Kalau anda menggunakan jasa Wahana Prestasi Logistik untuk mengirimkan barang anda tentu sudah tahu kalau anda bisa melacak paket Wahana menggunakan nomor resi yang diberikan. Senada dengan JNE pada status di sistem tracking Wahana juga menggunakan kode – kode yang kadang kita sendiri bingung apa maksudnya, apalagi ada kombinasi bahasa Indonesia dengan Inggris.
Jika anda seperti saya yang pusing sendiri saat berusaha memahami apa nasib paket yang dikirimkan melalui Wahana melalui status – status trackingnya maka anda bisa melihat pada tabel kode resi, status dan artinya berikut.
| Status Wahana Express | Arti |
|---|---|
| Diterima di Sales Counter AGEN WPL | Paketnya sudah diserahkan ke agen ekspedisi di kota tercantum. |
| Di pickup oleh petugas | Paket yang terkumpul di agen tadi sudah diambil oleh petugas gudang Wahana. |
| Diterima di fasilitas WAHANA | Paket-paketnya sudah berada di gudang kota Wahana. |
| Pengiriman dari Bandung ke HUB | Dari gudang kota akan dikirimkan ke gudang transit. |
| Proses pengantaran oleh kurir | Barang anda sudah dibawa kurir untuk diantarkan ke alamat tujuan. |
| Diterima oleh | Paket sudah berhasil diterima. |
| Belum terkirim. Proses penjadwalan ulang | Pengantaran paket tidak berhasil. Bisa karena alamat tidak ditemukan, tidak ada orang di tempat dan sebagainya. |
| Gagal terkirim. Hubungi Customer Service | Status yang bisa tampil apabila ada masalah pada pengiriman. Biasanya karena rusak atau hilang paketnya. |
| Selesai proses Klaim | Proses ganti rugi nilai tertanggung paket yang bermasalah telah selesai. |
| Fasilitas | Biasanya gudang kota Wahana, untuk retur juga bisa. |
| WPL | Wahana Prestasi Logistik, nama lengkap perusahaan ekspedisi Wahana. |
| HUB | Gudang transit Wahana Express. |
| (Penerima Langsung) | Status yang muncul kalau penerima kiriman sesuai yang dituju |
| (Diwakilkan) | Status yang muncul apabila penerima bukan orang yang dituju tapi satu alamat. Seperti teman, saudara, keluarga dan sebagainya. |
| Pickup Date | anggal atau waktu kapan paket tersebut diterima di agen Wahana asal pengiriman. |
| Origin | Kota asal pengiriman |
| Destination | Kota tujuan pengiriman. |
| Lead Time | Ini bukan perkiraan waktu antar paket sampai di tujuan, melainkan waktu yang dibutuhkan dari penerimaan barang sampai dikirimkan. |
| Receive Date | Tanggal atau waktu barang tersebut diterima di alamat tujuan. |
| Receiver | Nama si penerima paket. |
| Pelaksana Kiriman | Nama kurir Wahana yang mengantarkan barang, biasa juga disertakan nomor teleponnya. |
| In Process | Paket anda masih dalam proses pengiriman, jadi tunggu saja. |
| Diterima | Paket sudah sampai di tangan penerima. |
| Dalam proses manifest | Barang sudah ada di agen Wahana dan menunggu proses pengiriman ke agen Wahana di kota tujuan. |
| Receiver Itself | usul status ini, artinya si penerima adalah orang yang dituju oleh paket tersebut. Diterima sendiri maksudnya. |
| Receiver Family | Akan diawali nama dan dilanjutkan status ini, maksudnya penerima adalah anggota keluarga dari nama orang yang dituju paket tersebut. |
| Return | Paket akan dikirimkan kembali ke pengirimnya. |
| Address Not Complete | Alamat tujuan pengiriman tidak lengkap atau salah. |
| Data tidak ditemukan | Wah... kalau ini berarti tidak ada paket dengan nomor resi yang anda masukkan. Segera konfirmasi ulang ke si pengirim apakah nomornya benar. Begitu paket sudah di agen Wahana akan langsung ada datanya, waspada saja |
Kumpulan kode dan status pada tracking Wahana akan selalu saya update. Jika ada tambahan atau koreksi janganlah sungkan menuliskan di komentar. Ini akan membantu saya, anda, dan jiwa – jiwa tersesat lainnya di kemudian hari. 😀
Catatan
Seluruh informasi ini saya dapatkan dari pengalaman dan pertanyaan yang masuk. Artinya pun didapatkan dari penafsiran sendiri, pencarian internet, dan menanyakan langsung ke pihak Wahana. Kemungkinan ketidaktepatan selalu ada, tapi sudah saya usahakan seakurat mungkin dan jangan ragu memberikan saran atau kritik.
