Yang paling membuat cemas dalam belanja online adalah mengecek status pemesanan setelah membayar, kita jelas ingin tahu bagaimana nasib barang yang telah kita beli dan apakah sudah dalam proses pengiriman ke rumah. Kalau anda bertransaksi di BukaLapak setidaknya tidak perlu khawatir akan penipuan saat bertransaksi, tinggal kita perhatikan saja kapan sampainya dan bagaimana kualitas barangnya saat diterima.
Nah… di BukaLapak sendiri kita dapat dengan mudah melacak bagaimana tahap – tahap pemrosesan order kita dalam halaman Status Transaksi, ini harus dalam keadaan login ke akun. Walaupun kita bisa membeli tanpa perlu mendaftar tapi saya menyarankan agar anda melakukan registrasi akun agar mempermudah mengecek transaksi kita.
Dari daftar transaksi yang muncul anda bisa langsung melihat apa statusnya secara sekilas dengan melihat icon – icon yang aktif berwarna hijau, kalau abu – abu berarti masih belum mencapai proses tersebut. Urutannya: Menunggu > Dibayar > Dikirim > Diterima > Selesai. Jangan lupa melakukan konfirmasi pembayaran kalau anda melunasi tagihannya melalui transfer bank, ada batas waktunya juga soalnya daripada nanti dibatalkan.
Klik “Lihat histori pengiriman” untuk melihat status pelacakan paket anda dan ini sudah otomatis datanya didapatkan dari jasa ekspedisi yang digunakan (JNE, TIKI, Pos Indonesia, RPX, Wahana).
Klik nomor ordernya kalau anda ingin melihat detail transaksi dan bagaimana keadaannya, kurang lebih sama dengan apa yang ditampilkan dalam ringkasan informasi di daftar pemesanan sebelumnya.
Seluruh tahap – tahap dari status order di BukaLapak juga akan ikut diinformasikan melalui email, jadi tanpa perlu mengakses akun anda pun akan tetap tahu kabar terbarunya.
Oh ya, anda pasti tahu kalau BukaLapak menambahkan harganya beberapa ratus rupiah sebagai kode unik pembayaran untuk mempercepat proses konfirmasi. Walaupun tidak seberapa sih tapi ini kan diluar total harga, sayangnya tidak dikembalikan atau dimasukkan ke sistem deposit dana internal mereka (BukaDompet) jadi diambil untung juga oleh mereka. Kalau sering belanja disana saya yakin dalam 50 transaksi bisa mendekati Rp.25.000 bila dikumpulkan, lumayan kalau bisa digunakan untuk diskon.
Mas,barang saya sudah dimana?,ini sudah 3 hari dari transaksi pembayaran,tapi ko blum sampai juga barangnya,
Halo Yosep, cek status pesanan anda dan klik Lacak Kiriman untuk mengetahui dimananya.
Slamat malam.. mau tanya aku kan belinya ngga pake akun, tanpa login. Gimana ya barangnya.. uangnya udah aku transfer
Halo Suci, kalau cek pesanan tanpa login lewat sini mbak: https://www.bukalapak.com/payment/transactions/buyer_code
hay gan saya mau tanya saya beli barang tapi barang tidak bs di kirim dan saya kesusahan untuk masuk ke email saya bagaimana saya menarik pengembalian uang saya , pembayaran saya melalui transfer antar bank
Halo Anggita, minta bantuan customer servicenya mbak. Tidak ada jalur lain: [email protected]
Hallo met pagi ….. oh iya saya beli barang sudah masuk 2 hari lebih kok belum saya terima hasil barangnya, pada hal saat proses pemesanan di janjikan maksimal 2 hari barang di terima ?
Halo Karno, yakin ga salah baca mas? Kalau dari BL yang dijamin itu maksimal 2 hari setelah pembayaran barangkan dikirim, kalau lewat ya batal transaksinya.
saya sudah transaksi , sudah bayar tpi saya lihat di iconya di bayar padahal saya pesan jam 1 saya bayar jam 2 gitu … tapi kok belom di kirim ya barangnya !!!!
Halo Karina, tergantung pelapaknya itu mbak. Maksimal 2 hari sejak dibayar pengirimannya.
barusan saya beli barang saya cek masa ga bisa BL161113BF8HINV
Halo Dika, sudah bayar dan terkonfirmasi mas? Cek di status order akunnya mas supaya akurat.
kemarin sya beli barang
sudah sya tranfer 30mnit sesudah pemesanan
tetapi kenapa transaksi kadalursa ??
