Setelah membeli barang di Tokopedia dan telah melakukan konfirmasi pembayaran akhirnya kita tinggal menunggu kapan order kita diproses penjualnya dan dikirimkan. Biasanya pada tahap ini kita sebagai pembeli was – was, bukan karena akan kehilangan uang karena kalau ini sudah dijamin Tokopedia dengan sistem rekbernya – melainkan kapan barangnya tiba dan bagaimana kondisinya nanti saat diterima.
Semua hal tersebut yang ingin kita ketahui dapat dengan mudah dicek pada halaman Status Pemesanan di Tokopedia, pastikan anda telah login terlebih dahulu. Halaman ini baru ada isinya kalau anda sudah melakukan order atau sudah mengkonfirmasi pembayaran – bisa manual atau otomatis tergantung metode pembayaran yang anda gunakan.
Secara umum akan terlihat apa status dari order anda, dan apabila sudah diberi nomor resi maka bisa langsung dicek dengan klik tombol Lacak.
Kalau anda ingin mengetahui detail proses order anda di Tokopedia (bukan proses pengiriman menggunakan ekspedisi) maka klik pada Tampilkan, langsung geser kebagian paling bawah.
Contoh isi status detail pemesanan Tokopedia:
- Buyer
19/05/2015 08:20
Transaksi selesai - Buyer
19/05/2015 08:20
Pesanan telah tiba di tujuan - Seller
18/05/2015 13:56
Pesanan telah dikirim
Pesanan Anda dalam proses pengiriman oleh kurir - Seller
16/05/2015 15:08
Pemesanan sedang diproses - Tokopedia
16/05/2015 14:03
Verifikasi Konfirmasi Pembayaran
Pembayaran telah diterima Tokopedia dan pesanan Anda sudah diteruskan ke penjual - Buyer
16/05/2015 13:36
Melakukan Konfirmasi Pembayaran
Menunggu proses verifikasi pembayaran - Buyer
14/05/2015 10:26
Melakukan proses Check Out order
Menunggu konfirmasi pembayaran
Terus terang dari pengalaman saya berbelanja di Tokopedia tidak ada masalah sama sekali, pengiriman menggunakan Pos Indonesia (tapi format nomor resi yang diberikan kok seperti JNE/TIKI ya) walaupun yang termurah pun tetap sampai dengan cepat dan aman – hanya 1 hari malah, belum sempat saya cek resi malah sudah diterima duluan. Haha 😀 Mungkin lokasi sellernya ada di kota sebelah.
Bagaimana dengan pengalaman anda?
kak kalo paket kita udh sampe itu ada notif dri tokopedia nya ga?
Kalau ekspedisinya sudah update akan ada notifikasinya mas.
Gan kalo pas cek resi keterangannya alamat tidak lengkap itu gmna ya??pdahal alamat lengkap+no tlpon..
Kalo kaya gitu itu barang kemana yah??mohon pencerahannya..
Makasih gan
Mas segera ke ekspedisi untuk koreksi alamatnya.
Maaf gan mhn infonya..utk mengetahui kode vertifikasi kita ..caranya gmn ya..tlng pnjlsnyaaa..
Kode verifikasi apa mas?
Barang aq pesan ng nyampe Padahal udh 4hri
‘Golden dc…,jangan kecewakan pembeli ya…!
Tokopedia
27/04/2017 18:25Verifikasi Konfirmasi Pembayaran
Pembayaran telah diterima Tokopedia dan pesanan Anda sudah diteruskan ke penjualSystem
27/04/2017 17:59Menunggu proses pembayaran dan verifikasi pihak ketiga
System
27/04/2017 17:59Melakukan proses Check Out order
Menunggu konfirmasi pembayaran
mas kok beda ya, apa skrg udah update ? terus apa mksdnya “Menunggu proses pembayaran dan verifikasi pihak ketiga ?
Mas bayarnya pakai apa? Virtual Account? Kartu kredit? Maksudnya itu menunggu informasi pembayarannya dari metode yang digunakan.
Kak kalau kita pembayaran melalui indomaret tetap dapat nomer resi kah?
Ya, tetap dapat mbak.
30 Apr 2017
11:05 WIB Seller
Pemesanan sedang diproses
29 Apr 2017
19:31 WIB Tokopedia
Verifikasi Konfirmasi Pembayaran
Pembayaran telah diterima Tokopedia dan pesanan Anda sudah diteruskan ke penjual
29 Apr 2017
17:37 WIB System
Menunggu proses pembayaran dan verifikasi pihak ketiga
29 Apr 2017
17:37 WIB System
Melakukan proses Check Out order
Menunggu konfirmasi pembayaran
Kalo gitu mah penjualnya belum kirim ya kak? Padahal batas waktunya sampe besok-,
Yup, belum kirim mbak. Batas waktunya 5 hari sejak pemesan diterima/diproses.
