai YES, pada saat itu petugasnya bilang jumat sdh sampai krn kirim nya rabu malam, tapi ternyata sampai skrng kiriman itu blm sampai d cek resinya on proses terus, bgmna ya solusinya? ini no resinya JOGB102338273016. terima kasih
Halo Retno, hari ini sudah diterima oleh Iwan mbak.
Hallo saya kirim paket dr muaradua okus ke palembang tapi ga sampe” padalah resi di cek statusnya Delivered sedangkan waktu saya cek ke jne barang itu belok sampai jadi kira” barangnya hilang atau kemana ya.
Halo Tia, kalau tulisanny Delivered berarti sudah diterima mbak… oleh orang yang salah. Segera ke JNE Pusat dan komplain biar segera diurus: http://utekno.com/paket-jne-diterima-orang-lain-11040
Hallo saya mau tanya kan saya beli barang d online shop kmrin status pengiriman nya outbound manifested solo ,tp waktu d tracking gak ada datanya , tolong cek ini resi nya SOCABO9429987416. Terimakasih
Edit:
Kira kira nympe ke daerah garut nya kapan nya? .makasih
Halo Fetty, kok aneh ya mbak. Saya cek tidak ditemukan. Coba ditanyakan ke pengirim dan JNEnya langsung: [email protected]. Kalau tiba – tiba lenyap biasanya dibatalkan pengirimannya.
mas saya juga mau tanya, sekalian cek-in resi saya BOOG300594960216 ,
Saya cek tadi, muncul kolom seperti di atas, kira-kira klo ambil ke jne pusatnya bisa atua enggak yah mas, takut paketya ilang soalnya
Halo Erika, aman kok mbak dan kemarin sudah ada di Jakarta. Yang saya bahas itu tabel pengiriman detailnya benar – benar kosong, jadi seperti tidak ada proses sama sekali.
SUBGE00512653816 kak biss tolong di cek ini resinya ? Padahal dalam kota dan (beli di bukalapak) saya udh dpt email kalo barang udh dikirim pelapak dr hr Rabu kemarin ? Bisa ya sampe 1 2 hari ?
Halo Jeje, kabar buruk mbak. Persis dengan yang saya ceritakan mengenai CTC ini. Harap komplain ke JNE supaya dilacak ulang.
Pagi kak,
tolong cek resi saya dong CGKRJ00308533816 sudah dari kemarin pagi recheived on destination tapi kenapa ga sampai sampai ya?terimakasih kak utk responnya.
Halo Adrian, itu menunggu jadwal kirim ke JNE wilayah tujuan mas karena itu agak lama. Apalagi kalau sudah akhir minggu begini. 🙁 Alamat senin baru diantarkan mas.
permisi gan,
dari kemarin belum nyampe nih barang yg saya padahal dikirim jumat. ini resinya BDOAO04662871016
Halo Hardi, sudah diterima oleh Rena kemarin.
Kalau di POD pengiriman dijadwal LBA gimana gan maksudnya?
Halo Andri, alamat penerima diluar jangkauan pengantaran JNE setempat mas. Sebaiknya datang sendiri saja.
Saya order dari t*kopedia pada tanggal 3 mei, mohon di cek.
BDOAD02661144316. Soalnya ini paket punya temen saya.
Halo Rais, segera komplain ke JNE mas. Ini kasus ya yang saya bahas diatas.
Saya beli barang online dan dikirim pake CTC di surabaya. Dikirim tanggal 4 mei 2016. tulisannya di tracking CTC15. Di bagian POD detailnya cmn ada tulisan on process. Kolom sebelumnya kosong. Ini knp ya? Saya takut terjadi masalah. Ini enaknya gmn ya? Tunggu dulu atau komplain? Soalnya kan tanggak 5-6 mei tanggal merah. Apa JNE baru anter ke rumah setelah tanggal merah atau emang gak dianter?
Halo Yudistira, tampilan cek resinya seperti yang saya bahas diatas mas? Segera komplain kalau begitu. Tidak ada ruginya kok tanya mas daripada terlambat dan divonis hilang.
Pas hari kerja baru diantarkan mas dan ini tergantung apakah JNE dekat anda buka atau tidak.
Kak tolong bantu cek resi ku donk, CGK3R05515512616
Karna sya order d tokped mulai tanggal 3 mei, tp smpe skrg belum datang?
Halo Merita, kemarin baru tiba di Makassar mbak. Ada libur 2 hari jangan dihitung mbak. Apalagi sekarang hari minggu. Semoga besok sudah diantarkan.
kak tolong bantu cek resi aku CGKQZ00188154216
Halo Ayu, kemarin ada di Palembang mbak.
Kak kok mau nanya, punyaku kan dikirim ke kampung ya kak Cgkbx00066225816
Tapi POD nya on process terus dr hari setelah pengiriman pd tgl 9. Sebaiknya gimana ya ? Makasih kak
Halo May, hari ini ada di Semarang mbak. Itu menunggu jadwal kirim ke Purwokerto, rasanya kok minggu depan baru ada kabarnya.