Yang paling membuat cemas dalam belanja online adalah mengecek status pemesanan setelah membayar, kita jelas ingin tahu bagaimana nasib barang yang telah kita beli dan apakah sudah dalam proses pengiriman ke rumah. Kalau anda bertransaksi di BukaLapak setidaknya tidak perlu khawatir akan penipuan saat bertransaksi, tinggal kita perhatikan saja kapan sampainya dan bagaimana kualitas barangnya saat diterima.
Nah… di BukaLapak sendiri kita dapat dengan mudah melacak bagaimana tahap – tahap pemrosesan order kita dalam halaman Status Transaksi, ini harus dalam keadaan login ke akun. Walaupun kita bisa membeli tanpa perlu mendaftar tapi saya menyarankan agar anda melakukan registrasi akun agar mempermudah mengecek transaksi kita.
Dari daftar transaksi yang muncul anda bisa langsung melihat apa statusnya secara sekilas dengan melihat icon – icon yang aktif berwarna hijau, kalau abu – abu berarti masih belum mencapai proses tersebut. Urutannya: Menunggu > Dibayar > Dikirim > Diterima > Selesai. Jangan lupa melakukan konfirmasi pembayaran kalau anda melunasi tagihannya melalui transfer bank, ada batas waktunya juga soalnya daripada nanti dibatalkan.
Klik “Lihat histori pengiriman” untuk melihat status pelacakan paket anda dan ini sudah otomatis datanya didapatkan dari jasa ekspedisi yang digunakan (JNE, TIKI, Pos Indonesia, RPX, Wahana).
Klik nomor ordernya kalau anda ingin melihat detail transaksi dan bagaimana keadaannya, kurang lebih sama dengan apa yang ditampilkan dalam ringkasan informasi di daftar pemesanan sebelumnya.
Seluruh tahap – tahap dari status order di BukaLapak juga akan ikut diinformasikan melalui email, jadi tanpa perlu mengakses akun anda pun akan tetap tahu kabar terbarunya.
Oh ya, anda pasti tahu kalau BukaLapak menambahkan harganya beberapa ratus rupiah sebagai kode unik pembayaran untuk mempercepat proses konfirmasi. Walaupun tidak seberapa sih tapi ini kan diluar total harga, sayangnya tidak dikembalikan atau dimasukkan ke sistem deposit dana internal mereka (BukaDompet) jadi diambil untung juga oleh mereka. Kalau sering belanja disana saya yakin dalam 50 transaksi bisa mendekati Rp.25.000 bila dikumpulkan, lumayan kalau bisa digunakan untuk diskon.
mas saya kan beli barang seharga 52.758 tapi saya bayarnya 53.000 saya lupa kalau ada kode 3 digit terakir akhirnya transfer kadaluarsa terus saya lihat uang saya tidak ada di dompet apakah uang saya hangus atau gimana tolong solusinya tolong di balas 083856522738
Halo Agus, langsung lapor ke customer servicenya mas: [email protected]
Tlong dong BL sy trnsfer lwat indomaret tgl 10/9/2016
Sy bli iPhone 5s 32gb gold baru
Smpe skrng blm dpt nmr resi
Sdgkn hri ini trkhir klo gda respons dari pnjual brang akn dikembalikan
Sdgkn penjual susah di bbm nya
Tolong Bantu
Kalau dalam 2 hari sejak pembayaran belum dikirimkan maka uangnya akan dikembalikan ke akunnya mas.
bos. tolng bantu saya ngelacak resi wahana saya bos 8800000853169 atas nama dea ansari boss,udh saya lacak resi nya di wahana tpi tidak di temukan bos. mkasih bos
Itu bukan nomor resi Wahana mas.
Hallo
Saya mau tnya
Kmrin sya beli brng d BL seingat saya tanpa login
Sudah saya tf uangnyaa udah dtrma oleh Bl juga dikonfir melalaui sms oleh BL tp saya tidak terima konfir melalui email sayaa
Dan tidak ada noresinya sampai skrng..
Udah saya cek brang juga tp tidak adaa
Gmna solusinya yaa..
Halo Selfiria, tunggu maksimal 2 hari mbak. Nanti akan dapat informasi antara sudah dikirimkan atau dibatalkan.
Maaf gan saya mau tanya , kmrin saya membeli barang tanpa login dan saya lupa kode barang gmn y cara ny cek barang yg kita pesan tanpa kode barang ?
Cek emailnya mas, dikirimkan kesana juga.
hai gan ,saya mau tnyak…say beli barang di bukalapak tp knp setelah saya bayar ,ke esokah harinya status langsung di kembalikan katanya,,,itu yang di kembalikan apanya y gan
Transaksi dibatalkan, dan uangnya direfund ke BukaDompet mas.
iya sekarang blnja di bukalapak ribet…..dulu stelah abis pembayaran lngdung ada email bahwa pmbyaran berhasil……ni dah berapa jam ga ada konfirmasi dr BL.
mau nanya maksud nomor tiket jika ingin mencairkan dana itu apa ya?
Nomor laporan anda ke csnya mbak.
tolong bantu no resi Pengiriman barang yg dikirimkan lewat email BL tidak dapat di tracking dan nomor yang dikirim pun invalid ini sudah 12 hari lebih blm ada kabar beritanya.
