Dalam proses pengiriman paket dengan menggunakan berbagai macam jasa ekspedisi maka kita akan mendapakan nomor resi (Istilah lainnya: AWB: Airway Bill, Connote: Consignment Note, Barcode, Tracking number, dan sebagainya) yang bisa kita gunakan untuk melakukan pelacakan paket. Yang jadi masalah kalau kita kehilangan nomor resinya atau lupa. Apa yang bisa dilakukan sebagai solusinya?
Singkatnya anda tidak bisa melakukan cek nomor resi pengiriman paket kalau tidak memiliki nomor resinya. Jadi memang tidak ada cara lain melacak paket anda kalau tidak ada kode yang bisa dipakai untuk mengidentifikasinya. Bayangkan paket sebanyak itu jelas susah kalau tidak ada cara membedakannya.
Bagaimana kalau menggunakan nama? Jelas setiap pengiriman pasti ada nama penerimanya, apakah bisa dibuat cek resi? Sayangnya tidak ada sistem tracking paket yang bisa memakai nama orang yang dituju. Saya kira ini disebabkan untuk melindungi privasi pelanggannya dan tidak ingin memperumit sistem yang anda.
Oke, kalau alamat kan lebih spesifik lagi? Kalau maksud anda tetap untuk pelacakan online saya belum pernah menemukannya. Tapi… saya pernah menggunakannya saat ingin menanyakan paket ke Pos Indonesia, jadi saya tanyakan apakah ada paket yang menuju alamat rumah. Mereka cuma minta bukti identitas untuk memastikan bahwa saya adalah orang yang dituju.
Apa yang bisa dilakukan?
Sebagai penerima:
- Tanyakan lagi ke pengirimnya. Sekaligus minta foto bukti pengirimannya untuk mencegah salah paham.
Dari curhatan beberapa pengunjung ternyata ada penjual yang agak judes kalau diminta nomor resinya kembali. 🙁 Mungkin ini yang menyebabkan pelanggannya kelabakan mencari cara alternatif, padahal seharusnya ini sudah termasuk customer service. - Hubungi jasa pengiriman yang digunakan dan tanyakan apakah ada paket yang dikirimkan ke alamat anda. Dari pengalaman saya Pos Indonesia bisa melakukan ini tapi cukup lama karena dicek manual dan saya menunggu di kantor pusatnya. Jadi jangan diandalkan.
Sebagai pengirim:
- Datangi kantor agen ekspedisi tempat anda mengirimkan paketnya. Biasanya akan diminta memperlihatkan kartu identitas asli, dan kapan paket tersebut dikirimkan.
Tidak ada cara yang aneh dan rahasia dalam mengatasi masalah ini sesungguhnya. Cuma karena terburu – buru kadang tidak terpikirkan kalau cek resi tanpa nomor resinya adalah hal yang selama ini tidak mungkin.
2 hari yg lalu saya pakai jasa ojek online untuk mengantarkan paket saya ke jne untuk dikirim. Setelah ada pemberitahuan kalau barang sudah sampai jne, saya langsung memberi rating untuk si driver. Begonya saya, saya ga minta si driver untuk kirim foto resinya ke saya. Biasanya paket dari jakarta ke cilegon banten paling lama 2 (yg harusnya hari ini sudah sampai), tapi ternyata belum. Kira2 bagaimana cara saya cek status paketnya selain lewat resi ya? Saya jadi hawatir kalau paket tidak diantar ke jne ?
Kak dr kemaren resi TGR2K00075573716 barang masih departed from transit trs dr jakarta kenapa ya biasanya cepet loh.
Biasanya menunggu jadwal kiriman mbak, dan ini memang sangat relatif dengan operasional di gudangnya.
Tolong crk kiriman saya no. Resi pos 14135355067 dan 14135355054 tujuan wonodadi dari tgl 9 des sampe skrg blum sampai. Terimakasih
Keduanya sudah diterima sendiri hari ini ya mbak.
Mas bisa cekan barang atas nma Zhella al aulia Ramadami kpan brang saya dikirim ke balikpapan
Mohon maaf mbak, saya bukan orang ekspedisi manapun jadi ga bisa bantu kalau ini. Tapi anda bisa datang ke agennya di kota anda dan tanya berdasarkan alamat penerima.
Kaya mana yah saya ngk ada nmer resiny
Mohon maaf. Saya mau tanya. Paket dakota resi 4749114 sampai mana ya? Dan atas nama siapa?
Saya beli barang dari bekasi. Dan sudah sampai seminggu tidak sampai sampai di Bogor. Setiap hari saya cek trackingnya. Tapi ko tiba tiba hari ini sampai di Bandar Lampung. Penjual saya konfirmasi slow respon bgt, ga di baca baca bbm saya.
Saya bingung, itu dia salah ngasih no resi atau gimana ya?
Mas boleh minta tolong cek no resi tgrbh00344583316 makasih.
Kapan dikirimkannya mbak? Ini dicek tidak ada soalnya.
Saya mau nanya nih kak…saya kirim paketan ..tp kok udah 3 bulan gak sampai ya ? Itu barang bisa kbali enggak ?mohon jawabannya ya kakak
Nomor resinya masih ada mbak? Sudah dicek? Kalau belum diterima ya bisa dicoba diretur.
mas tolong cek kan resi 01072063869616 Pakai JNE dari kemaren tgl 21 kok sampai sekarang blm sampe padahal jakarta jogja biasanya 3harian sampe mas
Jangan lupa mulai ini dekat libur panjang mbak, kiriman barang meningkat tapi ada beberapa lokasi JNE yang tutup. Otomatis overload.
