Mengirimkan barang menggunakan Wahana memang belum tentu lancar sampai ke tujuan. Bisa saja terjadi masalah seperti paket rusak, salah alamat, hilang entah kemana, terlambat sampainya, tidak jelas status paketnya, paket dikirimkan ke orang yang salah dan masih banyak lagi. Ini tercermin pada komentar β komentar pada saat cek resi Wahana bahwa mereka mengalami kesulitan untuk menghubungi Wahana bila ada masalah.
Pasti ada perasaan cemas menanti datangnya paket kita yang dikirimkan melalui Wahana. Jadi kemana kita bisa menanyakan, mengadukan, memberikan komplain, menyampaikan keluhan layanan, memberikan saran dan kritik ke Wahana? Disini saya membatasi pembahasan untuk kontak Wahana Prestasi Logistik / Wahana Express melalui internet atau online. Oh ya kalau anda bingung membaca kode status yang digunakan silahkan baca arti status tracking Wahana.
Sebelumnya saya berikan kontak lengkap Wahana terlebih dahulu berdasarkan halaman hubungi kami dan sumber β sumber lain:
PT. Wahana Prestasi Logistik
Jl. Rempoa Raya No. 88
Rempoa, Ciputat 15412
Jakarta. Indonesia
Nomor Telepon: (021)71355152, (021)71327230, (021)7341688
Nomor Handphone: 081283094446, 087783051807, 085692526114
SMS: 089670748264
Faximile: (021)7362710, (021)73886974
Email: [email protected] , [email protected] , dan [email protected].
Menghubungi Wahana melalui email
Ini pengalaman saya menghubungi customer service Wahana lewat email, karena yang tercantum ada 3 alamat email jadi saya kirimkan semuanya saja soalnya tidak yakin dibalas dengan cepat pada awalnya. Dalam email sudah saya sertakan nomor resi/airwaybill Wahana beserta foto resinya dan menceritakan kronologisnya secara singkat. Sayangnya balasan baru datang 2 hari kemudian (lihat screenshot) dan itupun menanyakan dimana letak agen Wahana asal pengiriman dan kapan tanggal pengirimannya. π Ini yang membuat saya bingung, apakah tidak ada sistem informasi terintegrasi di dalam Wahana yang melacak seluruh keluar masuknya barang.
Catatan saja, saya menanyakan ke Wahana mewakili mbak Hilma yang menghubungi saya melalui email dan terdokumentasi lengkap. Akhirnya tidak jadi dilanjutkan karena si penerima (pengiriman dari Jakarta ke Bengkulu) sudah pasrah terhadap nasib barangnya, dan saat saya cek terakhir (23 Mei) statusnya masih IN PROCESS sejak tanggal 10 Mei dan belum ada update sama sekali.
Kesimpulannya? Kalau bukan masalah darurat jangan melalui email, dan harap bersabar. Usahakan saat email pertama kali informasi yang diberikan adalah lengkap supaya tidak ada korespondensi bolak β balik yang menanyakan detail pengirimannya.
Menghubungi Wahana melalui Facebook
Dalam membantu mbak Novita yang barangnya salah kirim ke orang lain saya tidak sengaja menemukan bahwa Wahana memiliki Facebook Page (https://www.facebook.com/WahanaPrestasiLogistik), tapi⦠jangan berharap banyak. Aktivitas di Facebooknya sangatlah jarang dan terakhir aktif pada tanggal 30 Januari 2014 pada saat saya menulis artikel ini.
Menghubungi Wahana melalui Yahoo! Messenger
Dari situs Wahana sebenarnya ada icon Yahoo! Messenger untuk customer servicenya, anda bisa mengontaknya di [email protected]. Entah memang saya terlalu malam saat ingin mencobanya tapi keadaannya offline terus setiap kali saya cek setelahnya. Sehingga saya belum bisa menilai bagaimana layanan customer servicenya melalui chatting, jadi akan saya update di lain kesempatan.
Membuat surat terbuka di Kompas
Kalau anda ingin mendapatkan tanggapan resmi dari Wahana mengenai nasib paket anda maka membuat surat terbuka di media seperti koran bisa anda tempuh. Kompas sendiri memiliki bagian khusus untuk itu bernama Surat Pembaca yang bisa diakses online.
