Kemana melacak kiriman luar negeri di Indonesia?

Advertisements

Kali ini saya ingin share sedikit cerita dan pengalaman soal kiriman dari luar negeri. Sudah lumrah banyak yang belanja dari online shop internasional seperti eBay, Amazon, AliExpress dan sebagainya karena lebih murah atau barangnya tidak ada di Indonesia. Standarnya nanti akan dikirimkan menggunakan EMS (Express Mail Service) dan nomor resi juga didapatkan. Tidak sulit kan mengecek resinya?

Nah yang saya bicarakan ini termasuk hal yang jarang diketahui orang saat menunggu kiriman barang internasional. Format nomor resi pun berpengaruh nanti bisa dilacak tidaknya juga kemana kita harus bertanya. Fokus pembicaraannya disini.

ems-pos-indonesia-shipment-status

Advertisements

Misal format resi anda adalah 2 huruf didepan, angka, 2 huruf dibelakang. Misal: EE12345678SG. Ini bisa dicek di EMS Indonesia dan barangnya masuk lewat Bea Cukai Soekarno Hatta.
Kontaknya:

Kalau anda memiliki pertanyaan soal paketnya atau pajak impor bisa langsung ditanyakan kesana.

Sedangkan pengiriman jenis lain akan diproses oleh Bea Cukai Pasar Baru. Biasanya sering digunakan kalau format resinya cuma angka saja. Contoh: 12345678. Dan tipe inilah yang tidak bisa dilacak nomor resinya. Yakin bikin was – was karena tidak akan ada kabarnya sampai diterima atau malah lenyap tanpa jejak. 🙁
Kontaknya:

Ternyata pas ditanyakan tidak ada masalah atau hasil kode status pelacakan resi EMS sudah keluar dari bea cukai? Berarti tahap selanjutnya adalah di Pos Indonesia, memang mereka yang bertanggung jawab secara operasional untuk pengantaran ke penerima di Indonesia. Bisa dicoba cek dulu nomor resinya atau telepon ke 021 161 apabila ada masalah disini.

Oh ya, yang diantarkan ke rumah nanti hampir pasti bukan barangnya melainkan surat panggilan ke kantor pos pusat untuk melunasi pajak impornya (bila ada) dan biaya bungkus ulang (sekarang Rp. 12.000).

Semoga bermanfaat. 🙂

Advertisements

233 pemikiran pada “Kemana melacak kiriman luar negeri di Indonesia?”

  1. mau nanya mas. kan saya pesen baranf dari amazon nah ga dapet no tracking/resi dari sellernya. padahal diinformasikan sudah sampai 4 july, dan barangnya belum datang sampai sekrang, saya harus gimana? apakah harus menanyakan langsung ke pos indonesia?

    Balas
    • Halo Arjun, tanya ke Pos Indonesia ya kemungkinan sulit dapat informasinya mas. Sudah konfirmasi ke sellernya mas? Atau coba tanya ke customer service Amazon, pelayanan mereka paling memuaskan kok kalau ada komplain/pertanyaan.

    • Mas mohon bantuannya saya baru saja dapat email bahwa temann saya mengirim kan paket untuk saya benar ini asli atau resi palsu karna saya dapat bill nya

    • Misal mbak diminta bayar pajak atau semacamnya jangan mau transfer. Karena kiriman internasional untuk individual itu semua urusan pembayarannya adalah saat barang diterima.

      Di Indonesia setidaknya bisa 2 jenis:

      1. Kantor Pos – Nanti akan diantarkan ke rumah kalau tidak kena pajak, atau yang diserahkan adalah surat panggilan ke kantor pos induk untuk mengambil sendiri.
      2. PJT (cth: FedEx dan DHL) – Pajak yang dikenakan akan ditalangi oleh mereka, dan nanti penerima wajib mengganti penuh saat barang diantarkan ke alamat penerima.

      Jadi sudah bisa diwakilkan baik pemerintah maupun swasta prosedurnya keseluruhan sama.

    • Yang pasti ga ketemu yang jelas di Google mbak. Hati – hati saja kalau pakai ekspedisi yang ga standar untuk kiriman internasional. Ada resiko penipuan.