Mas kalo hari ini bisa ngubungin pihak jne gak by phone?mau nanya nomor resi pengiriman..
Bisa saja mbak, sudah dicoba kah?
begini mas, teman saya ada yang mengirim paket dri tangerang untuk saya di serang, paket itu dia kirim ke kurir JNE sekitar seminggu yang lalu namun saya belumm juga menerima paketnya sedangkan no resi yan dia terima menghilang. lantas bagiamana mas?
saya butuh paket itu
Waduh… mas coba tanyakan ke JNE terdekat apa ada kiriman menuju alamat rumah anda.
mas kalau saya cuman dapet kode pembayaran itu langsung bayar aja di pos kota saya kah? jadi gaada resi nya
Sebentar mas, belanja dimana cuma dapat kode pembayaran?
Kalau dari BukaLapak, Tokopedia dan nama – nama besar lainnya ya aman – aman saja.
Mas tolong dong cek barang saya a/n desy/jajang tujuan kuningan jawa barat sudah nyampe mana soal nya resi saya hilang,makasih
Langsung kontak agen ekspedisi yang dipakai mbak, cari yang lokasinya terdekat biar dibantu.
mas tolong bantu saya minta resi yang hilang nama penerima =
fauzi alamat jl.brawijaya di keday mie hot plate depan kantor asdp merauke nomer tlp 082335172707
Saya bukan orang ekspedisi manapun mas. Segera datang ke agennya di kota anda dan minta bantuan melacak kirimannya pakai alamat tadi.
Mas saya mau nanya ini mau nnya paket pengiriman ku udah sampe yogya belum. Soalnya pengirim ngirim paketku rabu tapi no resinya hilang. Dan pengirim tidak dapat dihubungi tapi rabu itu pengirim. Korim gambar bungkus pengiriman dengan atas nama saya
Kalau ga diberi resinya ya anggap tidak ada kiriman mbak. Nomor resi hilang itu aslinya bisa ditanyakan ke JNE asal, ini kalau sellernya niat dagang.
Tapi mbak bisa tanya ke JNE Pusat: [email protected] untuk memastikannya kalau mau.
kak saya minta bantuan,nya, ada dimana paket kiriman saya, soal,nya saya gak dikasih no resi JNE,nya oleh penjual, dan saya gak bisa kontekan sma penjul,nya pesan transaksi sudah diblockir sma penjual,nya..
atas nama :Andoni Alexander
alamat :Jl.Raya Prancis gang nurul falah Rt:003 Rw:016, Rumah No47.
produck pesanan:Baju ”YOGS REDROSE”
Kak saya Mohon dibantuan anda.
Bantu saya kak,
Kaka coba tanya ke yogs store yang bertempat di tebet jakarta selatan..
Tanyakan kiriman buat saya yg bernama Andoni Alexander,. yg pesan baju yogs redrose.
karena saya gak dikasih no Resi JNE , udah gitu saya gak bisa kirim pesan ke dia lgi kak, udh diblok chatan saya sma dia..
saya takut ditipu… bantu saya kak.
Waduh mas… kalau sampai diblokir ya kemungkinan besar memang ditipu.
Mas bisa tanya langsung ke ekspedisinya apakah ada kiriman untuk alamat anda.
Saya mau nanya nih paket saya blom sampe udah 4 mingguan terus resinya hilang kata pengirimnya sabar mulu saya udah gelabakan kepikiran katanya udah dikirim tapi aampe aekarang belum ada sampe kaya apa ya caranya klo mau ngambil barangnya langsung gitu tanpa resi?
Kalau sellernya niat dagang tinggal tanya ke agen ekspedisi asal apa nomor resinya. Masa 4 minggu ga pernah ke ekspedisi lagi.
Mas bisa langsung tanya ke agen ekspedisi yang digunakan di wilayah anda berdasarkan alamat penerima dan namanya.
Katanya resi pengirimannya kebuang nah saya pingin nya langsung ke kantor jne di daerah saya bisa gak ya takutnya harus pake resi..
Bisa mas minta bantuan ke ekspedisinya apakah ada kiriman ke alamat penerima.
minta tolong cek kan nomor resi sy kak.. 15285869937 kiriman dari tgl 28 kmarn lwat pos smpe skrg kok blm tiba” juga sy bingung knp tiap kali cek nomor resinya kiriman sy kok cmn tetap” sja tmpatnya gk beubah”.. sharusnya biasanya udh tiba dri kmarn.. mksih sblmnya..
Memang seperti itu mas sistem trackingnya kantor pos: https://utekno.com/memahami-alur-pelacakan-resi-kantor-pos-13863
Mas mau nanya… klo cek pngiriman tanpa no resi bisa gak y?
Ga bisa mas.
Permisi gan, saya mau tanya kalau mau ambil barang tapi tanpa nomor resi apa kah bisa?, no resi tidak ada karena orang yang mengirim barang sudah kembali kekampung dan nd ada sinyal buat menanyakan resinya, trims
Bisa dicoba, pastikan alamat penerima dan KTP siap. Tanyakan dulu apa ada kiriman untuk alamat dan identitas yang dituju.
Permisi gan,
Mau tanya Kalau No Resi Hilang trus cara Ambil barangnya gimana ya??
Soalnya saya KOS, dan Alamat Kirimnya ke Rumah Teman saya, tapi pakai Nama saya….
Karena saya sibuk jadi jarang di Kos,,, klu kirim kos takut tdk ada yg terima…
bisa Minta Solusinya…….
Langsung ke ekspedisi dan tanyakan paket dengan alamat yang dituju. Siapkan KTP saat diminta mas. Mestinya bisa.
Ga mungkin tanya ke pengirimnya mas?