Saya sendiri mengetahuinya saat berusaha mencari cara alternatif menghubungi Wahana dan menemukan ada yang sudah membuat surat pembaca yang ditujukan kepada Wahana Prestasi Logistik dan sampai sekarang masing menunggu tanggapannya.
Lainnya
Dilihat dari cerita β cerita mengenai Wahana yang masuk, saya simpulkan dan sempat merasakan bahwa Wahana termasuk susah dicari orangnya. Presensi mereka di internet sayangnya tidak dimaksimalkan untuk meningkatan kualitas layanan pelanggan yang mengalami kesulitan, padahal selama saya menggunakan jasa mereka tidak pernah ada masalah β mereka termasuk jasa ekspedisi yang cepat dan murah.
Dari percakapan singkat saya melalui email tampaknya ada diskonek antara pusat dengan cabang dan mereka harus menanyakan sendiri ke pihak terkait, jadi wajar saja kalau pertanyaan kita tidak bisa langsung dijawab.
Saya akan selalu mengupdate apabila ada kabar baru, bila ada tambahan atau koreksi jangan ragu untuk menuliskannya di komentar. Ini akan membantu saya, anda, dan pengunjung lainnya yang sedang kebingungan di kemudian hari. Terimakasih. π
Maaf mas mau tnya suplier sya kirim 2 pket ke balikpapan ini no resix a/n yunita 8800004251124 dan 8851000052031 apa sdh di balikpapan ato blm…klo sdh ada tlng kabari truz kantor wahana di balikapapn dmn? Biar sya yg ambil sendiri krna sdh dr tgl 27 mei ampe skrg blm sampe…mksih
Halo Yunita, nomor resi yang pertama statusnya sudah diterima oleh anda sendiri tanggal 3 Juni kemarin. Sedangkan yang kedua masih ada di Surabaya.
Kalau memang salah orang sebaiknya anda datang langsung ke kantornya, lebih efektif daripada lewat telepon.
Alamat Wahana Balikpapan:
Jl. MT. Haryono No. 81 Rt. 60 (Samping Dealer Honda Semoga Jaya)
Balikpapan
Telp : +62452-877991
+62857 3035 2870
Email : [email protected]
Contact Person : Fitri Astuti
malam pak. tlg dibantu paket saya dr smg-banjarnegara dgn no resi 880004308731 sdh 10 hari blom nyampe. pdhl di resi,tertulis lead time 7hr. sy sdh coba komplain ke ktr perwakilan jl peres,tempat sy mengirim paket,tp blom ada solusi,diksh no hp kurir,no hp tdk bs dihubungi.gmn pak tlg solusinya.mksh
Halo Riani, saya malah tidak bisa mengecek nomor resi yang anda berikan. Tidak salah mbak?
saya mau berkeluh kesah..agak kecewa sama wahana utk 3kota ini ..Bogor,serang banten dan jambi .. saya jualan kaleng kerupuk mini jd utk packingan hrs pake kayu agar brg tdk mdh penyok dan pecah.. utk kota2 lain Alhamdulillah aman tp utk 3kota ini sangat kecewa..barang yg diterima cust sdh tanpa kayu hnya kardus dibungkus plastik..yg saya mau tanyakan dikemanakan kayunya π alhasil penyok..kalo sdh begini cust komplen minta ganti pdhl disini sdh mnjd tanggung jwb pihak wahana bkn pengirim lg:(( saya sdh mengirimkan bukti packingan dan no resi..biar cust liat kalo packingannya memang pake kayu.. bingung hrs komplen kemana?
Nah… ini yang saya bingung juga mbak. Teman saya mengirimkan souvenir pernikahannya ke saya, dari keramik. Barangnya datang dalam keadaan dus sobek dan isinya… patah. π Lah kalau komplain ke pusat saja tanggapannya (kalau ada, susah sekali menghubungi pihak Wahana) kurang bagus, datang ke Wahana di kota saya juga katanya akan diurus kemudian nanti saya dihubungi lagi. Tapi sampai sekarang tidak ada kabarnya.
Berdasarkan pengalaman pengunjung lain ada yang langsung melabrak agen Wahana untuk meminta ganti rugi dan berhasil. Tapi dari pengalaman (mantan) agen Wahana katanya pusat pun kurang komunikatif terhadap agennya.
