Cara cek status order MatahariMall

Advertisements

Anda sudah belanja, membayar dan melakukan konfirmasi pembayaran di MatahariMall. Kemudian setelahnya apa yang perlu dilakukan? Misal tidak ada masalah maka kita cuma bisa menunggu barangnya diproses oleh tokonya dan dikirimkan ke rumah. Untungnya hal ini bisa dipantau dengan mudah.

Tanpa ribet lagi langsung saja anda akses halaman Status Order berikut, dalam keadaan login ke akun MatahariMall kalau anda belum tentunya. Nanti akan muncul daftar transaksi yang pernah anda lakukan dan bagaimana statusnya.

mataharimall-daftar-status-pesanan-pelanggan

Advertisements

Urutan statusnya kalau dari pengamatan saya:
Pending payment completion – Menunggu pembayaran atau konfirmasinya kalau anda sudah melunasi invoicenya.
Pending Shipment – Pembayaran telah diterima dan sekarang menunggu pengiriman ke alamat pelanggan.
Shipped – Barang yang dibeli telah dikirimkan. Partner ekspedisi MatahariMall saat ini adalah JNE dan aCommerce.

Kalau anda klik Lihat Order memang akan muncul detail pesanan anda, tapi sayangnya kalau sudah dikirimkan cuma dinotifikasi lewat email apa nomor resinya. Jadi tidak ditampilkan dalam detail order anda, mungkin kedepannya bisa lebih informatif.

mataharimall-detail-order-advan-e1c-pro

Oh ya, walau jam kerja MatahariMall tertulis sampai jam 11 malam tapi kok proses konfirmasi pembayarannya ternyata bisa sangat lama, berbeda dengan pengalaman awal saya belanja disana. 🙁 Sekarang kebetulan Idul Adha jadi tanggal merah, menurut informasi operasionalnya pada hari libur akan aktif dari jam 9 pagi sampai 6 sore, semoga saja akurat.

Advertisements

307 pemikiran pada “Cara cek status order MatahariMall”

  1. Berapa lama gan pesanan saya bisa sampai kalimantan selatan ekspedisinya pake rcl gk bisa cek resi
    Bosan sdh 4 hari mbaca statusnya dalam pengiriman

    Balas
    • Setuju. Sekarang ekspedisi alternatif seperti RCL, J&T itu malah relatif lebih cepat dibandingkan yang sudah populer mas. 😀

  2. makasih MATAHARI MALL, barang ane telah sampe semua. padahal ane di ujung timur indonesia, tepatnya di biak-papua, ane beli di pelapak luar negri, tepatnya di OBN, 1 buah jam bluetooth sama 1 buah smartphone, tranfer via matahari virtual account, thanks MATAHARI MALL ……

    Balas
  3. dear guys,

    ada yang tau ga ya status pengiriman ” ready for collection by 3PL ” di Matahari Mall ini maksudnya apa ya? please share dong kalau sudah ada yang punya pengalaman ini. Kira-kira pesanan saya dikirim ga ya…

    Balas
    • Itu antara yang mbak beri nomor ordernya atau setidaknya bukan format resi ekspedisi umumnya, kemungkinan internal MatahariMall.

  4. Admin minta tolong cek resi S1487775814559 menggunankan jasa kurir RCL. Saya sangat kesulitan sekali cek resi ini, terimakasih sebelumnya.

    Balas
  5. Gan saya mau nanya, saya ada pesan barang dari tgl 13 april 2017 tapi sampai sekarang status nya masih menunggu pengiriman, kalau begini gikana yah gan?
    Kalau di batalkan pesanan nya bisa ngak gan?
    Sudah terlalu lama proses nya.. saya kecewa banget, kasalah nya tidak bisa bertanya ke pemilik toko nya barang ready atau tidak dan sudah di packing belom..
    Tolong minta solusi nya gan
    Thanks

    Balas
    • Langsung kontak cs MatahariMall mas, biasanya yang terjadi antara 2:

      1. Langsung disetujui dan proses refund.
      2. Dimohon bersabar dan besoknya tiba – tiba sudah pengiriman.

Tinggalkan komentar