Aneh sekali handphone teman saya tiba – tiba saat dipasangkan headphone tidak bisa keluar suaranya dan iseng saja ditancapkan kabel audio speaker (merek Simbadda) juga sunyi. 🙁 Ponsel teman saya ini adalah Smartfren Andromax V3s (Android 4.4 Kitkat) yang baru saja dibeli minggu lalu dan saat dicek di Galeri Smartfren berfungsi normal. Kalau mendengarkan lagu atau video melalui speaker internal hpnya masih normal, jadi ringtone dan bunyi notifikasi jelas tidak bermasalah.
Karena teman saya masih membutuhkan handphone tersebut untuk bekerja makanya enggan datang menserviskan, apalagi prosesnya bisa beberapa minggu. Diagnosa awal memang port audio di hpnya bermasalah, saya cek headset dan speaker eksternal tadi di ASUS Zenfone 5 (Android 4.4.2 Kitkat) sampai Realme 3 Pro (Android 10) milik saya juga lancar saja. Tentu saja direstart sudah saya coba dan tidak berhasil diatasi.
Dari hasil pencarian di internet tampaknya ada beberapa solusi yang bisa dicoba untuk memperbaiki masalah suara tidak keluar kalau perangkat Android dipasangkan ke headset atau speaker.
Berikut akan saya tuliskan beberapa diantaranya yang sudah saya coba dan mana yang berhasil bagi saya, untuk anda mungkin berbeda jadi silahkan coba satu per satu.
Pancingan lagu
Mainkan lagu di ponsel anda baru kemudian pasang speaker atau headphonenya. Saat saya coba masih gagal dengan metode ini.
Tapi dari beberapa laporan pengunjung ada yang langsung bisa. Syukurlah. 😀
Restart hp dengan headset terpasang
Restart handphone dengan kondisi kabel headphone atau speaker terpasang, mungkin saat Android sedang loading dan mendeteksi adanya kontak terhadap perangkat lain akan dikoneksikan ulang.
Pada tahap ini saya berhasil menyelesaikan kasusnya.
Konflik dengan SD card
Kalau anda menggunakan microSD card coba dilepaskan dan dipasang kembali. Jadi lepaskan dahulu kemudian nyalakan handphone anda dan pasangkan kabel headphonenya, kalau muncul suaranya maka pasang kembali kartu SDnya.
Belum sempat saya coba kalau yang ini karena sudah berhasil diperbaiki, tapi saya tuliskan karena banyak orang mengatakan ini bisa menjadi penyebabnya.
Pakai aplikasi untuk memaksa jalur audio
Silahkan coba install aplikasi SoundAbout untuk “memaksa” Android menggunakan jalur audio mana dalam perangkatnya.
Banyak yang berhasil setelah pakai metode ini. Tapi saran saya mulai pertimbangkan untuk ganti hp baru, karena ini untung-untungan. Ada yang setelahnya normal permanen, ada yang harus dilakukan setiap beberapa bulan.
Tes dengan telepon
Coba pasang headset dan telepon siapa saja kemudian langsung lepaskan. Saat ada nada sambung bisa diputus panggilannya. Tidak harus diangkat oleh teman anda.
Silahkan dicoba salah satu dulu, jangan dilakukan semuanya bersamaan. Kalau masih gagal juga tampaknya tinggal cara terakhir yaitu reset handphone Android anda, silahkan backup dahulu data – data penting anda sebelum melakukan proses ini.
Oh ya, bila tidak berhasil sama sekali walau sudah direset maka tidak ada jalan lain kecuali membawa handphone anda ke service center. Kemungkinan jack audionya sudah rusak.
Semoga berhasil. 🙂
Update 4 Januari 2016: Menambahkan 2 solusi alternatif lain.
hp saya samsung s3, tiap dipasang earphone suara vokalnya terdengar tapi bgm nya kecil itu kenapa ya?tadinya udah diservice tapi tetep aja gaada perubahan
Halo Nadine, anda setel lagu menggunakan aplikasi apa mbak? Bukan masalah equalizer audio kan?
