Dari beberapa kali memperhatikan komentar dari buyer atau pengguna jasa kredit AkuLaku tampaknya masalahnya sama semua: pengirimannya lama, tapi DP sudah dibayarkan. Jadi bisa dimaklumi customernya agak jengkel. Sudah beli, mungkin niatnya buat hadiah ulang tahun, tapi barangnya belum datang dan cicilan waktunya dibayar.
Dari pengalaman sendiri, dari pengunjung lain dan hasil di Google tampaknya yang bikin lama AkuLaku itu adalah barangnya harus diteruskan dari toko/merchant ke gudang AkuLaku dan baru diteruskan lagi ke ekspedisi yang ditunjuk. Jadi bisa dibayangkan karena tidak langsung dari toko dikirimkan ke penerima ya alamat lama prosesnya, minimal bertambah beberapa hari dari normalnya.
Nah… sebenarnya di aplikasi AkuLaku sudah dituliskan pakai ekspedisi apa, masalahnya format resinya sendiri belum tentu bisa dilacak karena saya lihat kadang tidak standar yang digunakan jasa pengirimannya. Tapi setidaknya ada beberapa nama ekspedisi yang dipakai AkuLaku, dan bisa dicoba cek resinya di situs resminya masing – masing:
- Raja Kirim: http://rajakirim.co.id/ , format resi yang diterima angka semua tapi kadang yang diberikan AkuLaku pakai diawali huruf RJAL. Ini tidak bisa dicek yang pakai huruf.
- aCommerce: http://acommerce.asia/
- J&T Express: http://jet.co.id/
- Pos Indonesia: http://www.posindonesia.co.id/, anehnya nomor resi yang diberikan kadang pakai awalan ALK yang jelas tidak valid.
Ark Express: https://track.ark-xpress.com/cp/ - Ekspedisi sendiri, maksudnya pakai logistik AkuLaku sendiri. Sudah ada beberapa yang pengirimannya pakai ini. Dan format resinya juga ALK. Cuma bisa dipantau di aplikasinya.
- Sen Hong: http://47.112.109.65/sh/public/tracking
Lebih detailnya ada di pembahasan kiriman Sen Hong dari Cina.
Yang saya tahu sendiri hanya Raja Kirim, yang ekspedisi lain adalah dari share pengunjung dan orang lain. Dan memang mitra yang dipakai AkuLaku anti-mainstream kecuali kantor pos.
Oh ya, kalau mau komplain harap gunakan semua media bersamaan. Terutama lewat Facebook dan Twitter karena ternyata lewat media sosial lebih diperhatikan.
Tolong dong aku pesen barang dari tanggal 11 sampai tanggal 21 belum juga sampai
Kak udah dateng blm paketnya, saya juga sama
OUTBOUND CN DONGGUAN LB STATION
Ini apa artinya ya…?
No resi : 0100142000819556
Sama kak gimna udh sampai ?
Tolong d cek donk , no resi
0100142000819556
Trmksh
Barang sudah di kemas tinggal menunggu d pick up kurir tapi ko lama
Sudah 10 hari barang tifak sampai tidak ada informasi lanjutan ngilang gitu aja
Paket saya belum sampai saja, terakhir liat di history tgl 2 mei skrng udah 6 mei, pake jasa pengiriman ekpedisi pribadi dari akulaku.
Padahal barangnya saya mau pake nih, mana tagihan udah ada tp barang belum sampe! Gimana nih?!
Udah datanh belum mbk ? Paketannya soale sy juga pakai ekspedi pribadi … No. Tlp juga gk bsa d hubungi..
Gimana kak apa barang nya udah sampe,,mohon jawaban nya
Ekspedisi pribadi gmn yaa lacaknya … No resi nggk ada , no. Tlp nggk baa d hbungi .. Gmn yaa ..??? ? ?