Mas klo statusnya. Pencarian toko pengganti sampai kapan? Biar dana nya bs ditarik thx.
iya brp lama ya?
Mas mbak gmna status, pencarian toko pengganti nya ?
Saya juga dapat notif gitu soal nya
Mas mbak gmna status, pencarian toko pengganti nya ?
Saya dapat notif gitu soalnya
Lebih cepat mbak kontak csnya dan minta agar dibatalkan saja transaksinya.
Ka aku order ketokopedia ko system,system,tokopedia pemberitahuan verifikasi pembayaran telah diterima dan dikonvirmasikan kepenjual.. Udah ya ka nyampe situ blm ada pemberitahuan barang sedang diproses padahal udah 4harian. Aku jadi bingung ka.. Tolong info nya
Penjual sudah menerima pesanan mbak? Ini batas waktunya 2 hari sejak konfirmasi pembayaran, sedangkan batas waktu seller mengirimkan barangnya itu 5 hari. Sudah tanya ke sellernya?
saya baru jualan di tokopedia, tolong informasinya dong.. kalau di kita masuk notifikasi “order pembelian” lalu saya confirm selanjutnya muncul “konfirmasi pengiriman” itu otomatis berarti pembeli sudah trf kan yah?
Mbak sudah diminta mengisikan nomor resinya ya? Iya, berarti pembayaran buyer sudah dikonfirmasi tokopedia.
Kalo misal seller :pemesanan sedang diproses
Trus nnanyain ke penjualnya dia bilang udh . Shrusnya udh nyampe kmrin tpi masih blum
Loh. Pemesanan sedang diproses itu belum dikirimkan, masih disiapkan seller.
Kebetulan saya sedang menunggu barang pesanan juga, dicek disini: https://www.tokopedia.com/tx_order_status.pl
Statusnya ini: Pesanan Anda dalam proses pengiriman oleh kurir dan sudah dapat nomor resi.
Ini bagaimana ? Apakah barang udh sampai si tempat, tinggal di antar atau barangnya msh dlm pengiriman? Soalnya saya udah dapat nomor resi terus statusnya pesanan anda dalam proses pengiriman oleh kurir tapi pas dilacak barangnya masih di bdo_gateway, itu maksudnya gimana?
Agak menyesatkan memang kalimatnya, lebih tepatnya pesanan sudah di ekspedisi. Masih di Bandung.
Ya mangkanya ka . Si penjualnya ttp blng udh kirim
Memang ada jeda saat seller mengisikan data resinya, jadi tidak langsung update Tokopedia, tapi biasanya tidak sampai 12 jam selisih waktunya.
Ya… mau ga mau terpaksa nunggu statusnya Toped update lagi mbak.
Mas, saya beli barang di tokopedia trus saya dapat no resi trus tiba tiba no resi nya tidak valid trus saya komplain untuk cek kurirnya dan kemudian statusnya berubah gak bisa komplain lagi malah beri ulasan prok padahal barangnya belum sampai di tangan saya. Nah skarang saya mau tanya mas kalau kasus ini gmn?
trima ksih.
Loh… wah… salah prosedur ini. Komplain itu fungsinya kalau pesanan statusnya sudah diterima tapi buyer ada keluhan, jadi proses pengirimannya sudah selesai. Karena itu jadinya beri ulasan.
Coba kontak cs Toped mas biar diperbaiki.
Oke trima kasih mas. Saya akan segera lakukan ke cs tokopedia.
Mas, kalo yang paket pengiriman itu kan kita disuruh pilih Reguler, OKE, Yes. Maksudnya apa ya
Sederhananya kalau mas mau cepat ambil YES, yang lamanya standar pakai REG, ga butuh cepat ambil OKE. Beda harga juga tentunya.
misi gan , ane baru jualan di tokopedia , ane udah klik pickup [menggunakan gosend] tapi gojek blm dating ngambil barang tsb , dan status pengiriman sedang dikirim oleh [padahal blm ad yg ngambil] , ini gmn ya gan? nungguin gojeknya dateng atau harus gmn?
Mas ga order gojeknya?
Misi gan. Ane baru buka seller di tokopedia. Klo ada notif system tracker
” pesanan telah tiba di tujuan menunggu konfirmasi penerimaan dari pembeli received by name”
pembeli menggunakan go send.
saya mau nanya apakah barang yang ane kirim sudah sampai tujuan apa belum ya mas.