Music player bawaan hpnya, saya sudah cek equalizer audio nya normal-normal aja
Coba ganti ke mono mbak. Ini tampaknya sistem stereo di earphone rusak jadi sama – sama cancelnya, efeknya ya seperti yang anda dengarkan.
Atau coba earphone lain?
gini bang saya pnya masalah
melalu jalur henset ,,,,,
anehnya Jika dpsang henset bnyi nya hanya 1 aja ,,bkan dua2y yg byni
dan 1 lagi hp saya kok mode headset terus
Halo Aldi, sudah dicoba mas solusi – solusi diatas? Ini hp apa juga ya?
Makasih mas dah mau baca nih hp mama saya Samsung duos buat telpon ngk ada suaranya misal saya telpon mamasaya hp mama saya ngk denger suara saya sebaliknya juga kalo mama saya ngongmong ngk kedengeran pas telpon
Maacih banget, solusi no 2 juosss, hpku lsng sembuh….
mas, q kan habis jogging sambil dengar lagu pakai handset.
hbis lesai joging q lepas headset nya.
trus coba idupin lagu, malah gak ada suaranya di speaker.
trus hp kan 3g nya idup, jdi panas hpnya.
solusi gmn ya mas?
HP tipe, Asus Z4s
Halo Ryan, di headset masih normal ya? Solusinya dicoba dulu ya mas yang diartikel. Sementara saya tahunya itu.
Mas hp saya core 2 …. kalo pake headphone mah terhubung … tp suara gak kluar … dmna solusinya ????
Halo Dhody, simbol headphonenya muncul tidak mas? Kalau tidak ya bawa ke service center, jack audionya yang rusak.
Mas minta solusi nya ya,handphone saya asus c yang 1 gb,masalahnya saat mau musik suaranya kecil dan pake headset tidak ada suaranya mengapa ya?terima kasih
Halo Denny, coba cek di aplikasi AudioWizard. Silahkan diutak – atik settingnya. Ini aplikasi profil audio bawaan ASUS.
Mas minta cara nya dong hp saya smartfren andromax U2.Speaker hp saya mati dan tidak ada suara nya sama sekali dan jika headset nya di colokan spiker saya hidup tapi harus lewat headset
Gimana ya mas? Terima Kasih
Halo Nayla, coba pakai aplikasi SoundAbout dan paksa agar audionya keluar lewat internal speaker. Kalau masih tidak bisa ya berarti rusak mbak, bawa ke service centernya.
mas mau nanya hp saya evercoss elevate a66a simbol handsetnya muncul tapi suaranya gak muncul pas dengerin musik dan main game suaranya gak ad, terimakasih
Halo Trio, cara – cara diatas sudah dicoba mas? Kalau masih belum berhasil ya cuma bisa ke service centernya.
Hallo mass hp saya samsung gren duos kenapa ya mas hp saya klo di pasang handset itu kok swaranya pelan pada saat equzernya saya pakek menambah bas puelan mas tpi klo pkek equizer normal itu swarane jelek mas .. mohon solusinya mas
Halo Gigih, kok rasanya jack audionya ya mas yang bermasalah. Coba dibersihkan dulu mas.
Bagaimana ya mas cara bersihinnya mas
mksih
Coba pakai cotton bud atau teteskan sedikit WD40. Tapi saya anjurkan dibawa ke service centernya saja sih mas.
Hala mass
Ini hp saya kok aneh ya,, tadi siang tak pkek buat dngerin radio sambil di louspiker lha pas itu kebetulan ada bbm masuk dan nadanya itu bertabrakan
Dan akhirnya skrang gk bisa bunyi sama skali speakernya
Mohon bantuannya
Halo Ryan, hpnya apa ya mas? Kalau pakai headset apakah normal suaranya?