Gimana? Hasilnya
Saya juga pengiriman dari tgl 5 mei smpe tgl 13 mei barang blm smpe, pake pengiriman ekspedisi sendiri, tumben bgt lama, yg dluan sy psn barang cpt dtg. Tolong jgn bikin customer kecewa krna ga jls pengirimannya
apa sekarang barang sudah datang kak ?
karena saya juga pesan tp pakai expedisi sendiri dan itu no hp nya tdk bisa di hubungi..
Saya udh 1 bulan nunggu paket dari sen hong, gaada terus. Status masih di donguan hongkong ?
Gmn kak paket dari sen hong sudah sampe atw bln??
Kalo sekarang kak? Gimana? Udah dateng belum?
Sabar kak insya Allah barang pasti datang, memang sistem diaku laku seperti ini, ap lagi kalau pesenan kita dari luar negeri, itu bakal memakan waktu untuk mengurus bea cukai dsb….. Jadi tetep positif thinking, ak juga pernah ngalamin kok
Saya nunggu paketan pakai Jasa pengiriman: Ekspedisi pribadi nomer resi : ( delivery person phone 0831 ×××× delivery time face to face place maksudnya gimana ya ? dari tanggal 3 sampai tgl 15 ini. Sama belum sampai juga barangnya ?
Gimana paketnya sudah sampai
Sudah sampai belum kak?Respons ya
Trs gimana paketnya sampai apa tidak
Saja juga jadi korban..pembelian tgl 25 tapi statusna menunggu konfirmasi mechine trus sampe sekarang taya riserer nya malahan Goblognya No pesanan tidak terdaptar…dan tanya Cs akulaku jawaban ya kayak keong gada solusi apapun…
Hai Gays,aku beli HP di akulaku,kirain dari Indonesia,ternyata dari China.Tdinya aku mau Nyicil,tpi ribet yaudah aku cash aja,pemesanan ku udh di konfirmasi sma toko nya,Dari tanggal 24 Jully,smpe sekarang 31 Jully.Tdinya aku mau cepet² punya Handphone baru,karena sekarang belajar nya daring,Trus klo mau belajar daring suka minjem dlu pnya Mama,kan ribet…Oh iya kalo di Akulaku kok nggak bisa pilih jasa pengirimannya sih?Dan aku mau tanya barang² kalian yang dipesen di Akulaku udah nyampe ke rumah masing² atau tidak?Mohon dijawab ya Info nya
Ga smpe barangnya
Maksdny ekspedisi pribadi tu apa ya ? Ini apk ga jelas apa gimna yang saya pesan sangat saya butuh kan tapi yang di harapkan tak kunjung datang juga tolong dong akulaku
Iy sama saya juga curirnya ekspedisi pribadi , gk ada no resi cuma no tlpn doang , yg anehnya d tlpn gk d angkat2 !!!
Gk jelas banget nich akulaku makin payah kurirnya lemot lamhay
Gimana coba…sy kridit hp sampai sekarang blm.dateng…sedangkan udh mau byr cicilan…tolong dng k d perhatikan lg ….consumen merasa d rugikan
Trs gmn mas sampe gak akhirnya
Paket belum sampe SM704397410008326693
Ini akulaku pake jasa pengiriman ekspedisi pribadi gk ada no resi , ts barangnya gk nympe2
Tolkng dong akulaku d tindak lanjutin pesen tgl 17 skrng dh tgl 22 sept blm nympe ! Yg jadi pusing gk ada no rsei hanya no tlpn , d tlpn aktip tp gk d angkat2 !!! Solusinya dong akulaku
Barng Kaka sudah smpai kah saya juga menggunakan ekspedisi pribadi blm sampai2
Nyimak….status nunggu di pick up kurir
Saya barang di kirim dari tgl 18. Sampai sekarng sudah 8hari tapi belum juga sampai. Maaf. Nomer resi.01001420003020103
Paket aku lama banget datangnya,dikirimnya pake ekspedisi pribadi,maksudnya apa sih.
Barangnya udh sampe kak skrang?? Berapa lama sampenya pake jasa pengiriman ekspedisi pribadi??
Yang pake jasa ekspedisi pribadi apa sudah ada kejelasan? Sudah datang barang nyaa