    • Baru saja aku dapat kenalan di facebook namay erick jacson,,dia tawarkan aku uang 20.000 pound dan asesroris cewe perhiasan sempet percaya dia fhoto semuanya dan resi nya dan kta slalu chat lewat wa,,tetapi barang di tahan d batam ibu” tlp saya dengan alamat yg saya lampirka pda erick minta biaya 5jt untuk sampe ke rumah di tanggerang,saya aneh saya curiga dia lampirkan nama n no rek pribadi bkn atas perusahaan tetapi erick coba meyakinkan,,dan sampai sekrang blom tau kelanjutan dia bilang akan hubungin kantor expedisi di negara expedisi ELITRWORLDWIDE & CARGODELIVERIES masih siaga takut dia menghubungin aku lagi

    • mas tolong bantuannya teman saya pesen diamazon ga dpt no tracking/resi dari seller. terus tiba2 ada telp mengatas namakan petugas pabean bea cukai katanya suruh transfer uang 1,2jt awalnya terus pas besoknya dia telp lagi katanya amazonnya eror jadi ada kiriman berupa laptop yang mengatas namakan teman saya dan alamat teman saya, lalu teman saya diminta transfer lg sebesar 3,2jt, dia kasih waktu mepet banget jam3 sore batas waktunya malem katanya kalo ga transfer secepetnya nanti pihak bea cukai bakal nurunin cybercrime buat nginvestigasi ke alamat teman saya? ini gimana mas kasian teman saya

    • Cegah temannya transfer mas. Ini sudah tertipu temannya.

      Prosedur bayar pajak bea cukai itu langsung ketemu ada barangnya. Ga ada ceritanya transfer. Baik dikirim lewat EMS lewat kantor pos. Atau yang PJT swasta seperti DHL, FedEx, TNT. Tinggal Google saja.

      Dan kalau ini benar belanja di Amazon, mestinya saat checkout sudah ada perhitungan pajaknya. Saya meragukan sekali temannya benar beli barang di Amazob.

  2. selamat siang mas saya mau tanya tentang pengiriman paket dr uk,mereka kirim tgl 3/01/2017 dan hari ini saya dapat tlp dari jasa peniriman nya kalau paket sdh sampai di indonesia tetapi saya harus membayar sejumlah 15jt rupiah untuk biaya bea cukai nya. saya ingin tanyakan apakah benar ato penipuan?
    nama exp nya global un diplomatic courier service liverpool united kingdom

    Balas
  3. minta bantuanny pak” Kakak saya juga kena tipu tp yg tranfer uangny uang saya dan sekarang kaka saya masih penasaran gini cerita nya!. kaka saya berkenalan difb dan c bule in kirimkan barang seperti,hp samsung s6,berlian,tas ,uang,nah ad tlpn masuk ke no hp kakak dr pihak pengiriman katany barang harus dibayar 8,5jt saya kirim kan! Sudah dibayar katany kedapatan ad uang banyk ?!diminta lg buat bayar 25jt saya minta bantuanny gmn cara mengetahui barang tersebut?bener adny atou fiktif saya cuman bantu kaka dan uang saya dipakai makasih atas bantuanny

    Balas
  4. Ini aku order di shopee terus dikirim melalui standar exspedisi LWE tapi sudah 3 minggu pesanan saya berada di custom info held for inspection, itu kenapa yah ka?
    Aku sudah telfon bea cukai pun tidak ada respon sama sekali??
    Padahal isinya cuma kacamata 6

    Terus yg anehnya kacamata yg berisi 1 doang udah sampe kerumah, tapi yg berisi 6 kacamata malah dipending sampe sekarang, padahal aku beli di satu toko yg sama

    Tolong dong ka bantuin aku??

    Balas
  5. Saya juga belanja d shopee biasanya 1mingguan barang udah dterima tp kali ini udah 2 minggu lebih.. tadi saya coba email k bea cukai dan udah ada balasan dan mreka minta resi yg ada dua huruf padahal resi saya angka semua, itu bagaimana ya kak say bingung bgt ngurus paketan kok jadi ribet gini..