Halo Herry, mas transfernya apakah sudah persis dengan kode uniknya? Tidak otomatis dikonfirmasi kalau beda.
kalau barang yang sudah saya order dan sudah dibayar tapi blm dikirim, apakah bisa dicancel?
Halo Supriady, ini harus minta ke sellernya mas setahu saya.
om mau nany nih, kode pembelian sma y dgn nomor resi. mhn penjelasan’y….???makasi
Halo Irfan, lain mas. Kode pembelian ya kode anda belanja itu. Nomor resi nanti diberikan menyusul kalau sudah dikirimkan.
Nambahin dikit min, Resi itu nomor pengiriman VIA kurir nya. kalo kode pembelian itu sama fungsinya kaya nomor kwitansi pembelian di BL, biasanya buat klaim garansi (kalau barangnya ada garansinya). Terima kasih
Cover silicon sony xperia zx c5503
Ko barang saya blom di terima y padahal udah dua hari
Sama gan
Ane malah kagak dapet respon dari sellernya
2 hari itu batas waktu seller mengirimkan barangnya mas, bukan batas waktu barangnya sampai di penerima.
Om mau nanya saya sdh transaksi pembayaran trus salah alamat.. yg d masukan alamat lama trus bedah jauh dengan yang skrng.. gimana cara menggantinya
Halo Ashar, minta bantuan sellernya buat koreksi alamat mas. Tapi saya ragu kalau diperbolehkan oleh BukaLapak.
maaf numpang tanya saya udah transver untuk pembelian rokok siluman dengan nomer tagihan BL161113DRPWINV saya transfer lewat rekening bri dan di situ sudah dikirim .tapi udah 1 minggu lebih 3 hari ini pesanan belum datang
cek aja VIA website Bukalapak
Halo Yohanes, mas sudah cek resinya?
Maaf gan sudah 3 hari ini saya belum dapat kabar tentang pembelian 2 buah soft case OPPO nEO 7. Kalau cek transaksi keterangannya sudah dibayar, tapi hingga saat ini belum ada konfirmasi barang sudah dikirim. Dan biasanya selang beberapa jam sudah dibayar ada sms memberitahukan nomer resi pengiriman. Jadi menurut agan gimana?
cek aja VIA website Bukalapak
Kalo memang belum ada respon dari penjual, uangnya masuk kembali ke akun Bukalapak tamara azhaar
Halo Tamara, sederhana mbak. Berarti oleh seller memang belum dikirimkan, ini batas waktunya 2 hari sejak konfirmasi pembayaran.
Nanti dananya otomatis kembali masuk ke akun agan. Kalo mau belanja di BL chat dulu penjualnya, baru kirim dana (VIA pengalaman pribadi)
Sy udah beli barang di bukalapak, trus si pelapak udah masukin nomor resinya dan jasa yang digunakan adalah JNE tp setelah sy cek resinya di web JNE ternyata nomor resi itu tdk ad (not found) dan sy cek historynya di bukapalak ternyata tdk ad sama sekali,,,
Jd solusinya ini bagaimana?
Hubungi CS Bukalapak.com aja om.
Halo Kamril, mestinya akan ditukar dengan resi baru beberapa hari kemudian: http://utekno.com/nomor-resi-pelapak-gagal-dilacak-12621
Mohon bantuanyya. Saya udah transfer pass ngecek status pembelianya dibilang kode x salah … Bagaimana nie?
Halo Rikki, ini kode apanya yang salah mas? Bisa dituliskan pesan lengkapnya?
barang sampek tempat paling lama berapa hari mas??
Halo Aat, wah… ga bisa dipukul sama rata gitu mas. Kalau pas apes 2 minggu lewat saja bisa.
Gan,kalok ada pergantian nomor resi gimana tuh gan. Soalnya dari kemaren barangnya ga datang”
Halo Marvin, rasanya nomor resi yang pertama itu abal – abal mas: http://utekno.com/nomor-resi-pelapak-gagal-dilacak-12621
halo bukalapak, wkwkwk. sabar ya gan, ente di kira orang bukalapak wkwkwk ngakak baca reply ente
Haha 😀 Ya banyak yang salah paham mas. Tapi saya maklum saja.
mas kalu emil nya gak bisa kebukak,itu masih bisa di kirim kan
Tetap diproses mas, tapi sangat disarankan emailnya dibetulkan agar tidak repot misal terjadi masalah.