Dan jika pembeli tidak konfirmasi penerimaan. Uang nya masih bisa di cair kan mas?
Terimakasih
Yup, sudah diterima mas. Tapi buyer belum konfirmasi. Kalau tidak salah, 2 hari setelah statusnya sudah dideteksi selesai mengirim maka akan otomatis dikonfirmasi kalau buyer ga ada kabarnya.
Kalo beda wilayah ngaruh ke pengiriman gak gan ??? Barang dari batam ke bandung udah 6 hari blm nyampe tracking Valid. Sya pembelian di tokoped it gimana gan ?
Ya pengaruh mas. Hasil cek resinya gimana mas?
Ka saya kan ada pemesanan 2 nah yang satu lagi udah saya Bakar tapi sekolah saya Bayar data Di pemesanan ga ada itu gimana biar ada
Sekolah? Setelah maksudnya?
Mungkin dibatalkan mas pesanannya. Coba kontak seller/csnya.
Seller
18/05/2015 13:56
Pesanan telah dikirim
Pesanan Anda dalam proses pengiriman oleh kurir
Seller
16/05/2015 15:08
Pemesanan sedang diproses
Tokopedia
16/05/2015 14:03
Verifikasi Konfirmasi Pembayaran
Pembayaran telah diterima Tokopedia dan pesanan Anda sudah diteruskan ke penjual
Buyer
16/05/2015 13:36
Melakukan Konfirmasi Pembayaran
Menunggu proses verifikasi pembayaran
Buyer
14/05/2015 10:26
Melakukan proses Check Out order
Menunggu konfirmasi pembayaran
malam saya mau nanya saya melakukan penjualan barang ditokopedia dan pembeli melakukan metode pembayaran dengan klikBCA tapi saya cek saldo Bank saya belum bertambah barang sudah dikirim walau belum sampai. Ada pencerahan? saya masih baru pertama kali jualan thx
Pembayarannya masuk ke saldo Tokopedia anda mas. Untuk transfer ke rekeningnya harus dicairkan dulu: https://utekno.com/cara-menarik-dana-tokopedia-12050
Kmri Saya sudah transfer via atm, & sdah d kirim, tpi knpa ko sma tokopedia nya smpe skrg blum d verifikasi trus,, Biasa nya stiap verifikasi konfirmasi Pembayaran slalu cpet, Tpa knpa skrg lma bnget, mau d batalin ga bisa, katanya sya blum mlakukan transaksi Pdhal uang sya sdah k kirim.
Mas lakukan dulu verifikasi manual ke csnya soal pembayaran, baru nanti uangnya masuk dan bisa dicairkan. Kirimkan bukti transfernya.
mas gimana kalau status pesanan saya diproses terus, sudah 6 hari masih statusnya diproses terus.. saya harus gimana mas?? saya sudah komfirmasi kepada penjual tapi tidak direspon… apa uang saya nanti bisa saya ambil kembali??
Coba komplain ke cs Toped mas. Ini barangnya belum dikirimkan?
Mas, mau tanya pesanan ane kan udah dikirim 3 hari lalu, kok status track masih stuck on transit gateway surabaya,sgd mulu ya??
031490023187717
Sudah di GRABAG,PURWOREJO tapi kemarin gagal antar.
Itu di gudang Surabaya mas, masih disortir atau menunggu jadwal biasanya.
Barang saya dari toko faeyza collection sdh sampe pa
Harus pakai nomor resi mbak.
Gan mau namya nih, saya beli barang di tokopedia… Nah Askarang di tokopedianya tertera ( System Tracker ) menunggu status pengiriman dari kurir, Barang anda dalam proses pengiriman kurir… Saya pke JNE – YES, di tokopedia udah di kasih Nomor Resi tapi kok tiap mau di track di Jne.co.id slalu Not found! Ini gimna yah gan? Mohon pencerahannya baru kali ini sya belanja di tokopedia tapi kyk ribet gini, kemarin2 juga g gini
Itu Toped sedang nunggu update status resinya dari JNE mas, makanya muncul pesan tersebut.
gan mau tanya biasanya nunggu update status resi dr jne itu brp lama ya? Apakah stelah itu kita bisa cek resi di jne.co.id?
Dalam 24 jam mas. Iya.
Hallo gan..ini saya baru jualan di tokopedia.kalo dr customer sudah konfirmasi pembayaran lewat credit card sedangkan kita cek uang kita belom ada masuk.apa harus nunggu sampai barang sampai ke customer dan dapet konfirmasi dr tokopedia..? Info ya gan.
Betul sekali mbak, dananya baru masuk saat pesanan sudah dikonfirmasi terima oleh buyer.