Selamat pagi Mas Chandra Utama, tolong dibantu pengiriman barang dari jogja ke samarinda dengan nomer resi 8800004374628, tanggal pengiriman 16 Juni 2015. Sampai dengan saat ini, saya belum menerima paket barangnya.
Selamat malam Prasetyo, masih dalam perjalanan ke Samarinda tampaknya karena status terakhirnya pun di Surabaya 19 Juni kemarin.
Saya ada beli makanan dr toples kaca, sudah tertera di tulisannya”Fragile” stiker dari wahana.. knp masi dlempar ke dlm rumah hingga pecah? Gimana ini wahana tanggung jawabnya?
Wow…. tidak ada orang yang menerima kemudian paketnya dilemparkan kedalam rumah mas maksudnya? Ini klaim ganti rugi saja ke agen Wahana di kota anda.
firna dri manado..tolong di resi 8800004443534. uda 2 minggu barang sya nda nyampe2 ditelp kepusat ngga diangkat tolong donk..
Edit:
wahana yg dimanado nomorx semua ngga aktif.. tolong y..tx
Wah saya tidak tahu kontak Wahana Manado yang lain mbak. π Saya sarankan agar anda datang sendiri ke kantornya, tapi dari hasil cek resi masih di Surabaya tampaknya.
Kenapa cek resi wahana d aplikasi android utk no resi 8800004500789 blm update?
Halo Rio, saya cek hari ini masih berada di Surabaya.
Sore Ma Chandra..saya dari cibubur..cek no.resi sampai skr msh in proces saja..pdhl dari tgl. 29 Juni 2015,,No. Resi 8800004462861
Halo Leila, paket anda sudah dibawa kurir Wahana sejak tangga 5 Juli:
05-Jul-2015 SJ-6988-1507070
69140535
Dalam Proses Pengiriman ke Penerima (3.4) SSL 7 JR Depok
Pelaksana Kiriman: Wicakto Basuki
Telepon: 081310976726
Mas Chandra…kok stug di tgl. juli ya..ga ada update lg pdhl dah tgl 9 juli skr..apa bisa dilacak paket saya nyangkut di agen mana?
Nomor handphone kurir yang dicantumkan tidak bisa dihubungi mbak? Coba kontak agennya di Depok:
Jl. Jati Jajar
+62 21 97079295
Jl. Munjul No.2
+62 21 84311881
KANTOR PERWAKILAN DEPOK
Jl. Rasamala 7 No 348 Rt 01 Rw 07 Kel Bakti Jaya
Kota Depok
Telp : 021-70849541, 085781762760
Email : [email protected]
AGEN WPL MERUYUNG – LIMO ( KUBAH MAS )
Jl. Meruyung Raya No. 18 A
( Samping Masjid kubah Mas Depok )
Telp : 021 – 9340017
Email : [email protected]
AGEN WPL PITARA DEPOK
Jl. Kali Licin, KP. Pitara No. 66, RT 03/13
Pancoran Mas, Kota Depok
Telp : 081932248685
Email : [email protected]
AGEN WPL KEMANG RAYA CILODONG DEPOK
Jl. Kemang Raya No 1 Cilodong
Depok ( Bengkel Las )
Telp : 087783301944
Email : [email protected]
AGEN WPL RIVARIA SAWANGAN – DEPOK
BUKIT RIVARIA BLOK B 1 NO 12 A SEKTOR 1
SAWANGAN DEPOK
Telp : 0812 870 16 40
Email : [email protected]
AGEN WPL CILODONG DEPOK
Jl. H.Abdul Gani Raya No.101 Rt 2 Rw 4
Cilodong Depok
Telp : 021-97935195
Email : [email protected]
AGEN WPL KOMPLEK PELNI DEPOK
Komplek Pelni Blok BVI (6) No. 13 Depok
Depok
Telp : 021 – 95623119
Email : [email protected]
AGEN WPL PERMATA PURI RADA AURI CIMANGGIS
Komp. ruko Permata Puri 1 Blok L1 No 10 Harjamukti
Jl. Radar Auri Cimanggis Depok
Telp : 082227776900
Email : [email protected]
AGEN WPL RAYA SAWANGAN RANGKAPAN JAYA
Jl. Raya Sawangan Rangkapan Jaya
Depok
Telp : –
Email : [email protected]
AGEN WPL TAMAN DUTA
Jl. Taman Duta Barat Blok A 10 No. 5
Depok
Telp : 087781716299
Email : [email protected]
AGEN WPL ARIF RAHMAH HAKIM DEPOK
