Dalam proses pengiriman paket dengan menggunakan berbagai macam jasa ekspedisi maka kita akan mendapakan nomor resi (Istilah lainnya: AWB: Airway Bill, Connote: Consignment Note, Barcode, Tracking number, dan sebagainya) yang bisa kita gunakan untuk melakukan pelacakan paket. Yang jadi masalah kalau kita kehilangan nomor resinya atau lupa. Apa yang bisa dilakukan sebagai solusinya?
Singkatnya anda tidak bisa melakukan cek nomor resi pengiriman paket kalau tidak memiliki nomor resinya. Jadi memang tidak ada cara lain melacak paket anda kalau tidak ada kode yang bisa dipakai untuk mengidentifikasinya. Bayangkan paket sebanyak itu jelas susah kalau tidak ada cara membedakannya.
Bagaimana kalau menggunakan nama? Jelas setiap pengiriman pasti ada nama penerimanya, apakah bisa dibuat cek resi? Sayangnya tidak ada sistem tracking paket yang bisa memakai nama orang yang dituju. Saya kira ini disebabkan untuk melindungi privasi pelanggannya dan tidak ingin memperumit sistem yang anda.
Oke, kalau alamat kan lebih spesifik lagi? Kalau maksud anda tetap untuk pelacakan online saya belum pernah menemukannya. Tapi… saya pernah menggunakannya saat ingin menanyakan paket ke Pos Indonesia, jadi saya tanyakan apakah ada paket yang menuju alamat rumah. Mereka cuma minta bukti identitas untuk memastikan bahwa saya adalah orang yang dituju.
Apa yang bisa dilakukan?
Sebagai penerima:
- Tanyakan lagi ke pengirimnya. Sekaligus minta foto bukti pengirimannya untuk mencegah salah paham.
Dari curhatan beberapa pengunjung ternyata ada penjual yang agak judes kalau diminta nomor resinya kembali. 🙁 Mungkin ini yang menyebabkan pelanggannya kelabakan mencari cara alternatif, padahal seharusnya ini sudah termasuk customer service. - Hubungi jasa pengiriman yang digunakan dan tanyakan apakah ada paket yang dikirimkan ke alamat anda. Dari pengalaman saya Pos Indonesia bisa melakukan ini tapi cukup lama karena dicek manual dan saya menunggu di kantor pusatnya. Jadi jangan diandalkan.
Sebagai pengirim:
- Datangi kantor agen ekspedisi tempat anda mengirimkan paketnya. Biasanya akan diminta memperlihatkan kartu identitas asli, dan kapan paket tersebut dikirimkan.
Tidak ada cara yang aneh dan rahasia dalam mengatasi masalah ini sesungguhnya. Cuma karena terburu – buru kadang tidak terpikirkan kalau cek resi tanpa nomor resinya adalah hal yang selama ini tidak mungkin.
sya mau tnya mas kalo misalx cek brg di jne pke alamat yang di tuju bsa tdk? kalo bisa tlong cek brg sya dong mas. alamatx SulSel, Makassar, Jln lembeh no 66A toko karya harapan bantu ngeceknya dong soalx sdh lama skali brg sy tdk smpai”
Siang mas . Saya mau tanya kemarin saya blanja online dan kata.a sudah dikirim via jne . Sewaktu saya mnta no resi dia ga ngasih dam dia bilang h+1 . Mksud.a gmana ya . Mhon pencerahannya
Halo Noing, langsung tanyakan saja ke JNE terdekat apakah ada kiriman untuk alamat anda.
Tampaknya maksud si seller itu datang sehari kemudian, tapi kalau ga ada nomor resinya ya repot mbak.
Min, mohon bantuannya ini aku punya resi pake jne tp kok g bisa di tracking posisi barangnya ya?
3013586330000
Terimakasih lo min kalau mau bantu.
Halo, ini kapan kirimnya mas? Kalau lewat 24 jam masih belum dilacak mohon dikonfirmasikan ulang ke pengirimnya.
Bisa mas, dan hari ini ada di Malang.
Met siang mz,,, mau tanya nih,, q belanja online dari venta shop, berulang kali minta no resi gak pernah direspond, awal pengiriman barang 18 november, kata si venta shop resi akan dikirimkan stlah 2×24 jam, setelah 2 hari kmaren nyampe skrg q minta gak pernah ada respond, kira” ada gak ya paket q di jne
Coba ditanyakan langsung ke JNE setempat berdasarkan alamat penerima. Dan saya sarankan lain kali belanja langsung di BukaLapak atau Tokopedia biar lebih pasti. Kalau terpaksa ya bisa lewat Jualo.
Siang Mas, mohon bantuannya ini no resi paket jNE aku 1352687390008 yang dari Banda aceh gak bisa di tracking posisi barangnya mas? padahal pengirim pake yg layanan YES waktu hari sabtu tgl 19/11/16, tapi sampai sekarang belum bisa di cek dan barang belum sampai
Halo Nuryana, kalau sudah lewat 24 jam sejak didapatkan nomor resi dan masih tidak bisa dilacak maka patut dipertanyakan benar tidaknya pengiriman tersebut.
selamat siang mas, saya may tanya kalo surat dati google adsense saya belum sampai sudah 1bulan lebih, apakah lebih baik saya tanya ke kantor pos pusat?
terima kasih
Bisa mas, karena kiriman internasional kadang malah agak lama disortir di kantor pos pusatnya. Diambil sendiri sekalian kalau ada disana.