Mas lenovo a7000 kok saya denger musik tiba” gak ada suaranya tapi pakai headset ada ? Itu masalah nya dimana ya
Halo Dwi, handphone anda menganggap headset terpasang mas. Coba bersihkan dulu jack audionya atau coba aplikasi SoundABout untuk dipaksa menggunakan jalur yang benar.
Mas.. saya punya lenovo idea tab a1000-g..pas baru baru ini kok audio says ngadet ngadet gitu ya? Pas saya setel video atau musik, video sm musiknya Jalan trus tapi audionya kadang ada kadang sunyi ngadet gitu.. kenapa ya maps?
Halo Daniel, bukan karena RAM anda penuh mas? Ini pakai aplikasi apa ya? Sudah coba streaming YouTube atau SoundCloud?
Mas mau tanya gimana cara benerin hp aku jika pake hadset suaranya kecil banget hp nya ADVAN S4M
makasih
Halo Dina, coba pakai aplikasi semacam Utimate Volume Booster dulu: https://play.google.com/store/apps/details?id=us.porrassoft.volumebooster dan kalau masih tidak bisa berarti masalahnya ada pada jack audionya. Silahkan bawa ke service center.
Ramnya ga penuh mas, jadi saya coba membesarkan partisi storage saya.. pas berhasil kan itu tab ke format.. untungnya saya udah back up… nah pas udah gitu disuruh update systemnya, dan pas saya update malah error gitu serba tulisan ”has stopped” ternyata rom nya yang kena jadi saya download lagi rom nya yang sama kayak tab saya, dan selesai download and berhasil.. tapi pas saya coba dengerin musik atau main game suaranya malah ngadet gitu mas.. dan skarang malah udah ga ada suaranya… amsyong gw mas :,)
Waduh… mas coba aplikasi SoundAbout atau Ultimate Volume Booster ada efeknya tidak? Kalau rusak ROM ya terpaksa flashing ulang dari nol mas.
Klok sya lg tlfon pkai handset suara sya xo gx kedengeran di lawan bicara ya mas tp klok gx pkek handset suaranya normal Apa masalhnya ya mas
Halo Iman, kalau suara pas telepon kurang lebih solusinya mirip mas: http://utekno.com/memperbaiki-tidak-ada-suara-telepon-android-12677
Tp ini suara hilangnya pas waktu pkai handset klok gx pkai handset ada suaranya
Edit:
Tp ini wktu gx pakai handset lawan bicara sya bisa denger suara saya Mas klok waktu di pasang handset lawan bicara saya gx bisa denger..Mohon solusinya mas.
Bukan headsetnya mas yang bermasalah? Sudah coba yang lain?
Masbro tanya donk..
Asus zenny 6 gw suara speaker kecil. Notif sms bbm jg kecil. Denger mp3 jg kecil. Nada dering tlfn jg kecil. Tp kalau di colok handsfree suara mp3 nya gede. mic nya gw rasa gak masalah. Krna lawan bicara bisa denger dan gw jg bisa denger. Itu gmana masbro solusi nya.. thx
Halo Andi, coba cek aplikasi Audio Wizard bawaan ASUS mas. Ini yang mengatur audio untuk hpnya.
Mksd nya di cek gimana masbro.. audio wizard posisi on. Udah ganti2 chanel music movie smart dll. Udah di on off audio wizard juga lho mas..
Waduh… kalau dari Audio Wizardnya normal rasanya kok speakernya yang masalah ya mas. Sudah coba aplikasi semacam Ultimate Volume Booster? Kalau dari sini masih gagal ya berarti speakernya.
Udah coba speaker clean sama volume booster..
Oke deh klo memang speaker nya yg masalah. Btw biaya ganti part speaker brapa mas.. biar bwt referensi ke konter
Sekitar 200ribuan mas saya tanyakan ke kenalan.