Jl. Arief Rahman Hakim No. 43 Beji
Depok
Telp : 082225485358 dan 08568037527
Email : [email protected]
AGEN WPL PERUM MUTIARA DEPOK
Mutiara Depok Blok KF 4
Jl. Tole Iskandar Depok
Telp : 085710791826
Email : [email protected]
AGEN WPL GDC GARDENIA DEPOK
GDC Sektor Gardenia Blok N7 No. 2
Depok
Telp : 021 – 77842308
Email : [email protected]
AGEN WPL CIPAYUNG DEPOK
Jl. Bulak Timur No. 20 Jembatan Serong
Cipayung Depok PIN BB 24D7C60B
Telp : 082114759257 , 087887976466
Email : [email protected]
AGEN WPL CINERE DEPOK
Jl. Raya Grogol No 113 A ( Laudry Primadona )
Cinere Depok
Telp : 085643262391
Email : [email protected]
AGEN WPL KELAPA DUA DEPOK
Kp. Kelapa dua No. 46 Kel tugu Kec. Cimanggis
Depok
Telp : 085219375206
Email : [email protected]
AGEN WPL JATIJAJAR DEPOK
Jatijajar
Depok
Telp : 021 – 87746070
Email : [email protected]
AGEN WPL DEPOK MARGONDA
Jl. Margonda Raya No. 22 Rt 1/11
Depok PIN BB 24D7C60B
Telp : 082114759257, 087887976466
Email : [email protected]
AGEN WPL BUKIT CINERE DEPOK
Pasar segar Cinere unit KBM 03 Jl.Cinere raya no.1
Cinere Depok
Telp : 02198287475, 0817 995 3330
Email : [email protected]
AGEN WPL CIMANUK DEPOK TIMUR
Jl. Cimanuk 5 No. 270 Depok 2 Timur
Depok
Telp : 089601838218 PIN BB : 2B628FDF
Email : [email protected]
AGEN WPL KALIMULYA KSU DEPOK
Jl. Raya Kalimulya No. 84 Rt 04 / 01
( tikungan pom bensin ) Ksu Depok
Telp : 085319008162
Email : [email protected]
AGEN WPL PONDOK PETIR SAWANGAN DEPOK
Ruko Pondok Petir Residance
Jl. Pondok Petir Raya, Bojongsari Depok
Telp : 081218967215
Email : [email protected]
AGEN WPL DEPOK PABUARAN CITAYAM
Jl.Raya Pabuaran No 108 Citayam Depok
Telp : 087875457987
Email : [email protected]
AGEN WPL DEPOK CINANGKA
Jl.Raya Cinangka Raya(Samping Pom Bensin Cinangka)
Telp : 081311531782
Email : [email protected]
AGEN WPL ITC DEPOK
ITC DEPOK Lantai Dasar Blok C No 118 DEPOK
Telp : 085259056791
Email : [email protected]
AGEN WPL DEPOK RADEN SANIM TANAH BARU
Jl.Raden Sanim No 28 Rt5 Rw 11
Tanah Baru Beji Depok
Telp : 082131321986
Email : [email protected]
AGEN WPL DEPOK KAMPUNG SERAB
Jalan Raya Kampung Parung Serab No 2
Tirtajaya Sukmajaya Depok
Telp : 08161339069
Email : [email protected]
Siang Mas Chandra, saya ingin menanyakan status pengiriman 8800004498862, barang dimasukkan ke wahana tgl 3 Juli. Sampai tgl 8 Juli saat ini barang belum diterima, padahal pengirim & tujuan berada di kota yg sama Depok – Depok. Saya sudah coba mencoba menghubungi pelaksana kiriman pada tgl 6 Juli, Noerdin Ruchiyat, No. Telpon 089604603072, tetapi telepon saya tidak diterima. Lalu saya SMS, tetapi malah DITANYA alamat tujuannya dimana. Kemudian saya jawab sms tersebut dengan menyebutkan alamat lengkap tujuan dan dijawab barang AKAN DIANTARKAN besok, yaitu tanggal 7 Juli. Tanggal 7 Juli saya tunggu kiriman belum juga diterima. Kemudian sorenya masih tgl 7 Juli saya sms lagi dan dijawab (lagi-lagi) dengan PERTANYAAN patokan alamat tujuan dimana, lalu saya jawab dengan rinci & detail alamat tujuan, dan dijawab barang AKAN DIANTARKAN sehabis maghrib. Sampai saat ini, tgl 8 Juli siang barang belum diterima di alamat tujuan. Kira-kira “nyangkut” dimana ya mas Chandra??
