Kalau anda menggunakan jasa Wahana Prestasi Logistik untuk mengirimkan barang anda tentu sudah tahu kalau anda bisa melacak paket Wahana menggunakan nomor resi yang diberikan. Senada dengan JNE pada status di sistem tracking Wahana juga menggunakan kode – kode yang kadang kita sendiri bingung apa maksudnya, apalagi ada kombinasi bahasa Indonesia dengan Inggris.
Jika anda seperti saya yang pusing sendiri saat berusaha memahami apa nasib paket yang dikirimkan melalui Wahana melalui status – status trackingnya maka anda bisa melihat pada tabel kode resi, status dan artinya berikut.
| Status Wahana Express | Arti |
|---|---|
| Diterima di Sales Counter AGEN WPL | Paketnya sudah diserahkan ke agen ekspedisi di kota tercantum. |
| Di pickup oleh petugas | Paket yang terkumpul di agen tadi sudah diambil oleh petugas gudang Wahana. |
| Diterima di fasilitas WAHANA | Paket-paketnya sudah berada di gudang kota Wahana. |
| Pengiriman dari Bandung ke HUB | Dari gudang kota akan dikirimkan ke gudang transit. |
| Proses pengantaran oleh kurir | Barang anda sudah dibawa kurir untuk diantarkan ke alamat tujuan. |
| Diterima oleh | Paket sudah berhasil diterima. |
| Belum terkirim. Proses penjadwalan ulang | Pengantaran paket tidak berhasil. Bisa karena alamat tidak ditemukan, tidak ada orang di tempat dan sebagainya. |
| Gagal terkirim. Hubungi Customer Service | Status yang bisa tampil apabila ada masalah pada pengiriman. Biasanya karena rusak atau hilang paketnya. |
| Selesai proses Klaim | Proses ganti rugi nilai tertanggung paket yang bermasalah telah selesai. |
| Fasilitas | Biasanya gudang kota Wahana, untuk retur juga bisa. |
| WPL | Wahana Prestasi Logistik, nama lengkap perusahaan ekspedisi Wahana. |
| HUB | Gudang transit Wahana Express. |
| (Penerima Langsung) | Status yang muncul kalau penerima kiriman sesuai yang dituju |
| (Diwakilkan) | Status yang muncul apabila penerima bukan orang yang dituju tapi satu alamat. Seperti teman, saudara, keluarga dan sebagainya. |
| Pickup Date | anggal atau waktu kapan paket tersebut diterima di agen Wahana asal pengiriman. |
| Origin | Kota asal pengiriman |
| Destination | Kota tujuan pengiriman. |
| Lead Time | Ini bukan perkiraan waktu antar paket sampai di tujuan, melainkan waktu yang dibutuhkan dari penerimaan barang sampai dikirimkan. |
| Receive Date | Tanggal atau waktu barang tersebut diterima di alamat tujuan. |
| Receiver | Nama si penerima paket. |
| Pelaksana Kiriman | Nama kurir Wahana yang mengantarkan barang, biasa juga disertakan nomor teleponnya. |
| In Process | Paket anda masih dalam proses pengiriman, jadi tunggu saja. |
| Diterima | Paket sudah sampai di tangan penerima. |
| Dalam proses manifest | Barang sudah ada di agen Wahana dan menunggu proses pengiriman ke agen Wahana di kota tujuan. |
| Receiver Itself | usul status ini, artinya si penerima adalah orang yang dituju oleh paket tersebut. Diterima sendiri maksudnya. |
| Receiver Family | Akan diawali nama dan dilanjutkan status ini, maksudnya penerima adalah anggota keluarga dari nama orang yang dituju paket tersebut. |
| Return | Paket akan dikirimkan kembali ke pengirimnya. |
| Address Not Complete | Alamat tujuan pengiriman tidak lengkap atau salah. |
| Data tidak ditemukan | Wah... kalau ini berarti tidak ada paket dengan nomor resi yang anda masukkan. Segera konfirmasi ulang ke si pengirim apakah nomornya benar. Begitu paket sudah di agen Wahana akan langsung ada datanya, waspada saja |
Kumpulan kode dan status pada tracking Wahana akan selalu saya update. Jika ada tambahan atau koreksi janganlah sungkan menuliskan di komentar. Ini akan membantu saya, anda, dan jiwa – jiwa tersesat lainnya di kemudian hari. 😀
Catatan
Seluruh informasi ini saya dapatkan dari pengalaman dan pertanyaan yang masuk. Artinya pun didapatkan dari penafsiran sendiri, pencarian internet, dan menanyakan langsung ke pihak Wahana. Kemungkinan ketidaktepatan selalu ada, tapi sudah saya usahakan seakurat mungkin dan jangan ragu memberikan saran atau kritik.
Oh ya, saya bukan pegawai Wahana jadi kalau ada komplain atau masalah silahkan langsung ke Wahana. 🙂
Gan bisa tolong cek pesanan sayaa. AVQ09983 sudah saya cek tapi kayanya status akhir bilang tracking. Maksutnya apa yaaaa
Menurut statusnya kemarin sudah diterima mbak. Coba kontak Wahana setempat.
Bang bantu no.resi Acp46496 makasih.
Hari ini baru diberangkatkan dari kota asal mas.
Mas tolong di cek ACS17310, terima kasih.
Diberangkatkan hari ini mbak.
mas chandra.. mohon dibantu saya penerima.. dengan no resi…acs75953 tapi kok statusnya retur ya..kami pengirim dan penerima sama sama bingung posisi barang ada dimana.. terimakasih..
