Anda sudah belanja, membayar dan melakukan konfirmasi pembayaran di MatahariMall. Kemudian setelahnya apa yang perlu dilakukan? Misal tidak ada masalah maka kita cuma bisa menunggu barangnya diproses oleh tokonya dan dikirimkan ke rumah. Untungnya hal ini bisa dipantau dengan mudah.
Tanpa ribet lagi langsung saja anda akses halaman Status Order berikut, dalam keadaan login ke akun MatahariMall kalau anda belum tentunya. Nanti akan muncul daftar transaksi yang pernah anda lakukan dan bagaimana statusnya.
Urutan statusnya kalau dari pengamatan saya:
Pending payment completion – Menunggu pembayaran atau konfirmasinya kalau anda sudah melunasi invoicenya.
Pending Shipment – Pembayaran telah diterima dan sekarang menunggu pengiriman ke alamat pelanggan.
Shipped – Barang yang dibeli telah dikirimkan. Partner ekspedisi MatahariMall saat ini adalah JNE dan aCommerce.
Kalau anda klik Lihat Order memang akan muncul detail pesanan anda, tapi sayangnya kalau sudah dikirimkan cuma dinotifikasi lewat email apa nomor resinya. Jadi tidak ditampilkan dalam detail order anda, mungkin kedepannya bisa lebih informatif.
Oh ya, walau jam kerja MatahariMall tertulis sampai jam 11 malam tapi kok proses konfirmasi pembayarannya ternyata bisa sangat lama, berbeda dengan pengalaman awal saya belanja disana. 🙁 Sekarang kebetulan Idul Adha jadi tanggal merah, menurut informasi operasionalnya pada hari libur akan aktif dari jam 9 pagi sampai 6 sore, semoga saja akurat.
Tlg di cek resi MAISI371102452633
Katanya via RCL
Halo Irawati, nomor resinya ga salah mbak? Saya cek di RCL dan aCommerce ga ketemu soalnya.
Tlg di cek resi MAISI371102452633
Katanya via RCL
Matahari mall awalnya sy anggap lebih baik pelayanan nya, tp baru2 ini no. Resi yg pake awalan huruf S itu, sy cek gak ada, ini apa no resi tipu tipuan ato gmn, ya, pdhl di order nya ststus nya dlm pengiriman, biasanya kalo dah ada pemberitahuan gitu resi di cek langsung bisa, lah ni nomer, apa nmer togel kali ,!!! Tlng matahari mall pake jasa pengiriman barang yg mudah dlm pengecekan brng nya spy tdk membingungkan konsumen.
Hai mba, coba cek di http://www.rcl.co.id coba masukan airwaybill yang diberikan. Soalnya saya no airwaybill (resi) sama seperti mba..
Antara aCommerce atau ekspedisi internal Matahari tampaknya mbak.
Hallo, need help. dr kemarin coba cek no. resi yang di kasih sma MM tapi kok semua not found ya (JNE, aCommerce, dll). No resi : srgc500987420716
Thanks!
Ada mbak dan sudah diterima oleh Uni.
Mas tolong dong cekin no resi aku ini dari ekspedisi apa ya S1475339308368
mas saya juga mau donk, tolong di cek kan s1475656207996
s1475639892761
ini ni resi apaan ya? kok setelah baca semua komentar sangat2 mengerikan, alamat saya rugi ini kalo udah begini, padahal biasanya online itu seru ini baruu seremmm,tolong ya mas chandra
untuk resi bisa coba cek di http://www.rcl.co.id klo resi yg pake kode MAIS klo ga salah itu kurir lgsg dr mataharimallnya biasanya klo dah status Shipped paling lama 2 hari sdh smp. selama saya berbelanja di mataharimall sangat mudah, apalagi pengiriman jg sangat cepat apabila ada kendala tinggal chat dgn CS yg cpt merespon, pernah dari 4 item brg cm ada 3 item kita akan di infokan apakah pesanan tetap dikirim ataw dibatalkan, apabila kt tetap minta dikirim akan dikirimkan untuk kelebihan dana yg dibayarkan tinggal lapor saja bisa via Email: [email protected] atau live chat sm CS. lgsg direspon dan uang dikembalikan dlm bbrp hari.
Yup setuju mbak Juli, layanan cs MatahariMall memang salah satu yang terbaik. Saya sudah merasakannya walaupun ada sedikit miskomunikasi. 🙂
Mau tanya dong ka kalo status yang muncul di shippingnya rcl itu artinya apa aja..sortation intirub,hub dsb nya itu ..Tks
Halo Diana, ada nomor resinya mbak?