Mas tolong cek in resi ku dong.dah saya cek tpi gk bisa
SRGB914720563916
Via jne
Halo Ibnu, coba konfirmasi ulang ke pengirimnya mas. Sama, saya juga gagal ngeceknya.
Oh iya mas.makasih
Mas tolong cekin lagi dong
SRGB914720563916
Ga ada mas. 🙁
Wah ketipu ni aku ?
Orangnya hilang mas? 🙁
Dari bukalapak.com sih.
Min sya d kirim paket tgl 23 dan no resinya dia foto yg manual resi gitu tp smpe skrg udh lebih dari 24 jam resi ga bsa d tracking aja saya tlp puhak tiki jg ga ada no resi itu, pihak seller mLah bilang tunggu aja terus., hrus gmn min pdhal pake ongkir tiki ons., no resi nya 020207776085., apa klau udh d input komputer no resi nya bda lg?
Halo Lusi, kalau ga ada lewat 24 jam ya ga ada mbak. Dan resinya kok diawali angka 02 ya, biasanya 03.
Mas,saya beli online,tp blm d proses toko nya..tp sy dpt notifikasi dr operator,yg intinya paket anda sedang d kirim.lgsg sy OKE in,lupa ga dscreenshoot dl,pdhl ada no resi kyk nya dstu. Sy hub.penjual,ga d bls2.. gmn ngebuka notifikasi itu lg yaa,,apkh hrs k operator telepon selularnya?
Hmm… kalau tanya ekspedisinya langsung sudah coba mbak?
Mas tolong cek pengiriman JNE dgn no resi CGK8L05811272616 terimakasih..
Sudah dibawa kurir JNE Karawang mas hari ini.
Oke mas terimakasih atas jawabannya
salam Pak..
saya mau tanya..
barang saya dikirim dari Belanda Sudah beberapa bulan lalu,
tpi kenapa blum sampai Papua??
kirimnya pakai Perangko,
jadi tidak ada nmr Resi…
Dibelanda kan pakai Perangko..
kirimnya
Atas nama : Joshua Latusanay
Buat : Onesivorus NiBaeLe
di Jayapura Papua.
tolong Di cek pak..
itu brang Penting…
Halo Nhovi, saya bukan orang kantor pos mbak. Sudah dicek nomor resinya?
Mas paket saya dgn no resi CGK8L05811272616 sekarang posisinya ada dimana yaah?
Masih dibawa kurir hari ini mas.
Tolong di cek lagi sekarang paket ini CGK8L05811272616 ada dimana mas? Padahal dari kemaren statusnya udah di karang tp blm nyampe juga sih
Apa ga sebaiknya mas jemput sendiri barangnya saja ya? Tinggal tanyakan ke agen JNE terdekat mas. Kalau nunggu kadang ya ga hoki bisa lama sekali walaupun sudah sekota.
mas saya jga beli barang onlin tpi saya gk di kasih nmer resi nya katanya barang yang di kirim isinya dua,jdi saya harus tambah uang dan banyak,katanya barang nya dah di jne alamat saya kudus,bisa di cek gk mas klau mang barang nya dh nyampek di kudus.
Ini kesalahpahaman sistem JNE mas. Kalau sudah dikirim ya akan diteruskan ke penerima, urusan ternyata uangnya kurang ya antara pembeli dan penjual. Silahkan saja tanya ke JNE terdekat apakah ada kiriman ke alamat anda, hampir 100% saya yakin tidak ada.
Kaka tolong cekin resi saya.. Tujuannya ke brebes jawa tengah kok brangnya malah di semarang yaahh.. Pengiriman dari jkt.. Ini resinya cgkau01857222216
Kalau saya lihat cuma masalah kode yang digunakan salah sih mbak. Mestinya sudah benar dibawa kurir JNE setempat tapi masih dilabeli JNE Semarang. Mungkin amannya dikonfirmasi ke JNE terdekat saja.
Ohh gtu yah kk.. Masalahnya kalo dibawa kurir dsitu alamatnya cuma larangan brebes.. Gmna kurir bisa smpe krumah sya orng alamatnya jg gak lngkaap.. Saya khawatirnya kesasar kaka..
Eh… yang dicek resi itu cuma informasi umum mbak, alamat lengkap ya tidak ditampilkan karena privasi pelanggan.
klau mending paketan bisa ndak mas?
Gimana mas maksudnya?
Kaka saya sudah konfirmasi ke jne terdekat tapi jawabannya sama kya yng saya liat di cekresi.com ktanya dibwaa kurir smarang..
Berarti bukan kurir JNE di cabang yang didatangi kalau ga ada datanya mbak. Sabar saja, besok semoga diantarkan.
Mas tolong dong infonya no resi saya cgkc4625474856716 tapi kenapa saya cek nggak bisa. Paket jne … Tolong ya mass
Kapan dikirimkannya mbak? Kalau sudah lewat 24 jam dan masih belum ada ya antara resi salah atau tidak ada kirimannya.