Dalam proses pengiriman paket dengan menggunakan berbagai macam jasa ekspedisi maka kita akan mendapakan nomor resi (Istilah lainnya: AWB: Airway Bill, Connote: Consignment Note, Barcode, Tracking number, dan sebagainya) yang bisa kita gunakan untuk melakukan pelacakan paket. Yang jadi masalah kalau kita kehilangan nomor resinya atau lupa. Apa yang bisa dilakukan sebagai solusinya?
Singkatnya anda tidak bisa melakukan cek nomor resi pengiriman paket kalau tidak memiliki nomor resinya. Jadi memang tidak ada cara lain melacak paket anda kalau tidak ada kode yang bisa dipakai untuk mengidentifikasinya. Bayangkan paket sebanyak itu jelas susah kalau tidak ada cara membedakannya.
Bagaimana kalau menggunakan nama? Jelas setiap pengiriman pasti ada nama penerimanya, apakah bisa dibuat cek resi? Sayangnya tidak ada sistem tracking paket yang bisa memakai nama orang yang dituju. Saya kira ini disebabkan untuk melindungi privasi pelanggannya dan tidak ingin memperumit sistem yang anda.
Oke, kalau alamat kan lebih spesifik lagi? Kalau maksud anda tetap untuk pelacakan online saya belum pernah menemukannya. Tapi… saya pernah menggunakannya saat ingin menanyakan paket ke Pos Indonesia, jadi saya tanyakan apakah ada paket yang menuju alamat rumah. Mereka cuma minta bukti identitas untuk memastikan bahwa saya adalah orang yang dituju.
Apa yang bisa dilakukan?
Sebagai penerima:
- Tanyakan lagi ke pengirimnya. Sekaligus minta foto bukti pengirimannya untuk mencegah salah paham.
Dari curhatan beberapa pengunjung ternyata ada penjual yang agak judes kalau diminta nomor resinya kembali. 🙁 Mungkin ini yang menyebabkan pelanggannya kelabakan mencari cara alternatif, padahal seharusnya ini sudah termasuk customer service. - Hubungi jasa pengiriman yang digunakan dan tanyakan apakah ada paket yang dikirimkan ke alamat anda. Dari pengalaman saya Pos Indonesia bisa melakukan ini tapi cukup lama karena dicek manual dan saya menunggu di kantor pusatnya. Jadi jangan diandalkan.
Sebagai pengirim:
- Datangi kantor agen ekspedisi tempat anda mengirimkan paketnya. Biasanya akan diminta memperlihatkan kartu identitas asli, dan kapan paket tersebut dikirimkan.
Tidak ada cara yang aneh dan rahasia dalam mengatasi masalah ini sesungguhnya. Cuma karena terburu – buru kadang tidak terpikirkan kalau cek resi tanpa nomor resinya adalah hal yang selama ini tidak mungkin.
tolong cek kan no resinya dri kmarin cek resi tdk conect BDOAB11669839416 ekspedisi jne
Sudah diterima Asep tangal 8 Oktober mbak.
Mas tolong lacakan no seri ni mas SRGAB06186760416
Halo Rustiane, nomor resinya ga salah mbak? Saya cek tidak ditemukan soalnya.
selamat pagi mz… tolong cekin nomer resi ini dong soalnya saya cek lwt apk tp katanya nomer resinya salah dll,
JNE
TGR0200448353016
Bki8g00089572316
terimakasih
Ini sudah berapa lama kirimnya? Kalau sudah lewat 24 jam ya antara memang salah atau ada masalah, coba kontak [email protected] mbak.
tlong mas cek no resi pos 15364391207
Masih diteruskan ke kantor pos pusat wilayah asal mas.
mas tolong cek resi ini 14757607333
Halo Yandi, masih diteruskan ke kantor pos induk kota asal mas.
Bisa bantu gak cek resi pos sekarang atau minggu esok
Halo Fahrudin, ada kesulitan mas cek resinya?
Bisa kasih saran mas? saya pesan barang di bukalapak. lalu yang jual sudah kasih resi (pakai TIKI REG) tapi resinya ga bisa ditracking (entah yang jual salah kasih no resi ato resinya palsu). Sedangkan penjual ga bisa dihubungi.
Setidaknya lewat BukaLapak mbak, tinggal masalah waktu saja agar transaksinya batal otomatis dan dikembalikan dananya.