Wah ya ditunggu diterima pengirimnya mas. Itu sedang dalam perjalanan kembali, ga bisa diintervensi lagi.
Oh gitu ya.. trimakasih banyak mas chandra
Saya membeli barang di Bukalapak dan menggunakan jasa kurir Wahana Tarif Normal dengan resi ACR92753 dan dengan alamat tujuan Jl. Sunter Karya Timur Blok HA 4 No. 5-6 Sunter Agung – Jakarta Utara (Comfort Carpet). Saya telah diberitahu bahwa paket sudah sampai ke alamat tersebut pada tanggal 2017-01-25 pukul 18:32:42 dan yang menerima dikatakan nama saya sendiri padahal pada jam tersebut, saya sudah pulang kantor, dan pada jam tersebut, kantor saya sudah tutup. Dan pada pagi hari ini tanggal 26-01-2017 tidak ada paket yang diterima di bagian resepsionis. Mohon dibantu masalah ini. Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.
Wah… ini harus datang sendiri mas komplain ke Wahana setempat. Kalau lewat telepon atau jalur lain alamat dikacangin.
Saya mengirimkan barang melalui wahana layanan normal dengan no resi ACS24167. Pada tanggal 25 januari 2017 pukul 09.02 statusnya adalah dalam proses pengiriman di kota tujuan, kemudian pada tgl yg sama pukul 18.41 statusnya dalam pengiriman ke kota tujuan. Saya sudah mencoba menghubungi semua no telpon wahana tujuan kota jakarta, namun tak satupun diangkat. Statusnya Itu maksudnya bagaimana ya? Apakah akan diantar ulang atau bagaimana? Terimakasih
Sudah diterima barangnya hari ini ya mbak.
Paket saya kirim tgl 3 jan tapi sampe skrng blm sampe knp yah? Masa 3 minggu ga sampai ke tujuan, ini no resinya ACM92969
Paketnya tanggal 20 dikembalikan ke pengirim mbak. Harap kontak Wahana langsung.
Hello boleh tolong cek paket dengan no resi ACV17796 kok lama banget ya paket nya gak sampe2
Klw saya cek..di bagian tanggal pick up kenapa tidak ada tanggalnya..
Terimakasih
Hari ini baru diberangkatkan mbak.
Tolong cek resi ACW43928 dong dari tgl 5 sampe sekarang blm sampe juga
Dari cek resinya malah belum diberangkatkan mbak. 🙁
Tolong cek acx38908 kenapa di tanggal pickupnya gak tertera,
Maksudnya gimana min?
Tracking Wahana itu kadang tidak selengkap yang kita ingin/butuhkan mas. Sering sekali ada yang kosong informasinya.
hallo bisa cekkan no resi acx95166 barang berada dikota mana ya,dan itu kode pengiriman dari kota apa,trims
Baru diberangkatkan hari ini mas.
In transit artinya apa sih mas
Sedang mampir di tempat lain mbak, nanti dioperkan lagi.
mas tolong dng paket saya no resinya AEP14840 ,alamat tujuannya kemana? ko gk ada kota tujuan dan penerimanya? pengirim dan dikirim dari kota asal juga tidak tertera, tolong dihantu yah mas. trmakasih
Ke Kalimantan Selatan, Kota Banjarmasin, Banjarmasin Utara, Sungai Andai mbak. Kemarin baru diberangkatkan.
Bisa tolong cek in resi saya gak AEN49674 skrg posisi barang dimana yaa? Mohon bantuannya soalnya dari wahana kalsel sini bilang belum nerima barangnya
Sudah diterima 3 Agustus.
Permisi ..paket saya dengan resi 555000269003 ada dimana yaak???
Sudah diterima barangnya hari ini.
Maaf bisa tolong cek paket saya dengan resi ade90068, soalnya saya cek dari sabtu status masih on proces, terimakasih
Wah… ya cuma bisa nunggu mbak. Ga ada caranya mempercepat kiriman.
Maaf maksutnya retur,hubugi customer service maksutnya apaya
Barangnya dikembalikan ke pengirim, diminta menghubungi Wahana mas.
Maaf kalau yg ini dmn ya? Soaly saya order tgal 14 tp smpe skrg blm smpe, ni no resinya ADG03912
Masih dalam perjalanan mbak.
Tolong untuk resi adf77258 Dr Jakarta ke Majalengka kok blm sampe kapan bs nyampe tujuan ya?mohon donk dibantu jne kok cpet
Baru diberangkatkan hari ini mbak.
Wah saya ga bisa mempercepat mbak, bukan orang Wahana.
Paket nmer ini sampe mana ya kak? ADH65480 kok sampe sekarang belum sampe
Sudah diterima tanggal 23 mbak.
Paket ADG91092 Nyampe mana ya kok dr tgl 20 blm nyampe
Masih dalam perjalanan mas. Dan… Wahana itu prinsipnya satu: Sabar. Memang bisa lama sekali baru ada kabarnya. 🙁
Bisa tolong bantu cek kan mas resi saya ADJ66742
Baru diberangkatkan kemarin mbak.
Saya juga minta tlong dicekkan boleh?, no.resinya ini ADJ79766. Soalnya saya coba, kok tidak terdeteksi ya. Terima kasih sebelumnya
Ada mas, dan sudah dalam perjalanan ke kota tujuan.