Halo Lita, kasusnya seperti ini mbak: http://utekno.com/nomor-resi-pelapak-gagal-dilacak-12621
Saya mau nanya, saya beli buku di BL tapi tanpa masuk akun, saya sudah tf ada sih email masuknya. Intinya ttp aman kan walau ga masuk akun dulu belinya? Terimakasih…
Aman kok mbak. Tapi repot nanti untuk urusan pelacakan dan apabila ada masalah. Saya sarankan untuk buat akunnya.
bro,,
ane transaksi hri minggu tgl 18 sep 2016,
lalu dpt konfirmasi dr BL barang telah terkirim tgl 20 sep, dg ekspedisi wahana tarif normal 4 hri. namun hingga tgl 29 sep (9 hari) brg lum nyampe jg kt pelapaknya mohon ditunggu pak. yg ane mw tanya bgaimn cara membatalkan transaksinya n gmn cara kerja buka dompet di BL. sbgai catatan ane sdh ada akun di bl.
Ga bisa dibatalkan kalau sudah dikirimkan barangnya mas.
Dan Wahana memang bisa lama sekali mas.
Maz sya mo tanya,,
Tdi pgi sya transaksi/ beli brang di BL,
tdi pgi jga saya lgsung transfer mlalui alfamart sekitar jam 6 pagi tadi,
Saya membeli barang tanpa daftar,
Sampai skarang tdak ada verifikasi dari pihak BL, baik dr sms atau dr email,
Utk mencek status barang sllu g bsa daru tdi maz, pdahal nomer transaksi n kode barang benar semua,
Mohon bantuanXa maz. .
Langsung lapor ke [email protected] mas. Jangan ditunda biar segera dicek.
Tergantu koneksi lapak sama buka lapaknya mas,kalo misalkan jaringan keduanya buruk mungkin verifikasinya telat sampe mas
hai bukalapak, kapan pesanan saya dikirim dan dapat saya terima sdh lebih dari 2 hari nih, saya pesan 2 jas hujan dan 2 parfum bulgary.
budek mana jawabanmu,jadi kesal nih syay
Mohon informasi pesanan kami belum sampai sejak tanggal 3 oktober 2016
Mas, kalau baca pelan – pelan. 🙂 Saya bukan orang BukaLapak.
Dicek status pesanannya mas, nanti terlihat juga kalau sudah dikirimkan dan nomor resinya.
saya pesan baju pd hari jumat. sudah saya transfer pukul 16:14, 7 oktober 2016. tapi belum ada konfirmasi dari bukalapak. kpan barangnya di kirim ???
Halo Slamet, batas waktu dari BukaLapak untuk tokonya itu maksimal 2 hari kerja. Karena masnya bayar sore jelas tidak bisa dikirim, dan sabtu ada agen yang tutup. Jadi kemungkinan senin baru dikirimkan.
Kalau Pesan sama transfernya hari minggu, kemungkinan barang dikirimnya kapan ya? soalnya di situs Bukalapak Transaksi saya, ada tulisan “Belum ada transaksi” padahal jelas-jelas saya sudah transfer Hari Minggu, 09/10/2016 pkl. 22.50, kenapa masih ada tulisan “Belum ada transaksi”?
Halo Chairul, antara konfirmasi pembayarannya bermasalah atau pesanan anda ditolak mas itu.
Kalo mau beli bisa di cek mas online/tidaknya lapak…
Pesanan saya kapan datang a
Halo Eka, sudah dilacak resinya?
saya dapat konfirmasi no resi dari email buka lapak setelah di cek no resi tidak di temukan dan barang juga belum sampai jadi bagaimana/
Resinya apa ya mbak? Ekspedisi? Sudah berapa lama sejak barang dikirimkan?
Saya transfer tgl 10November smpai skrg kok blum smpai juga sudah 1mnggu lebih,saya pesen hairdrayer philips pngriman lewat wahana katanya 4hari kerja.
Kalau catokan nya hari jumat 14November sudah smpai lewat JNE. Pdhl transfer dihari yg sama.
Itu masalahnya pngirimanya apa dari penjualnya..kode juga tdk bsa dicek..mohon jawabanya???
Saya tunggu..terimakasih.
Pelajaran mas wahana memang bisa lama banget sampainya ya yg sekelas jne aja masih sering telat
Pakai Wahana kalau lokasinya dekat (kota sebelahan) atau barangnya ga urgent mas.
Maaf terlewat lama sekali.
Saya bukan orang BL/Wahana mas.
Bl saya belum nerima barang udah 3 hari nyampe sekarang…karbu pwk 28 ori kx
Halo Angga, saya bukan orang BukaLapak mas. Silahkan lacak status barangnya di akun anda.
dari tanggal 18 saya transfer uang sebesar RP.214.094. beli barang hansed bluetood.sampek sekarang belum nyampek ke alamat saya….
Dilacak ya mas barangnya, sudah jadi tanggung jawabnya ekspedisi.
Gan gue kagak tau mau buka status buka lapak, tlng di ajari dong.
Buka link ini dan login: https://www.bukalapak.com/payment/transactions?rel=view-all
Maaf kemarin tanggal 21/10/2016 saya transfer untuk pemesanan HN Crystal 3 paket dengan harga 165.503 kira2 berapa lama brang dikirim ya makasih. saya tunggu.
Kalo untuk beli di BL tapi tanpa login trus konfirmasi pembayarannya gimana ya?
Saya pesen liquid 30ml 10biji ke alamat kp.palasari rt01 rw05 kecamatan dayeuh kolot kelurahan pasawahan ats nama asep .wahyu kpn nyampe nya yah
Halo Asep, langsung dilacak pakai nomor resi mas. Ini soalnya sudah jadi tanggung jawab ekspedisi.