Halo Anto, kemungkinan karena arah rumah anda tidak sejalan dengan paket – paket lain sehingga tidak diprioritaskan pengirimannya. Beberapa pengunjung ada yang mengeluhkan hal yang serupa soalnya dan biasanya karena masalah kuota kargo sehingga bisa memakan waktu lama sekali.
Ambil sendiri saja mas daripada frustasi menuruti kurirnya.
sy kirim barang dr depok ke jakarta pusat dg resi 8800004486159 kirim dr tanggal 1 juli baru sampai tgl 6 juli itu pun dalam kondisi isi paket kosong hanya bungkusan bajunya saja yg sampai tujuan. custmer sy komplen, sy langsung hubungi wahana dan minta kejelasan. saya tanya kenapa paket kok lama sampainya dan isinya hanya plastik aja. mereka bilang kondisi paket saat sampe ke cutsmer dalam keadaan tertutup rapat tidak terbuka, berarti diluar tanggung jawab wahana. sy bilang paket emang ditutup dengan solasi tp ga pernah sy kirim barang kosong ke custmer! kenapa juga paket lama di wahana apa ga dicuri sama orang wahana itu isinya! wahana alih-alih bertanggungjawab malah langsung menuduh saya mengirimkan paket kosong ke custmer. kaya orang ga ada kerjaan saya jualan online udah 5th kirim plastik kosong ke custmer.
bener2 kurang ajar dan bikin sakit hati tuh orang2 wahana. dari mulai agennya juga ga bertanggung jawab, sampe pusatnya juga gada yg mau tanggung jawab. adik ipar saya tadinya kerja di wahana langsung resign saat itu juga akibat kejadian yg saya alami.
wahana bener2 expedisi parah abal2 ga bertanggung jawab. pantes klo orang2 di dalamnya banyak pencuri!
Terimakasih Mirza mau menshare pengalamannya, walau saya belum pernah merasakan hingga separah itu sih tapi jelas akan menjadi bahan pertimbangan saya dan pengunjung lainnya sebelum menggunakan jasa Wahana.
oh ya, salah satu (mantan) agennya sendiri pernah berbagi cerita disini, tampaknya perlakukan pusat ke agennya ya sama – sama kurangnya seperti ke pelanggan.
saya kirim barang dari tnggal 9juli ktnya sebelum lebaran udah nyampek. ternyata sampai sekarang 24juli status barangnya gak jelas dmn. ditanyain ke wahana cabang tujuan terdekat brang gak ada. tanya dikantor pengirimannya juga ktnya gak tahu menahu soal brang dmn. mlah sy suruh tnya sendiri dipasuruan kota. sy dksih nomernya tp tiap telvon gak pernah diangkat. nyobak ngubungi dr nomer wahana webnya mlah gak ada yg aktiv nomernya. ini gmna sih jasa pengirimannya kok gak niat. dicariin gak ada kbr. customers saya marah2 sy harus tgg jwb kecustomers sy. tlg dicek resi 8800004538470
8800004532917
8800004538507
8800004538540
krm ke bogor
Halo Iva, setelah saya cek nomor resinya saya yakin kalau barang anda masih ada di Surabaya. Kebiasaan Wahana memang seperti itu.
