Dari beberapa kali memperhatikan komentar dari buyer atau pengguna jasa kredit AkuLaku tampaknya masalahnya sama semua: pengirimannya lama, tapi DP sudah dibayarkan. Jadi bisa dimaklumi customernya agak jengkel. Sudah beli, mungkin niatnya buat hadiah ulang tahun, tapi barangnya belum datang dan cicilan waktunya dibayar.
Dari pengalaman sendiri, dari pengunjung lain dan hasil di Google tampaknya yang bikin lama AkuLaku itu adalah barangnya harus diteruskan dari toko/merchant ke gudang AkuLaku dan baru diteruskan lagi ke ekspedisi yang ditunjuk. Jadi bisa dibayangkan karena tidak langsung dari toko dikirimkan ke penerima ya alamat lama prosesnya, minimal bertambah beberapa hari dari normalnya.
Nah… sebenarnya di aplikasi AkuLaku sudah dituliskan pakai ekspedisi apa, masalahnya format resinya sendiri belum tentu bisa dilacak karena saya lihat kadang tidak standar yang digunakan jasa pengirimannya. Tapi setidaknya ada beberapa nama ekspedisi yang dipakai AkuLaku, dan bisa dicoba cek resinya di situs resminya masing – masing:
- Raja Kirim: http://rajakirim.co.id/ , format resi yang diterima angka semua tapi kadang yang diberikan AkuLaku pakai diawali huruf RJAL. Ini tidak bisa dicek yang pakai huruf.
- aCommerce: http://acommerce.asia/
- J&T Express: http://jet.co.id/
- Pos Indonesia: http://www.posindonesia.co.id/, anehnya nomor resi yang diberikan kadang pakai awalan ALK yang jelas tidak valid.
Ark Express: https://track.ark-xpress.com/cp/ - Ekspedisi sendiri, maksudnya pakai logistik AkuLaku sendiri. Sudah ada beberapa yang pengirimannya pakai ini. Dan format resinya juga ALK. Cuma bisa dipantau di aplikasinya.
- Sen Hong: http://47.112.109.65/sh/public/tracking
Lebih detailnya ada di pembahasan kiriman Sen Hong dari Cina.
Yang saya tahu sendiri hanya Raja Kirim, yang ekspedisi lain adalah dari share pengunjung dan orang lain. Dan memang mitra yang dipakai AkuLaku anti-mainstream kecuali kantor pos.
Oh ya, kalau mau komplain harap gunakan semua media bersamaan. Terutama lewat Facebook dan Twitter karena ternyata lewat media sosial lebih diperhatikan.
Barang dari akulaku saya di mana ya mas , tolong di cek, SM704595266624798655
Barangnya sudah diantarkan:
Tolong donk di cek in.. SM704722450194452684 udah 2 hari status ga berubah.. barang saya dimana yak.??
Paketnya sudah diterima:
mau tanya nih paket saya dari sukasenang ke Cimahi Selatan kapan ya di kirim nya ? no resi SM704627333618546225
Paketnya sudah diantarkan:
NO2054WAPSJV18 coba cek
tolong cek no resi saya sudah sampai mana LP012558511HK
Malah belum berangkat mas:
Origin : Hong Kong [CN] – Tracking consuming: 273 ms
2018-05-29 09:47
Bang tolong cek no resi saya baru tdi pesen SM704874898845794146
Masih di gudang mas:
Tolong di cek donk
Barang saya satu bulan belum sampai
Denda ansuran menumpuk belum sya bayar karena barang belum di tangan saya…
SM704130636049610599
Barangnya sudah diantarkan:
Bisa tolong cek barang saya dengan nmor resi SM704130636049610599
Sdah 1 bulan status in transit terus, sampai denda ansuran menumpuk belum saya bayar karena barang belum sampai ke tangan saya
Barangnya sudah diantarkan:
2018-06-05T10:19:25Z 2018-06-05T10:19:25Z
Kota Tangerang
Delivered
2018-05-30T22:43:17Z 2018-05-30T22:43:17Z
Serpong
In Transit
2018-05-30T09:06:10Z 2018-05-30T09:06:10Z
In Transit
2018-05-30T08:16:29Z 2018-05-30T08:16:29Z
Ready To Ship
2018-05-28T13:10:26.976304Z 2018-05-28T13:10:26.976304Z
Order Received
ikut juga dong tolong check SM704951669242122447 pemesanan dari tanggal 30 may
Paketnya sudah diantarkan:
Barang saya dari tanggal 26 mei belum datang
SM70499713417236439 sampai masuk ke bulan juni tolong dong cepat datang karna buat hadiah ulang tahun
Paketnya sudah diantarkan:
tolonh cekin pesanan saya dong kak no resinya SM704140801823000433
Paketnya sudah diterima:
ka mohon maaf tolong cek resi saya pengiriman ke Bogor resi : SM704240591362004836
pesan sudah dr tgl 1 juni
Barangnya sudah diantarkan:
Tolong cek dong mas pesan dari tanggal 2 juni,, uda dua hari inu dicek status on prosses terus, CS gak bisa di hubungin ini nomer resinya SM704316656737148106
Paketnya sudah diantarkan:
Masa saya d kassih jasa pengiriman other sm jd.id…kan jd ada dua no.resi…bingung saya..mohon bantuanya om..
Kak, pesanan saya ko belum sampai ya dari tanggal 5 juni SM70486587225618068
Kak. Tolong cek in pesanan saya dari tanggal 5 juni ko blm sampe lg butuh barangnya penting banget soalnyaa. Kapan sampenyaa
SM70486587225618068
akulaku saya belum dapat resi gimana yah saya cuma dapet resi ini SJ11062018
bant di jawab dong kapan barang nya mau di antar
tolong dong mba cek in barang saya sudah sampai mana sampai saat ini saya belum terima nya padahal saya sudah ngasih uang DP nya ???? 085720690117 tolong minta no resi dan sudah sampai mana pengiriman saya mba/mas nya
tolong kasih tau saya yah pak
Maaf mba tolong cek in no resi saya SM704702412895748518,udh 2 hari stt nya masih order delivered,biasanya 2hari udh sampai,makasih