S1477144478918 udah aku cek sih ka.. cm yg bikin bingung tempatku kyaknya nggada agen rcl tuh trus ntar ambile dimana ya.. apa kalo barang datang kurir ngubungi kita gitu.Tks
Itu kayak baru transit d jateng
Biasanya antara 3 mbak yang terjadi:
1. Akan tetap diantarkan tapi lama karena jarak dari cabang terdekat jauh dan sedikitnya kiriman ke tujuan yang sama.
2. Akan diminta mengambil sendiri.
3. Akan dioperkan ke ekspedisi lainnya.
Oh jd gitu ya.. yaudah wes nunggu aja.. iya sih biasanya kalo nggada agennya dioperkan ke jne..terimakasih infonya?
Sama – sama mbak. 🙂
Gan kira2 kalo pake RCL nyampe rumah d p.jawa brp hari?
Normalnya sih 3-5 hari mas.
Kok saya gbs cek resi Rcl ya.. Not available mulu.. S1480643137324.
Karena format yang digunakan RCL tidak seperti itu mbak: http://utekno.com/cek-resi-rcl-13387
RCL itu apa sih sy gak tahu..kok bisa pesanan sy dikirim melalui RCL padahal dtempat sy gak ada jasa itu..trUs gimana dgn barang yg sudah sy pesan.soalnya sampe skrg barang sy gak muncul2 padahal udh lama sy bayar.
RCL itu Red Carpet Logistics mbak, bisa ikuti panduan ini untuk cek resinya: http://utekno.com/cek-resi-rcl-13387
Mas Tolong dbantu cek resi dar MM ini mas, No: 2002745557916.
sudah saya cek di jne & aCommercenya MM tapi hasilnya not found.
Terima kasih.
Hai mba aini …
resi mbak belum terdaftar nunggu 24 jam ya dear resi belum tracking
pdahal saya dkasih resi tanggal 6 des kmrin, brarti sudah 24 jam lebih mbak tapi kok masih belom terdaftar ya mbk, kira2 resi palsu atau gmana y mbk rina?
Hai sist
resi mbak belum terdaftar nunggu 24 jam ya dear resi belum tracking
Tidak diberitahu ini pakai ekspedisi apa mbak? Saya cek di beberapa yang populer tidak dikenali juga. Bukan ekspedisi internalnya MatahariMall?
Ekspedisi jne mas katanya.
Coba hubungi csnya lewat livechat atau email: [email protected] dan minta diverifikasi apa benar ada resinya mbak.
Okeh, terima kasih mas.
gan bisa minta tolong cek resi saya S148098922643, makasih gan
Itu nomor order MatahariMall mestinya mbak, bukan nomor resi ekspedisi. Yakin sudah dikirimkan?
Kira kira berapa lama ya kalo ke jatim ?
Dari Jakarta mas? Jatim ini asal kota juga tujuannya biasanya dalam 2-4 hari mas.
mas mau tanya,,,saya ada order barang dan sudah bayar. gak lama setelahnya saya coba cek “pesanan saya” ternyata order sy itu hilang entah kemana (history order tidak bisa sy temukan). lalu sy ubek2 menu yg tersedia, sy buka menu “shop&win point” ternyata ada history pembeliannya disana karna mendapat point. sy klik order sy tsb ternyata statusnya “close container” itu maksudnya apa ya?
Tampaknya pesanan anda ditolak/dibatalkan mas. Coba laporkan ke [email protected] supaya lekas diurus.
bukan tolak/cancel mas. tadi saya tanya twitter, close container = sudah siap dijemput ekspedisi untuk pengiriman.
Trims koreksinya mas. 🙂
Tanya mas
Klo status order nya :dalam pengiriman, trus ada keterangan no. Air way bill.
Bagaimana cara cek pengiriman barang sudah sampai mananya?
Itu setahu saya sedang menunggu diberangkatkan lewat pesawat.
Mas mau tanya, saya order di mataharimall pembayaran pakai manual transfer atm, awalnya status orderan saya menunggu konfirmasi, setelah itu berubah menjadi “close container” maksudnya apa ya?
bikin waswas nih soalnya orderanku lumayan mahal
makasih
close container = sudah siap dijemput ekspedisi untuk pengiriman.
S1481724463366(no resi) itu dah sampai mana y? Saya tidak bisa menggunakan RCL.
Masih transit mas hari ini.
Hehehe pda susah yha pesanan kgk jlas gara² pke ekspedisi yg kgk karuan ??????
Kebagian RCL mas? Memang jangkauannya agak kurang kalau bukan ke kota besar, resiko ekspedisi baru.