Soal kontak saya tidak ada jalur lain, tapi pernah marketing Wahana mempromosikan keagenan di artikel saya yang lain (disini) dan ikut menyertakan kontaknya:
HP: 085740123312
Email : [email protected]ο»Ώ
Siapa tahu bisa dihubungi.
sy krm ke 2 alamat utk pengiriman kebogor itu. yg 1udah nyampek tepat waktu. knp yg satunya berhenti dsurabaya. pdhl sama2 bogor.
Wah… mohon maaf mbak Iva, saya sendiri kurang tahu kenapa dipilih jadwal atau rute tersebut. Yang pasti memang sudah kebiasaan dikirim dan disortir di Surabaya dulu baru dilanjutkan lagi.
Biasa nya pengiriman wAhana dari solo ke batam berapa hari ya
Ini no resi ny
8800004605333
Halo Neysa, semoga dalam 1 minggu bisa sampai sih mbak. Kalau dari pengalaman pengunjung lain bisa sangat lama sekali soalnya. Ini saya cek sampai hari ini masih ada di Jakarta. π
Awalnya nyari testi wahana, soalnya baru denger ni ekspedisi, biaya jg lebih murah dari ekspedisi yg udh pada mapan hehe. Dibaca dari atas ke bawah serem jg om. Mending pake ekspedisi yg jelas2 aja deh. Nambah dikit ga masalah. Dari pada anu barang saya hehe. Btw om nya rajin bgt, tiap comment dibales semua. Dua jempol deh, saya apresiasi om.
Saling berbagi pengalaman mas. π Kalau jarak dekat tampaknya tidak bermasalah, baru saya tahu kalau kirim keluar pulau bisa terlambat sekali dari cerita – cerita pengunjung lainnya. Wahana ini sebenarnya sudah cukup lama berdiri kok mas dan memang terkenal sangat murah.
Selamat siang saya heran dng sistem wahana,harusnya 3 paketan saya dtng hari sabtu tgl 8 agustus dan saya cek di web barang di kirim oleh kurir agung purnomo tapi sampek skrg brng blm dtng juga dan si kurir saya hub katanya sakit dan brng di bawa plng kan aneh,dng no resi 8800004611152 no resi 8888100308526,no rei 8800004604187
Halo Dian, nah ini saya baru tahu kalau barang yang dikirim bisa dibawa pulang kurirnya, tidak dikembalikan ke agennya kalau tidak sempat. Kok dirasa – rasa agak beresiko juga ya.
Diambil sendiri saja bagaimana mbak?
wadooh..
liat koment2nya bnyk jga msalahnya..
klo jd agennya bsa pd kabur costmernya.
pdhal nama logistiknya udh bnyk dikenal orang.
smoga jdi lbih baik lgi systemnya.
Amin mas Acoh, kalau dari pengalaman pribadi memang tidak separah cerita – cerita pengunjung lain cuma memang bisa agak lama.
Waduhhh horor juga…ini masih harap2 cemas nunggu paketan dr surabaya ke denpasar via wahana.cek status sih sudah pengiriman ke alamat.cuman dr td ditungguin belom dateng.telp ga ada angkat.semoga besok nyampe lah paketan saya.btw wahana kantornya buka sampe jam brapa ya biasanya
Ya itulah mas Bagus, memang murah tapi kadang bisa sangat lama datangnya. Kantornya buka sampai jam 4 sore mas setahu saya.
Iya mas,setelah baca review di blog ini jadi serem,ini rencana mau nyamperin wahana denpasar.soalnya beli airsoft dr surabaya dan ekpedisi ini yg milih seller nya.takut airsoft nya diapa2in sama “pegawe” nya.apalagi ada yg review isi paket diisi plastik.tapi emtahlah kita liat nanti setelah saya samperin kantor perwakilan nya.
Ok mas, kalau berkenan nanti sharing pengalamannya. π Biar jadi referensi buat saya dan pengunjung lainnya yang sedang cari – cari info mengenai Wahana.
Barang saya dikirim dr tanggal 10 agustus.sampe tgl 15 agustus brg gk sampe.saya telp CSnya malah bilang brg diantar kurir dan no kurir dikasih ke saya.saya telp kurirnya malah katanya gk ada paket say dan minta no resinyanya.stelah saya kirim resi gk ada kabar jg.saya tellp kurirnya lagi saya mau ambil sendiri saja ke kantornya.di sana barang saya tetap gk ada juga.smentara saya cek tgl 13 brg sudah smpai medan.tp mereka pihak wahana malah bilang brgnya nyasar ke pontianak.tolong bantu mas gmn supaya ni brg dapat.ini nomor resinya 8800004623595m.makasih sebelumnya.