Oh ya, saya bukan pegawai Wahana jadi kalau ada komplain atau masalah silahkan langsung ke Wahana. 🙂
Kapok pake jasa ini lagi, pada gk jelas tracking paketnya!!
Ane ngirim dari bandung ke cilacap,tapi di tracking ko posisi di hub jawa1,masa iya malah ke jakarta dulu,hadeuh
mau tanya dong
saya ada kiriman barang dari bandung
saya belum terima barang sama sekali
tapi pas saya cek resi sudah di trima dan di wakili padahal saya tidak tahu dan tidak mengenal org tersebut yg mewakili trima barang tersebut…setelah sya tnya2 k tetangga kanan kiri tidak ada yg merasa menerima barang tersebut dan saya tnyakan langsung jga dengan tetangga saya yg nma nya sama seperty di cantumkan di resi dan trnyata hasil nya nihil..
saya bingung ya sma kurir nya seharus nya kalo dia antar barang tidak ada pemilik nya jangan di kasi ke org lain.. ini jakarta lo bukan kampung
suka bingung
gmna ya cara nya complain langsung ke pihak wahana nnya..
mohon d bantu
trimakasih
Barang saya knpa belum sampai juga ya tapi di apk sudah di terima ? Ini beli pakai uang loh buka daun , tolong dong di jelaskan dengan sejalas-jelasnya .
pak kok barang saya beli dari tgl 27 mei 2019 sampai sekarang belom sampai” sih??
Malah saya sudah cek resi nya slalu masih di tempat transit nya … Tolong lah untuk di bantu biar barang saya bsa di kirim secepatnya…
Dengan no resi : ASA33827
Langsung cek ke situsnya aja
Pak di mohon untuk secepatnya kiriman saya untuk di kirim pak ….
No resi :ASA33827 …
Sudah sampai di transit mulu dari Tgl 27 mei 2019 sampai sekarang belom ada perubahan status nya pak ….
Sampai saya sdah cek resinya blom perubahan statusnya pak… Di mohon lah pak untuk di proses secepatnya pengiriman barang saya ini ….
Paketanku sampe sekarang og blum datang,, padahal udah dari tggl 18 juni..Tolong lah pihak expedisi Wahana diperbaiki lagi sistem’y..
Pak kok paket saya blm ad
tolong bapak atau ibu no resi wahana ini disegerakan karna ditunggu secepatnya ASU55770 makasih
pertanyaan saya, kenapa harus tanya resi ke situs ini, coba aja tracking sendiri, di mbah google ketik aja tracking resi fasilitas pengiriman, contoh tracking resi wahana, nah baru masukkan no resi yang anda miliki, namun bila anda tanya kesini tentang resi, maaf anda salah prosedur,semoga bermanfaat 😀
Paket saya di antar ke counter tgl 5 oktober 2019 hingga tgl 10 oktober paket blm jg sampai.. Padahal msh satu kabupaten yaitu bekasi… Tdk ada kejelasan.. Semua mengecewakan… Resi AUE53456
Saya beberapa kali pakai wahana masih dlam satu profinsi lancar pas ambil barang dari jateng masa 4 hari di transit terus trus kalai dilacak kok aneh malah ke jakarta dulu tolong dong penjelasan dari pihak expedisi
Saya kecewa pake wahana….nyesel dah.
Saya baru pertama kali pk wahana, bingung dehh… Pas di lacak sampe dari jawa 5 di serahkan jawa 1, sy gak ngerti maksudnya dimana jawa 5 jawa 1 ???
Kak nanya dong status paket saya 571TD529 sudah di jawa 6 maksudnya dimana ya? Kira2 bisa sampainya kapan ya?