    Balas
    • Nah, yang diminta itu format resi EMS mbak.

      Coba langsung cek resinya di JNE. Ada laporan beberapa sudah bisa.

    • kalo boleh tanya mbak nya email bea cukainya ke email mana ya ? dan berapa lama dibalasnya? soalnya saya jg belanja di shoope, held by inspections juga, sudah email beacukai namun tdk di balas. saya jg biasanya 10 hari sampai ini sudah 1 bulan.

  6. saya juga mengalami nasib yang serupa
    sudah lebih dari 2 minggu statusnya masih di held for inspection dan tidak berubah sampai sekarang
    biasanya dalam kurun waktu kurang dari 2 minggu sudah saya terima barangnya
    apa memang ada kendala lain di bea cukai yang mengakibatkan semua kiriman terlambat
    tolong pencerahannya kak .,.,

    Balas
    • Ini LWE atau EMS mas? Kalau LWE tampaknya memang lama dan telat update statusnya. Setidaknya yang tanggal 26 April ternyata sudah di JNE tapi di LWE belum muncul statusnya. Coba cek resinya langsung ke JNE.

  7. Cek di JNE pun not found smua gan..
    TLP Beca cukai disuruh ngecek di web bea cukai,,
    Pas ngecek di Beca cukai, pake yg pilihan pengiriman JNE trus masukin no resi juga not found..
    Masalahnya saya di Kalimantan,, bukan di jkt,,

    Apa mesti datengin bea cukai disini?

    Balas
    • Bisa dicoba tapi jangan berharap terlalu banyak mbak, dari pengalaman saya (EMS bukan LWE) kalau barangnya masih belum ada di kota tujuan ya ditampung keluhannya.

  8. Nanya mas kalo resi CY012181115US kurir USPS dari US itu ambil brg ny di cukai Soeta apa di Pos Indo lap. Banteng ya mas? Trus kalo resi 432451740511 kurir DHL akan langsung di anter ke rmh atau kita harus ngambil ke kantor DHL nya atau ke pos indo ya mas? Mohon pencerahan nya ya mas. Thx

    Balas
  9. Tolong bantu saya mas paket saya dari shopee blm juga nyampe sdh hampir 2 bln. Ini no resi LWE nya. 0173941602398881

    Balas
  10. Mas tolong bantu jawab ya,3 hari yang lalu,saya dapat kenalan di FB dengan seorang pria bule,dia menjanjikan memberi saya hadiah,berupa minyak wangi,gelang tangan,kalung,jam,2 tas berwarna hitam ,dan uang ,dan tepat nya hari ini,saya di telfon,dari pihak bandara hang Nadim Batam,bahwa ada kiriman dari london,berupa box,tapi saya harus membayar pajak sebesar 8 juta,kalau saya sudah membayar uang tersebut,baru akan di proses barang itu sampai ke tangan saya,saya pun langsung menghubungi pihak pengirim itu,bule itu tidak bisa memberikan bukti resi nya,dan dia bilang,kamu coba bayar setengah dlu,minta pencerahannya ya mas Chandra,

    Balas
    • Mana ada mbak. Semua urusan pajak itu tidak ada ceritanya transfer. Pas barang di depan mata baru bisa omongin duitnya. Hati – hati saja.

  11. Permisi, mau tanya nih.
    Kebetulan sy sedang order barang dr luar negeri, namun…setelah diberikan tracking number oleh seller sejak 2 minggu yg lalu pada saat di cek tidak ditemukan baik via ems ataupun via website yg diberikan oleh seller.

    Barangkali mas chandra bisa membantu. Tracking number RE518827135SE, asal barang dr USA

    Balas
    • Selain masih dalam perjalanan:

      2016-07-08 16:31
      LOS ANGELES, Posten AB
      The item has been dispatched from Direct Link’s international terminal for onward transport to the country of destination

      Tidak ada update lagi mas setelahnya.

  12. Saya mau tnya ini cara cek resi RS901291865NL gimana yah soalnya sudah cri2 tempat cek resi online gak dapet itu resinya dari mana yah klo boleh tau

    Balas

Tinggalkan komentar