Wah…. mbak Nova, saya juga bingung kalau dari Wahana Pusat sendiri sudah lepas tangan. π Coba datangi langsung ke kantornya saja mbak, langsung komplain ke penanggung jawabnya.
Malam mas chandra, mohon sy dbantu dalam mlacak status paket konsumen saya, an Wahyu ariska tujuan pondok aren tang-sel no. Resi 8888100283369 Pengiriman tgl 11 Agustus 2015 dari Agen asal Agen Wahana AURI Depok . Yg s/d saat ini paket belum dtrima Dan status paket sesuai di tracking online wahana stuck di tgl 13 Agustus dg status akan dikirim ke alamat penerima. Saya sdh mncoba menghubungi Agen asal Dan semua kontak yg tertera di Web wahana maupun cs nya. Tpi seperti yg mas sampaikan, smua hasil nihil.
Mohon dbantu mas tuk status serta kontak person yg bisa kami hubungin ato alamat kantor perwakilan wahana dlm pendistribusian , bantuannya sangat sy Dan konsumen sya butuh kan. terimakasih sblum nya.
Selamat malam Dian, wah… saya juga bingung mbak kalau mau kontak Wahana. π Susah soalnya. Kalau konsumennya suruh datang sendiri bagaimana? Dari pengalaman lebih cepat begini ngurusnya.
Oh ya, kalau marketingnya sih pernah mempromosikan keagenan di artikel saya yang lain (disini) dan ikut menyertakan kontaknya:
HP: 085740123312
Email : [email protected]ο»Ώ
Siapa tahu bisa dihubungi.
mas chandra, tolong dibantu ya resi ini 880000464478 , pick up udh sejak tgl 13 agustus, tujuan nya ke jambi, tapi sy cek web sampi pekan baru. apa nyasar atau gmn? sy komplain ke wahana no respon:(
Edit:
maaf,ini resi yg benar mas. 8800004644781
Halo Vestita, nomor resinya (yang benar) tidak salah mbak? Saya cek tidak ditemukan. π
8800004644781
itu mas chandra
Mbak coba cek lagi, saya barusan lihat tetap tidak ada mbak resinya. π
Tracking detail 8800004644781
13-Aug-2015
Diterima di fasilitas (1.1)
SOLO
13-Aug-2015
Dalam Proses Manifest (1.2)
SSL 3 Solo
13-Aug-2015
Dalam Proses Manifest (1.3)
13-Aug-2015
Dalam Proses Oleh Gateway (2.4.2)
SSL 3 Solo
13-Aug-2015
Diterima Oleh Gateway (2.2)
13-Aug-2015
Dalam Proses Oleh Gateway (2.4.2)
SSL 3 Solo
13-Aug-2015
Proses Pengiriman ke Kota Tujuan (2.5)
SSL 3 Solo
13-Aug-2015
Dalam Proses Pengiriman ke Penerima (3.3)
SSL 3 Solo
15-Aug-2015
Dalam Proses Manifest (1.4.1)
Hub Jakarta
15-Aug-2015
Dalam Proses Manifest (1.5)
Hub Jakarta
15-Aug-2015
Diterima Oleh Gateway (2.2)
18-Aug-2015
Diterima Oleh Gateway (2.1)
18-Aug-2015
Dalam Proses Pengiriman ke Penerima (3.2)
SSL 1 Pekanbaru
Status : IN PROCESS
Mohon maaf mbak Visteta, kemarin saya kira ini nomor resi JNE. π Itu paketnya sudah dibawa kurirnya, tapi kalau dari pengalaman sebelumnya akan menunggu kuota pengirimannya ke wilayah tujuan cukup baru diantarkan.
Sudah coba kontak Wahana Pekanbaru mbak?
Jl. Puskopkar Raya Blok C No. 7
Perum Pandau Permai
Pekanbaru – Riau
Tel : +62 761 – 677080
+62 761 – 552 1188
085714382971
Email : [email protected]
Contact Person : Kermala Dwima