Tapi kasus yang anda alami tidak sendirian: http://utekno.com/nomor-resi-pelapak-gagal-dilacak-12621
maaf gan ,,,saya lupa no resi JNE ,,,,saya sbgai penerima alamat jln margaluyu rt 01 rw 02 kel.cimahi kec.cimahi tengah 40525 kota cimahi….bisa di cek gx gan ?
soalnya saya merasa ditipu gan,,,barang yg mau diterima saya itu hp,,,,katanya barang udah di bandung ( jne kawaluyaan) tpi dari jne minta uang 500 rb buat bikin faktur ( asuransi) katanya nanti dikembalikan lagi uangnya, klo udah dibikinin. mhon petunjuknya gan
Mana ada mas asuransi semahal itu di JNE, apalagi akan dikembalikan. Asuransi JNE itu cuma 0.2% dari nilai barangnya: http://utekno.com/menghitung-asuransi-jne-11615 dan yang bayar adalah pengirimnya.
Tolong cek no resi ini 888013668303 udah di kirim dari hari jum’at ko ga datang2…kira2 datangnya hari apa?
Halo Aldi, hari ini dibawa kurir Brebes mas.
nah itu dia mas,,,,berarti fix saya udah kena tipu. udah hati” tpi masih aja kena hadeuuhhhh…. mkaseh gan , saya jadiin pelajaran aja.
Saya sangat menyarankan apabila mas mau beli online lagi langsung minta si seller untuk pasang barangnya di BukaLapak atau Tokopedia. Jadi aman transaksinya.
Mas tolong cek brg sy : BDOP904334164216. Soalx gak bisa dilacak. Makasih yaa
Halo Yuyun, hari ini ada di Bitung mbak. Tapi kok diantarkan rumahnya kosong ya, kalau pengantaran ulangnya gagal coba kontak JNE terdekat.
Mas/mba tolong cekin pket saya sudh smpai mna…no resi 14958939134
Halo Maryani, sudah diterima kemarin ya kirimannya.
halo, bisa bantu cek resi saya HLG71116. katanya dikirim via JNE tapi aku cek resi tidak bisa. aku coba cek di web ekspedisi lain juga tidak bisa
Halo Fitri, bukan mbak. Tidak sesingkat itu resinya JNE dan saya belum pernah lihat format serupa untuk ekspedisi lainnya. Sebaiknya minta ulang ke pengirimnya saja.
Min ibukq kmrn kirim brg ke adikq via pos indonesia…tp skrg blm smpai dah hampir seminggu.tujuan ke kota Malang…mslhnya resi nya dihilangkan…kira2 klo besok aq ke kantor pos gmn yak…harus ke pusat apa ke cabang?
Ke cabang dulu saja mbak tanyanya, kalau petugasnya ingat biasanya akan dibantu mengeceknya. 🙂
mau tanya ko no resi tiki saya tidak ditemukan .. padahal kmrin saya ngecek masih bisa terdeteksi. tpi skrng ko nggak bisa ya ?? knpa ya? sedangkan barang belum nyampe. dan saya bingung nya lagi ko saya cek resi. di kirim ke (ngga di isi ya) padahal sya suka cek resi .. itu d kirim nya pasti d isi. mhon bantuan nya yaaa
Nomor resinya mbak?
Pa no resi saya ga bisa di cek MJKAI00037085716 tolong pa ada di mn y
Dikirim kapan mbak? Saya cek tidak ada soalnya.
bisa tolong cek barang saya sdh dimana? Saya cek lwt JNE tidak ditemukan. BKIAY00362593215
Kapan dikirimkan barangnya mbak? Sudah konfirmasi ulang ke pengirimnya?
Saya mendapat kiriman dari tgl 21 Oktober smpe skrng belum saya trima juga lwat pos … Tp saya tdak d bagi no resi hanya saja nama pengirim untk saya adalah PT.semutah Asia untk Khodijah alamat Cidahu kab Kuningan rt/rw 01/01 jalan raya Luragung bagaimana cara cek nya saya bngung
Halo Hani, langsung saja ditanyakan ke kantor pos terdekat kalau resinya ga ada mbak.
Halo kak, saya kehilangan resi EMS Pos Indonesia & katanya paket belum sampai. paketnya berupa dokumen yang dikirim ke SG. saya hanya tau alamat tujuannya, apa kantor pos bisa membantu ngecek nya ?
Kadang bisa sih mas kalau petugasnya mau bantu.
dari kantor cabang terdekat nya bisa?
Yup, bisa mas.